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Se me siguen enviando mails y molestándome
Puse una reclamación el 8 de enero del presente año, la vuelvo a poner ya que se me sigue molestando sin tener porqué.Fui clienta de Bulnes capital / Jazztel hace cinco años y ya en la anterior reclamación adjunté los documentos de baja con dicha empresa.
Intereses de usura
Moneyman me ofreció financiación sin intereses sobre un crédito de 300€. Actualmente el monto asciende a casi 400 y aumenta día a día.Desde el primer día pedí me hicieran llegar las condiciones del contrato por escrito. Primero telefónicamente y después al ver que hacían caso omiso via email.Sigo sin recibir respuesta, excepto el acoso telefónico diario.
Error vuestro
El día 23 de enero solicite asistencia en viaje porque el coche nos dejo tirados.La primera vez que llamamos nos dijeron que el coche bo coincidia con la matricula, despues de tenernos media hora esperando y llamando nos lo admitieron que habia sido un error vuestro (todo esto con un bebe de 2 años en el coche)Desde ese dia me decis que no puedo llevar al taller que yo quiero qye esta a 300 km de donde vivo. Despues de varias llamadas que os hemos echo, os confirmamos que en llamada dijimos que estaba la asistencia premium para llevar a todo españa el coche. Escuchasteis las conversaciones y me disteis la razón de que podiamos llevar donde quisiéramos, despues de 2 semanas llamandoos casi todos los días nos decís que lo tiene que aceptar un supervisor, y asi continuamente y van para 3 semanas y seguimos sin poder llevar el coche donde queremos y llendo a trabajar en taxi por un error cometido por VOSOTROS, qur vergüenza de seguro, pero cuando es para cobrar viendo pispados que estáis.Ademas siempre me decis que lo poneis urgente pero asi pasan los dias y seguimos igual, el coche tiene una garantía y conforme pasan los días la garantía sigue pasando.Solicito una solución YA y una compensación por los días que llevamos sin coche y lo que nos queda
Cobro indebido cuota tarjeta
Buenas tardes,Cuando contraté la cuenta no nómina en enero del 2023, contraté una tarjeta por la que no tenía ninguna cuota anual ni mensual. A fecha de 31/01/2024 se me han cobrado 30€ como cuota anual de la tarjeta que ya ha sido cancelada el mismo día que recibí el cobro de la comision. Por lo que pido que se me devuelvan los 30€ cobrados indebidamente como concepto de cuota anual platinum.Saludos cordiales,Adrián
Incumplimiento de lo pactado
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el contrato del servicio de la que soy titular.Y ello por: no cumplir con obtener descuentos en las negociaciones, pésima atención. Cobro abusivo de comisiones por acceder al pagocon la microfinanciera, el cual a mi me ofeecieron mas bajoAdjunto los siguientes documentos: capturas del mal trato y mala negociaciónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del dinero que me venian quitando, siendo un total de €1584, de los cuales son €445 cashper, que se cobren la mitad de las comisiones para que cubran sus gastos y el robo sea menor y el resto me lo devuelvan, soy el único fuente de ingeeso en mi hogar con 2 niños a cargoSin otro particular, atentamente.
Renuncia a prórroga de la póliza
El 2 de enero de 2024 pasaron a mi cuenta bancaria un recibo del seguro de salud por un importe muy superior al correspondiente del mismo mes del año anterior. La prima se ha incrementado en un 62%, que sumado al 40% de subida del año 2023, resulta un incremento superior al 100% en dos años, por lo que nos resulta difícil hacer frente al nuevo importe mensual.No hemos sido avisados del incremento de la prima con carácter previo al vencimiento del periodo correspondiente al año 2023, como es preceptivo.Por tal motivo, hemos remitido escrito a MAPFRE renunciando a la prórroga del contrato de seguro y solicitando un cambio de modalidad, si fuera posible, sin que hayamos recibido respuesta hasta ahora.Rogamos que nos respondan lo antes posible aceptando la renuncia comunicada e indicando si es posible que los asegurados pasemos a la modalidad Asistencia sanitaria tú eliges.
FRAUDE BANCARIO
El pasado 1 de diciembre fui víctima de un fraude en mi cuenta bancaria y el banco no se ha hecho cargo de esta situación. Expongo que el banco es responsable de:1. Haber domiciliado un recibo sin mi consentimiento en el que me usurparon la identidad y está denunciado ante la policía. Ese hecho me puso en riesgo ante los ciberdelincuentes que verificaron mis datos bancarios.2. En ese momento me puse en contacto telefónicamente con el banco para poner en conocimiento esta situación y pedir ayuda al respecto, en ningún momento se me informó de las posibles prácticas de los ciberdelincuentes, ni se me protegió de ninguna manera.3. El banco permitió que se utilizara de manera fraudulenta el número oficial de contacto de db.4. El banco permitió una brecha de seguridad por la que un individuo pudo ver mis movimientos bancarios como mi nómina y el día que fue ingresada cuando yo en ningún momento le facilité ninguna clave, tal y como se advierte por parte del banco.El departamento de fraudes del banco ha cerrado mi caso, según me ha informado mi asesora db . También he reclamado a través del servicio al cliente y de momento no tengo respuesta.Solicito que el banco se haga cargo y me devuelva mi dinero.Gracias por la atención prestada.
consumo abusibo y clasula suelo
quiero reclamar las comisiones elevadas y no respuesta a la reclamacion de clasula suelo
PAGO NO IMPACTADO DEL PRÉSTAMO
Hola, en el día de la fecha realicé el pago de un préstamo que me dieron de 20€, el cual solo estaba viendo el simulador y me lo dieron igual, por lo que tuve que abonar 26€ por transferencia bancaria y no solo que NO IMPACTA EL PAGO sino que TAMPOCO ME RESPONDEN LOS EMAIL que he enviado junto con el comprobante de pago. Y tampoco facilitan un número telefónico. Quisiera que me confirmen el pago de dicho préstamo y verlo cancelado en la app por favor! No quiero que me cobren ningún tipo de interés ya que aboné en tiempo y forma!
Pago obligado de una reparación del depósito de Adblue del Peugeot 2008 siendo fallo de fabricación
El 24/01/2023 llevé mi coche al concesionario Peugeot Caetano Motors en Málaga, para que le revisara una indicación en el cuadro sobre una avería, según el taller era del depósito de Adblue el cual lleva un líquido que es corrosivo al contacto con algunos metales, este líquido es UREA AU32 (Solución Acuosa de UREA). El depósito también lleva un módulo de metal electrónico en su interior y es el que suele provocar el fallo al contacto con el líquido. El fallo se ha producido con tan solo 13.671 Km. y se matriculó en febrero de 2019.Este fallo viene por defecto de fábrica y me han cobrado el 50% sobre total del arreglo, este ha sido 683,09 €, cantidad que no me corresponde pagar ni el 100 ni esta del 50% porque la casa Peugeot, tiene una garantía de 5 años o 15.000 Km por los fallos que ya vienen de fabricación. Por tanto, pido una inmediata devolución de la cantidad marcada en la factura que es la que pagué en su día y que no me correspondía ni me corresponde pagar.
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