Buenas tardes,
Deseo cancelar la cuenta bancaria de la que soy titular en Caixabank, la cual solo utilizo para el pago de dos seguros de hogar de Segurcaixa que están a mi nombre, para ello, he solicitado mediante diferentes medios el cambio de domiciliación de estos seguros para poder cancelar la cuenta de La Caixa. Esta petición ha sido rechazada porque según me informan, estos seguros deben cobrarse en una cuenta de Caixabank a mi nombre, algo de lo que no fui informada en su momento. Esta imposibilidad de cambio de domiciliación de estos seguros hace que no pueda cancelar la cuenta bancaria y me ocasione, por ello, el cobro de unas comisiones trimestrales por tenerla abierta (60 euros al trimestre). Es decir, de seguir así, pagaría al año 240 euros en concepto de comisión bancaria frente a los 456 euros anuales que abono por los dos seguros, algo desde mi punto de vista desproporcionado. Quiero hacer constar que he intentado liquidar en la propia oficina de Caixabank el importe total de lo que me queda por pagar de los seguros hasta su vencimiento por anticipado, pero tampoco quieren acceder a ello, obligándome a mantener la permanencia con los seguros hasta noviembre de 2024 y abril de 2025 con la exigencia de mantener abierta la cuenta bancaria hasta esta última fecha. Como quiera que no es posible domiciliar este producto en cuenta ajena y no deseo esperar al vencimiento para cancelar la cuenta, les solicito cancelar ambas pólizas con anterioridad. Muchas gracias de antemano.
