Últimas reclamaciones

Hola, Tengo una cuenta en Kutxabank. Hoy he recibido en mensaje: Le comunicamos que su cuenta número XXXX cumplirá próximamente trece meses consecutivos sin registrar ningún movimiento (excluidas las liquidaciones automáticas). En tal caso, la comisión de mantenimiento trimestral aplicable al próximo trimestre y posteriores pasará a ser de euros, salvo que Vd. interrumpa la situación de inactividad de la cuenta efectuando algún movimiento en la misma antes del 30-06-2024. El contenido de esta comunicación supone una modificación en las condiciones del contrato, si bien, no supondrá la alteración del resto del condicionado, que continuará vigente. Le recordamos que tiene usted derecho a resolver este contrato con las condiciones actuales y, en todo caso, antes de la fechapropuesta para la entrada en vigor de las nuevas condiciones. Sino nos comunica lo contrario antes de la fecha indicada, entenderemos está de acuerdo con dicha modificación contractual. No acepto dicha modificacion contractual. No estoy en Espana ni espero estar en Espana durante un tiempo. He contactado al telefono de atencion al cliente, y no son capaces de cerrar la cuenta. He contactado con mi oficina de Kutxabank, y no son capaces de cerrar la cuenta a menos que me presente en las oficinas personalmente, lo cual no es posible.

Hola, En fecha 19/01/24, recibí Mail indicándome contactar urgentemente con ustedes. El 25/01/24 les contacto al tel indicado en su Mail por qué no reconozco la empresa ni el motivo de la insistencia. Su respuesta fue, que me reclaman por una tarjeta de Evo Finance, yo contesté que esa tarjeta ya ni la tengo que está vencida y pagada y me dicen que efectivamente es del 2017 con un importe de 2800€ y que les tengo que pagar casi 1900€ aún, que me enviarían documentación para que firmará con mi número de cta. Bancaria, yo les dije que era imposible tener esa deuda ya que hace muchos años que pago cada mes y me dicen que el Lunes me llaman para cobrarme con tarjeta ciento y pico por los pagos de diciembre y enero que mi banco rechazó al no reconocer el adeudo.Les pedí que me enviaran los extractos y me dicen que eso lo pedirían porque no tienen acceso.Después de colgar, miré la cuenta donde me pasaba el adeudo la anterior empresa y resulta que desde Enero de 2021 hasta noviembre de 2023 ya les he pagado 1959,22€. Sin contar que llevo pagando desde el 2017 y que las cuotas mensuales van desde 40,60€ hasta 74,84€ ya que nunca cobran el mismo importe, no se el por qué. Así que me parece que mi saldo de 2800€ de la tarjeta de Evo Finance está ya más que saldada y les reclamo transparencia en las cuentas, información veraz y la devolución de lo que me hayan cobrado de más por abusivo.

Hola,contrate la gestion integral del alquiler con Housfy Real State S.L. Estando dentro de los terminos del contrato que se recibiría el pago del alquiler en mi cuenta dentro de los primeros 15 días del mes.Es el primer mes efectivo del contrato y ya han incurrido en incumplimiento de contrato.Despues de varias llamadas a los canales oficiales, correos a los canales oficiales obtuve respuesta de que se me aseguraba que la transferencia habia sido hecha el lunes 22 de enero y que me llegaría en unos días.Despues de revisar con mi banco, como muy tarde deberia haberme llegado la transferencia el 24 de enero. Al no recibirla, les volvi a contactar y volvieron a insistir en que me llegaría. A día de hoy me comentan que ha habido un error y que acaban de hacer la transferencia sin mandar ningun justificante oficial.Sigo sin recibir el pago y considero esto incumplimiento de las obligaciones pactadas en el presente contrato y reclamo compensación por los problemas causados.En mi caso contrate a housfy para olvidarme de revisar pagos y tener un alquiler seguro donde se me ingrese el cobro que necesito en una fecha predecible puesto que necesito el dinero.Si housfy no va a cumplir los terminos del contrato de ahora en adelante pido la cancelación del contrato y que se me ingrese todo el dinero que les ha ingresado el inquilino para pasar a ocuparme yo de la gestion del alquiler.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me metí en una entidad financiera el 2 de noviembre del 2023 llamada oledinero para pedir un microcredito, mi sorpresa fue que me cobraron 1,99 por el estudio y acto seguido 28 euros por suscripción, reclame que me dieran de baja y devolución del dinero y a día de hoy 25 de enero 2024 he tenido que cancelar mi tarjeta porque me siguen intentando hacer cargos todos los días y no me Dan de baja

Buenas tardes, mi madre está pagando desde el mes de octubre del 2023 una cuantía mensual de 5,99 por un contrato no firmado ni consentido por la huella del carbono , cobrado por esta empresa sin su consentimiento. No se ha recibido en ningún momento la copia de ese contrato no el alta del mismo. Ruego baja del servicio por estos medios no siendo posible realizarlo a pesar de internadlo por otros medios y pago de los recibos abonados , además de no dar permiso a divulgar los datos personales aportados en los archivos adjuntos que lo que se aporta son los recibos en el banco. Gracias y a la espera de contestacion

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pagando un seguro de móvil con ustedes desde agosto del 2022 que cubre robo, hurto y daños del dispositivo.En noviembre del 2023 me robaron el móvil, puse la denuncia y entregué toda la documentación que se me solicitó en orden y lo antes posible.Después de un mes y medio sin respuesta, llamando periódicamente, hablando con el perito que me decía que todo estaba en orden y que me devolverían, me llegó una resolución en la que se denegaba la cobertura por que no concuerda mi descripción de los hechos con sus investigaciones. Reclamé una explicación para conocer que hechos no concuerdan con esas investigaciones y que documentación podrían necesitar para demostrar lo ocurrido. Un mes después, la resolución a esto ha sido la misma, que los hechos testificados no concuerdan con sus investigaciones, sin especificar el motivo ni las investigaciones que se han llevado a cabo.Solicito que se revise de nuevo mi póliza y la documentación aportada, y que el seguro se haga cargo del caso, ya que se puede comprobar que la póliza debería cubrir lo ocurrido. De nuevo pido una aclaración y una explicación de las investigaciones que se han llevado a cabo, así como los motivos por los cuales la documentación facilitada por mi parte no es válida.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un pedido a través de su web de la pegatina ambiental para el coche. Según su página web debería haber recibido un mail de confirmación y esto no ha sucedido. He intentado contactar con la empresa telefónicamente y en ninguna de las ocasiones mi llamada ha sido respondida.

El día 31 de agosto de 2024 tuve un accidente en cadena en la Ronda Litoral en Barcelona (había un coche por detrás y por delante de mí). Por los resultados de la peritación la compañía ha reconocido que el coche es siniestro total.No obstante nadie se ha encargado de proporcionar la compensación, ni desguazar el coche, que, por haber sido reconocido el siniestro total, ya no puedo utilizar legalmente.Desde que la empresa Fénix se fusionó con Allianz Direct, no tiene página web. No obstante nunca dan los detalles del trámite por telefono. También me han negado proporcionar una copia de contrato de mi póliza (que no tengo accesible desde que la web de Fénix ha dejado de funcionar).  La primera vez que la aseguradora me contactó, ha sido más de 4  meses después del accidente: el 12/01/2024 me han mandado un email con contactos de su abogada. Tras mantener una conversación telefónica con ella el día 25/01/2024 he entendido que me quieren ofrecer sólo 1070 euros, porque es lo que les va a compensar la aseguradora del coche por detrás (que ya suena raro porque es un accidente en cadena), y si no, tendré que reclamar mi compensación vía judicial. Cuando le pedí proporcionarme mi copia de contrato se ha negado a dármelo.El precio del mercado del vehículo siniestrado es alrededor de 2900 euros y es lo que quiero reclamar.

Buenas, no sé si por error o por qué , pero anoche mi sorpresa es la de recibir un cargo de 125 euros de un seguro que supuestamente contraté , jeje ironizando. No tengo casa en propiedad así que seamos claros, intento devolver el mismo y no es posible, mi cuenta queda en descubierto y la solución es que tardarán unos días en regularizarla, por lo mismo,exijo la devolución hoy mismo del dinero que se ha cobrado sin informarme y sin darme solución a la misma.