Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
15/05/2026

7 días sin lavadora ni secadora

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Mayo de 2026 compré una lavadora y una secadora a través de su web que incluye el servicio de instalación, lo recibo todo el miércoles pero sin instalación, llamo a LG y me dicen que tranquila que se van a poner en contacto conmigo y que en un máximo de 72 horas está instalado todo. Estamos a viernes 15 y nadie se pone en contacto conmigo. Hemos llamado en diversas ocasiones y hasta hoy no es cuando me dice que HOY se ha abierto el aviso para venir a instalarlo, que ahora pueden pasar 72 horas y que si no me contestan que vuelva a llamar. ES UNA VERGUENZA

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A. C.
15/05/2026

problema para conseguir piezas de repuesto

Mi nuevo Citroën C3 Aircross Hybrid sufrió un accidente en febrero de este año (sin culpa mía). El número de identificación del vehículo es VR7CGHPY2ST197237 y la matrícula es 3436NHB. El taller lleva 14 semanas esperando las piezas de Citroën para completar la reparación. Me está costando 154 euros a la semana alquilar un coche. El coche tenía tan solo cuatro meses en el momento del accidente. Entiendo que los fabricantes de automóviles tienen la obligación de disponer de un surtido completo de repuestos para sus vehículos. La compañía aseguradora que gestiona la reclamación es Linea Directa y el número de referencia es 15732102.

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J. M.
15/05/2026

Hace 20 días no puedo mover el coche por q la documentación y la placa q tiene no es la correcta

El coche lo compré hace 3 meses y no me parece correcto q un coche nuevo tengo q pagar la ITV eso lo tendría q hacer ustedes para q no hubieran estos problemas. Pero igual lo hice se me finalizaba el 29 de abril la realice el 25 de abril en la ITV de Arnedo. Al hacerla resulta q el número del bastidor no es el mismo q aparece en la documentación desde ese día no puedo mover el coche y yo trabajo en él y mis hijos los tengo q llevar al colegio. E llamado varias veces e mandado correos. De reclamación y no contestan. En la llamada solo dice q no han dado respuesta y yo sigo perdiendo dinero

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J. G.
15/05/2026

Problema con baja de suscripcion y cargos recurrentes

Asunto: Incidencia con la baja del servicio y cargos de gestion por cobros recurrentes de Retsinnal Group SLU. Datos de la entidad:Nombre: RETSINNAL GROUP, S.L.U. Identificacion: L-712889-V (Andorra) Sitio web: Tradeando.net Hechos: Tramito esta reclamacion debido a problemas graves para gestionar la baja de una suscripcion digital. Contratacion: Solicite el alta de un curso online abonando una mensualidad inicial de 169 euros. Las condiciones iniciales indicaban que no habia compromisos adicionales si el usuario no estaba satisfecho. Dificultad para la baja: Al intentar solicitar el cese del servicio antes de finalizar el primer mes, la entidad impidio la gestion de la baja mediante el bloqueo de las opciones de cancelacion en el sistema informatico de cobros. Ademas, vincularon la facturacion a un correo electronico secundario (iCloud) distinto al facilitado para el curso (Gmail), dificultando el acceso al panel de control. Situacion internacional: Actualmente resido en el Reino Unido. He notificado formalmente esta situacion ante las autoridades publicas de mi residencia bajo el numero de expediente policial RF26050243330C. Aporto esta informacion ante la OCU para que conste en sus expedientes sobre esta entidad con sede en Andorra, ya que existen mas usuarios en España afectados por la misma situacion con los ceses de servicio. Peticion: Solicito el registro de esta queja para constancia publica. El sistema informatico de cobros ya ha procedido a la cancelacion forzosa de los pagos tras comprobar las irregularidades en el acceso.

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S. F.
15/05/2026

No envían el pedido y tampoco contestan a las llamadas ni correos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de mayo compré en su web on line el artículo COPA MENSTRUAL ENNA Y Kneipp Memoria y Concentración. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar del día 6 enviarme un email de que mi pedido había sido enviado y que en un plazo de 48h me llevaría por la empresa de reparto MRW, hoy día 15 no tengo señales sobre el pedido, no me envían número de seguimiento, no contestas a los emails y tampoco cogen el teléfono, tengo más de 15 llamadas realizadas y saltan contestadores, no existe ningún método de contactar con ellos. SOLICITO, el reembolso de mi pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. C.
15/05/2026
PGVintageWholesale

Reclamación por pedido incompleto: recibidas 11 prendas de 40

Estimados/as señores/as: El pasado día sábado realicé en su página web PGVintageWholesale la compra del producto “20 UNIDADES MARCAS PREMIUM”, acogido a su oferta promocional de 2 paquetes por 79,99 €, siendo el pedido enviado mediante MRW y abonado contrareembolso. https://pgvintagewholesale.com/products/20-unidades-marcas-premium Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete recibido este miércoles no se corresponde con la oferta contratada, ya que únicamente he recibido 11 prendas en total en lugar de las 40 prendas anunciadas en la promoción. He intentado contactar con ellos y rellenar el formulario de devolución pero no he recibido ningún tipo de comunicado al respecto. Adjunto documentación acreditativa del pedido realizado, fotografías del contenido recibido tras la apertura del paquete, justificante del pago contrareembolso y capturas de la oferta publicada en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, al no haberse entregado el producto conforme a la oferta anunciada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. G.
15/05/2026

Mercancia no recibida

Buenos días, he realizado un pedido N.º MG20773 con fecha 19/01/2026. En el pedido me decían que el plazo de entrega era de 7 a 10 días y aun no he recibido nada. Exijo que me envíen el material o que me reembolsen el importe pagado

Cerrado
A. C.
15/05/2026

Cargo Facturas Indebidas

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal a Vodafone relacionada con varios cargos indebidos que hemos recibido a nuestra cuenta de empresa. Solicitamos que se realicen los abonos o devoluciones correspondientes una vez se haya verificado el error. Gracias

Resuelto
D. M.
15/05/2026

Problemas de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2026 adquirí en su página web MotoCard.com, el producto Casco SCORPION Exo-1500 Air Pearl White. Si bien es cierto, se estipuló un plazo de entrega de dos días, por vuestra parte y han pasado más de 11 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Dándome largas en las diferentes llamadas telefónicas que hemos mantenido todos los días, después del vencimiento de la fecha de entrega y no dando respuesta con veracidad ya que cada vez se me decía una cosa distinta. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. No obtengo mas respuestas de mails automáticos generados con Chatbot. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, , la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
15/05/2026

Producto no entregado, la empresa no me da soluciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07 de abril de 2026 adquirí en su página web www.druni.es el producto Hyaluron Activ B3, Moisture Lip Balm,Skin Essentials Refreshing Express Cleanser y Infini-Cils Máscara & Liner 8 G Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, reclamaciones hechas desde el retraso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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