Últimas reclamaciones

Miércoles 30 agosto, mi pareja y yo tenemos una reserva a las 22:15 , a las 22h estábamos en el muelle esperando para embarcar, en frente, teníamos la embarcación “eco fast ferry”. A las 22:14 vemos otro barco de Balearia y corremos directos (mi mujer embarazada también) y al llegar, el operario nos niega la subida, acababa de quitar el amarre (mientras nos veía correr), pero el barco no había maniobrado ni arrancado ni cerrado la puerta de la zona de coches. Insisto en el estado de mi pareja y el operario dice que ha pasado por la zona para indicar que el “eco fast ferry” no salía. Ningún cartel, ninguna explicación convincente…1 vergüenza dejarnos en tierra de esas formas. ¿Como no hay nadie indicando el lugar de la salida? Ves correr a una embarazada y un chico y quitas el amarre? Ignoras sus gritos? Voy a hacer una reclamación y la chica de Balearia me hace COPiAR 2 veces la misma reclamación, por qué motivo?

Hola, El día 10 de junio tenía previsto coger un tren con otra persona en Köln HBF para ir al aeropuerto de esa misma ciudad (RE6). La salida estaba prevista para las 10:52. En primer lugar, se anunció un retraso de 15 minutos en el tren. Tras esperar, apareció en las pantallas que el tren directamente se cancelaba. Decidimos que nuestra única alternativa era coger un taxi, de otra manera hubiésemos pedido el avión. Tal y como aparece en la página de reclamaciones de la DB, me descargé el formulario de reclamación, lo imprimí, completé e hice copias de todos los tickets (3'20€ cada billete de tren y 47'50€ el taxi). Todos esos documentos los envié a la dirección solicitada el 14 de junio. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta ni devolución del dinero. El servicio de la DB y la gestión de las reclamaciones es inaceptable. Espero una pronta respuesta y la devolución integra de los gastos Gracias.

Buenos días,El 21 de junio de 2023 nuestro vuelo SP503 FDW PDL de la compañía SATA airlines con salida a las 17:25 desde Santa Cruz das Flores (Azores) hasta Ponta Delgada (Sao Miguel, Azores) fue cancelado y pospuesto para el día siguiente. La razón que nos dieron fue la meteorología.Por este motivo SOLICITAMOS la devolución de todos los gastos ocasionados (alojamiento 21 junio de Flores, alojamiento perdido 21 junio de Sao Miguel, alquiler coche perdido 21 junio) y compensación por daños y perjuicios.También nos gustaría hacer una DENUNCIA a la empresa por no habernos dado alojamiento alternativo.Nos hemos puesto en contacto con la compañía varias veces adjuntando toda la documentación y las respuestas han sido varias: nos remiten a un formulario de reclamación desde donde nos informan que no es el departamento competente para gestionar la reclamación o bien no nos reconocen el código de reserva.

CON LA RESERVA HECHA Y ABONADA, NOS DENEGARON LA FACTURACION Y EMBARQUE. TUVIMOS QUE SACAR UN NUEVO VUELO PARA PODER VOLVER, ABONANDO EL TRIPLE. NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS, NI ANTES NI DESPUES

arrrende de uno de sus vehículos de alquiler, concretamente FZ-867-PP. Furgoneta marca Opel.Me dirijo a ustedes para presentar un reclamación formal respecto al estado del vehículo en cuestión. En el día 23-08-2023 sobre las 23:00 horas recogí el vehículo en San boi de llobregat , teniendo en cuenta que era de noche se observaban bastantes desperfectos en la carrocería que no eran apreciables en las fotografías que requería la APP, por lo que decidí antes de abrir el vehículo hacer un vídeo y enviarlo al whasapp de City Drop. Una vez en el interior observamos que la luna tiene una raja considerable y un golpe de chino más arriba, y decidimos ponerlo en conocimiento de la empresa a los 5 minutos de conducción, conforme hemos ido conduciendo, suponemos que de las vibraciones el cristal ha ido rajándose más con el peligro que ello conlleva, (siendo además esta situación denunciable si nos llegarán a parar en un control policial) y al ponerlo en conocimiento de nuevo de la empresa nos confirman que ya tenían conocimiento de su rotura y por lo que se ve no lo han arreglado. De igual forma tuvimos que parar en una gasolinera y limpiar la luna porque la suciedad hacía que fuera muy difícil la visión con el correspondiente gasto de dinero y tiempo. Por otro lado el interior no se distancia del exterior dado que se encontraba bastante sucio y pegajoso, tiene manchas de líquido en la puerta del conductor y suciedad general, llegando a encontrar hasta telarañas, señal que lleva tiempo sin limpiarse. Demostrable con fotografías. Además en el cuadro de luces salta recurrentemente una luz de herramienta como de avería, y como dato de dejadez apuntar que los parabrisas estaban ya caducados tienendo la pegatina amarilla, ( suerte que no hubo que usarlos). Para finalizar en la entrega en el municipio de puerto real se me dice que debo de aparcar en una calle céntrica donde no hay aparcamiento, después de 30 minutos sin saber dónde aparcar me bajo la abuja del desposito y tuve que echar 20€ más hasta que conseguí contactar a las 22:00 horas con la empresa que me dijo que lo podía dejar en una calle cercana. ( si lo hubieran explicado antes me hubiera ahorrado dinero y tiempo). me gustaría añadir que he pagado casi 400€ Más 250€ de gasoil por un uso menor a 24 horas, como entenderéis es excesivamente injusto ese precio por el servicio prestado. Fue la propia compañía la que me animó a reclamar a través de su propio correo sin obtener después respuesta alguna.

El 17/08/2023 realicé 2 compras con mi usuario Vueling y con mi tarjeta bancaria en ambas compras para volar el 01/12/2023 al 04/12/2023. Era un viaje BCN-Berlín (HJEB4N) y otro Jerez-Berlín con escala en BCN (RJ7W8Q) y la correspondiente vuelta. Una semana después, me puse en contacto con ellos ya que detecté un error en los datos que había rellenado a la hora de comprar, en la misma página, aparecían 2 apartados, uno como Adulto 1 y otro apartado de datos de contacto por error invertí la información (nombre y apellidos de mi prima y míos en ambos apartados), por lo que en los dos emails de compra que recibí (ambos con mi destinatario bobbybarbi@hotmail.com) uno iba dirigido a Bárbara Gutiérrez Beltrán y otro a María de los Ángeles Arcas Gutiérrez , me hicieron pensar que todo estaba en orden, pero los datos de pasajero eran los mismos en ambos viajes…cuando llamé me dijeron que sólo hay 24 horas de cortesía para modificar gratuitamente este tipo de campos, cuando es obvio que yo, Bárbara Gutiérrez Beltrán, no puedo estar en el mismo vuelo (día y hora) con dos billetes diferentes, comprados en el mismo momento y con la misma tarjeta bancaria y que sólo varía la información de contacto.He solicitado por varias vías a Vueling (Twitter, teléfono, bot web, reclamación web…) que modifiquen nombre y apellidos de la reserva RJ7W8Q ya que resulta obvio que es un error en completar los datos de la reserva y me quieren hacer pagar 147€ por modificar ese dato, cuando el viaje entero que consta de 4 vuelos, me costó 156,96€.Desearía se solventase esta incidencia que me está creando tantos quebraderos de cabeza e invertir tanto tiempo.Gracias

I bought two flight tickets through finnair.com from Madrid to Miami. When i arrived to the check in desk i realised that my ticket was booked with my second surname instead of with the correct one. I phoned Finnair customer service in finland and after more than one hour on the call, the woman could not know how to change it in the computer so i missed my 2 flights. My husband flew alone and i had to buy another flight ticket for me. The cost of the new flight just for me was 1808,58 euros plus one hotel night in Miami because of the change of the flight schedule 159euros. I request my money back and also the payment of the extra cost ticket and hotel.Regards

Resulta que hoy 30 de agosto tenía un vuelo de Madrid a Tegucigalpa honduras con la aerolínea Iberojet, sindo 72 horas antes de mi vuelo q tengo q enviar un prechequeo a migración honduras , yo envié y resulta q esto no me contestaron , entonces no me dejaron abordar solo x eso que yo ni culpa tengo , solo quiero q me resuelvan él problema y así poder viajar a mi país

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/08/2023 el pedido CNESP41130123400013268354 salió a reparto y aún no se ha entregado a fecha del día 30/08/2023, al igual que el paquete con número CNESP41130123400013412968 desde el día 28/08/2023 en reparto tampoxo se ha entregado, siempre me dicen por teléfono que viene el mismo día que llamo, y nunca me aparece por aquí el mensajero, haciendo que esté día y tarde sin salir desde hace 3 días. Nadie da solución, solo saben decir hoy lo recibes.SOLICITO: Sea informado por teléfono de cuando voy a recibir, o no, los paquetes, ya que no puedo seguir teletrabajando más de 4 días a la semana y me estaba ocasionando un problema laboral.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Mi nombre es Paul Ibarguengoitia Azor.Contraté un billete de avión con la compañía Ryanair con el siguiente itinerario: Vuelo Málaga - Amsterdam. 5 de Septiembre de 2023 (05/08/2023): salida a las 21:50 de Amsterdam y llegada a Málaga a las 00:50. Número de vuelo: FR2335.Sin embargo, por el fallecimiento de un familiar muy cercano me es imposible viajar. El 25/08/2023 envié un formulario de solicitud de reembolso por la web de Ryanair por muerte de cliente por reserva de viaje o familiar cercano. Aún no he recibido respuesta ni el reembolso del billete por parte de la compañía Ryanair.En caso de no recibir una pronta respuesta por parte de la compañía Ryanair tomaré acciones legales.