Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por la reclamación de los 150€ de fidelizacion que teníamos acordado y que llevo un año llamando y me dicen que está aceptada y nunca se me ingresa ( exactamente desde el 29 de septiembre del 2022 llevo reclamando) solicito me reembolsen el dinero a la mayor brevedad posible SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el día 5 de agosto al vecino de arriba se le rompió un latiguillo ocasionando una inundación en mi domicilio por toda la casa estropeando techo , paredes, parquet, rodapiés, jambas ,puertas y más cosas. Tras dar parte él a su compañía que es Línea Directa y yo a la mía que es Mapfre, aún a día de hoy sigo teniendo la casa prácticamente igual salvo el cambio de una bombilla y pintar paredes afectadas. Mi sorpresa viene cuando Mapfre recurre a mis coberturas para el arreglo cuando el siniestro es ocasionado por un tercero también cuando se me intenta indemnizar con una cantidad ridícula y al no aceptarlo Mapfre prácticamente lo duplica dicha indemnización pero según profesionales de Mapfre me indican que sigue siendo insuficiente para poder hacer los arreglos pertinentes y dejar la casa como estaba antes de dicho siniestro. También quiero dejar constancia de la poca profesionalidad de dichas compañías ya que en ningún momento se están preocupando de solucionarlo y por mucho que se llame atención al cliente sus respuestas ya le llamarán y nunca lo hacen como por ejemplo en el tema de defensa jurídica que llevo esperando desde septiembre para que se pongan en contacto conmigo y lo único que me dicen es ya te llamarán sin llegarlo a hacer nunca. Todo ello me está ocasionando graves perjuicios ya que vivir en una casa así con niños pequeños teniendo que soportar olor a humedad y el deterioro de dichos materiales creo que no sea gusto para nadie. Solicito por favor el arreglo de la casa lo antes posible no quiero que me indemnicen solo que me dejen la casa como la tenía antes de dicho siniestro.

Realice una oferta de un piso con la empresa Estudio Villalba Antique, S.L. me solicitaron 3,000 € para reservarla. Hice dicha transferencia, pero no pude continuar con la operación debido a la financiación del banco. No realizando la firma del contrato de Arras y cancelando la operación. Avisé a la empresa Estudio Villalba Antique, S.L. y me reclamaron los honorarios, además se niegan a darme la señal de la vivienda, haciendo referencia a que se lo han dado a los propietarios. Actualmente me siguen llamando por teléfono y me envían Whatsapp pidiendo que firme con ellos una supuesta recisión de contrato. Además me estaban vendiendo una propiedad que aparece con un usufruto al 100% del uso de la vivienda.

Buenas,El pasado 01/04/2023 contrate una póliza de salud con DKV a través de acierto, donde supuestamente tenía la duración de 1 año hasta 01/04/2024, mi sorpresa ha sido que me han subido la prima de la póliza y yo no he aceptado dicha modificación ya que supuestamente la duración era de 1 año completo, solicito la cancelación de esa póliza ya que no he aceptado nuevas condiciones ni la subida de la prima y me dicen que no la cancelan hasta el enero de 2025.Número de póliza ***000Gracias

Celside, me contacta telefónicamente, ofreciéndome un producto y yo sencillamente le dije que me mandara la información a mi correo electrónico, que en esos momentos no podía atenderle.Al día siguiente me encuentro un correo en el que me acaban de hacer un contrato sin mi consentimiento.Ahora acabo de enviar un correo tal y como pone en dicho contrato para hacer el desistimiento tal y como indican

Contraté un seguro de coche con unas condiciones de rembolso de parte del dinero,el seguro entraba en vigor el 31-10-23, cuando me dieron de alta en la app de la compañía,los pagos no correspondían con lo anteriormente acordado y me puse en contacto con la aseguradora el 30-10-23 indicando lo ocurrido .Me atendió una chica,le dije que si no me aplicaban la devolución NO quería el seguro,la chica me derivó a otra persona (entiendo que su superior),le conté lo ocurrido y me dijo textual que no había problema,que el seguro se realizaba en 3 pagos,de los cuales el 2°pago se me devolvía incluso con una pequeña cantidad más.Le dije si me lo podía mandar por escrito y me indicó que no había problema,que la conversación quedaba grabada. El día 15-12-23 realice el 2° pago y al no recibir el rembolso llame a la compañía, ahora me dicen que no me corresponde,que tengo que enviar la propuesta de mi anterior seguro,en su momento dije que yo eso no lo tenía,puesto que nadie me a mandado nada,yo mandé en su momento el seguro vigente hasta entonces,si no entraba en la oferta deberían de habermelo dicho con antelación y yo no hubiese contratado el seguro. Adjunto en esta queja/reclamación la conversación telefónica del día 30-10-23 los lo envío al correo reclaciones@mutua.es porque por aquí no puedo, en el asunto pongo mis datos y número de poliza.Solicito la anulación del contrato por incumplimiento por parte de la compañía de seguros y que me abonen mi dinero. Este problema me está ocasionando quebraderos de cabeza . Espero se llegue rápido a una solución.Un saludo

No se me ha comunicado la subida del seguro, en ningun momento.Yo no tengo porque estar mirando mi seguro cuando ustedes me dijeron que no subia.Y si ha disminuido el riesgo en mi seguro porque mi coche no ha estado circulando durante 8 meses porque su taller no era capaz de repararlo antes.El coche no ha sido arreglado, dice que el perito tiene que verlo y llevo tres meses quedando con el perito y no aparece

Se me acababa la póliza de mi seguro de salud de Dkv y BBVA me ofreció una buena oferta con Sanitas hace un mes, sigo adelante los tres miembros de la familia, a día de hoy la situación es inaudita mi hijo en Sanitas todo ok yo sin seguro Dkv caducado y Sanitas sin señales de vida mi mujer tres cuartos de lo mismo. Si no están capacitado para vender un seguro de salud no lo hagan

Hola, negocié con Kutxabank la novación de mi hipoteca. Me habían facilitado la FEIN, había firmado ya el acta con el notario y tenía fecha de firma de la novación el día 3 de Enero. Ayer 2 de Enero me llaman para decirme que no se firmará debido a un real decreto que suprime la comisión de novación. Hoy me informan de que ahora tengo que pagar 0.8 puntos porcentuales más el primer año. Esto no solo implica mayor pago de intereses, si no que además no llegamos a la próxima cuota que también supone el doble de intereses. También significa que no van a honrar la FEIN.Mi reclamación es por un cambio de condiciones frente a lo acordado en mi FEIN y que además es abusivo. Solicito que la respeten y mantengan las condiciones para su firma el lunes 8 de Enero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras abrir siniestro, y realizar por parte de sus profesionales un desperfecto secundario a la reparación, además de no haber terminado de reparar la misma, ustedes no volvieron a contactar con nosotros para darnos cita de fin de reparación ni han contestado al correo que se nos exigió para valorar el desperfecto, obligándonos a reclamar 4 veces por nuestra parte la situación. Gracias a nuestra insistencia se pudieron concertar 2 citas para culminar la reparación, pero en ambas situaciones el profesional no asistió a las citas estipuladas ni avisó ni dio explicaciones de su ausencia.Por todo esto, SOLICITO pago del gasto del pintor para poder ejecutar el servicio por mi parte contratando a un profesional que si acuda a sus citas, y ruego respuesta al desperfecto adquirido durante la reparación. Sin otro particular, atentamente.Una clienta insatisfecha