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No cancelan tarjeta
He intentado de todas maneras cancelar mi tarjeta y no hay manera. Me dan largas y más largas intentando marearme para que no la cancele. Un absurdo.
Falta de información
Buenos días, el día 5 de noviembre de 2023 se produjo un robo en mi vivienda, transcurridos mas de dos meses me realizan una llamada indicando que me van a indemnizar con unas cantidades, muy inferiores a las reclamadas, solicito la peritación, para saber a que corresponden los importes indemnizado y me indican el informe del perito es de uso interno y no me lo mandan y también se niegan a indicarme por escrito a que corresponden las cantidades indemnizadas.Ante esta actitud, solicite vía mail esta información, sin que tampoco respondan y la atención telefónica es imposible con ustedes.Expuesto lo anterior solicito esta información con el fin de poder solicitar una nueva peritación por mi parte, si la información de su perito no se ajusta a los daños sufridos en mi vivienda.
Casi dos meses a la espera de solución
Hola, abrimos un siniestro el día 8/12/2023 ya que hubo una sobretensión eléctrica que estropeó vitrocerámica, nevera/congelador y 2 aparatos de aire acondicionado (uno general, que va por conductos a todas las habitaciones y el salón, y otro ubicado en la cocina) en el domicilio en c/Sorozabal 8 5ºA3. 18004 de Granada.El día 11/12/2023 nos llama el técnico para decir que solo viene a ver la vitro y el refrigerador, diciendo que los aires acondicionados no son de su responsabilidad.Después de muchas llamadas y mensajes al seguro, viene el técnico de los aires acondicionados el 21/12/2023, diciendo que son irreparables y mandando esa información al seguro para que los sustituya o indemnice.Después de innumerables llamadas y mensajes también a través del servicio de whatsapp del seguro sin resolvernos las dudas, finalmente se nos indemniza la vitro por un valor de 403,59 Euros el 22/12/2023.Tras muchas llamadas y mensajes más sin soluciones, el técnico viene a reparar el refrigerador el 5/1/2024, casi un mes después de iniciar el siniestro.Desde entonces, hemos estado reclamando que se nos indemnice o sustituyan los dos aparatos de aire acondicionado. En todas las llamadas nos afirman que pasan la información a otro departamento y que nos llamarán, pero nunca lo hacen. Durante todo este tiempo, la residente, anciana, ha estado y está sin poder poner la bomba de calor en los aparatos de aire acondicionado, es decir, pasando frío en pleno invierno lo cual pone en riesgo su delicada salud.Hemos pedido presupuesto a una compañía local de instalación de aires acondicionados, la cual hace un total de 3712,96€ por los dos aparatos. Estos presupuestos se han enviado a indemnizables@calzado-asoc.com, correo que me dieron a través del servicio de WhatsApp del seguro puesto que las personas que me han escrito desde ese WhatsApp son incapaces de darme una solución. Solo he recibido respuesta pidiéndome el número de siniestro (2023213256).Puesto que hoy, día 31/01/2024, haciendo ya 54 días que se aperturó el siniestro y 41 días desde que vino el técnico a peritar el estado de los aparatos de aire acondicionado, seguimos sin una solución, reclamamos que se nos indemnicen los 2 aparatos de aire acondicionado cuanto antes por la cifra anteriormente indicada (3712,96€), además de que se nos indemnice por intereses de demora, al haber superado la compañía de seguros el tiempo máximo de 40 días para resolver este siniestro.Quedamos a la espera de su respuesta.Saludos cordiales.
Facturas de provisión de fondos
En 2009 firmé un préstamo hipotecario con Banco Santander, y Garsa era la gestoría del banco. Me aplicaron una provisión de fondos de 7677,28 euros. Para la reclamación de devolución de gastos hipotecarios necesito las facturas de notaría, registro y gestión de la hipoteca. He enviado solicitud por correo y he llamado en varias ocasiones, pero no tengo respuesta alguna
Problema seguro Santander
Buenos dias, tras ser victima de un robo en la Barceloneta en Julio he abierto un siniestro con Sandander Seguro.He presentado toda la documentacion que me pidieron por whatsapp. Luego, no he sido contactato de ninguna forma y, despues de un mes, descubri' que el caso estaba cerrado por falta de documentacion. Sin recibir ninguna motivacion ni justificacion del caso. Tras miles de llamadas aun no es posible cerrar el caso.He enviado varios correos y llamadas, y o no contesntan o no dan indicacion de lo que deberia hacer.C
NO DEVOLUCIÓN COMPLETA ENTRADAS ASEGURADAS
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el importe de 4 entradas contratadas a mi nombre con seguro de cancelación a mi nombre por indiciar que iba con mi hija, mi pareja y su hija, y al no haber ninguna documentación acreditativa de que mi pareja verdaderamente lo es, aunque las 4 entradas estén a mi nombre, solo me han devuelto el importe de 2.? SOLICITO me indiquen como proceder para el ingreso de la cantidad completa.? Sin otro particular, atentamente.
Comisiones
Buenos días.Vuelvo a poner reclamación ya que seguís acosándome a mí y a mi familia con llamadas y sms, reclamando pagos no efectuados con la tarjeta.Esas “comisiones” no son legales.Pido por favor que cesen y den de baja la tarjeta.Gracias.
Problema con una compra en comercio
Buenos días,Soy cliente de Revolut, mi denuncia es la siguiente:El día 22 de enero de 2024 a través de la plataforma Wallapop contacta conmigo una persona que se hace pasar por vendedor de productos de la marca Thermomix. Tras llevar una conversación a través de la plataforma, el supuesto agente se pone en contacto conmigo a través de WhatsApp. Realizo dos compras por valor de 500€ y 250€ a través de un comercio virtual. El día 23 de enero me doy cuenta que el WhatsApp ya no contesta a los mensajes y no tengo ningún email de seguimiento ni factura, intento cancelar la compra con Revolut y me dicen que espere al 30 de enero, pese a que todavía estaba el movimiento en pendiente. A las horas intento volver a cancelar el pago y ya se encuentra en estado aceptado con lo que me comunicáis que ya no hay solución y que el dinero no se puede reclamar. He puesto una denuncia de infracción penal en la Guardia Civil.En las conversaciones con Revolut me comentan las primeras veces que me espere a reclamar, cosa que si llego a hacer hubiera cancelado los pagos fraudulentos. Ahora me encuentro sin 750€ en la cuenta y encima sin poder realizar ningún tipo de acción a través de la aplicación de Revolut, además no me han dado ninguna seguridad en la compra a través la plataforma. Mi solución debería ser la devolución de los 750€ que me han robado fraudulentamente, además aporto todo tipo de pruebas.Muchas gracias,Un saludo,
ESTAFA
Desde diciembre de 2022 he estado llevando tramites de reclamo para devolverme los 150€ que me devolveria CELSIDE despues de un año de contrato.He hecho mas de 50 llamadas a lo largo de los meses, varias reclamaciones y todavia nada. Despues de que me llamen y que me digan que se me hara el ingreso esto nunca ha ocurrido.Ultimas dos reclamaciones: 12/05/2023 y 29/08/2023.Sigo esperando a que me devolvais lo que me deveis
Imposibilidad de añadir a mi mujer como titular
Abrí una Cuenta Online Sabadell el 14 de Diciembre de 2023 con la intención de que estuviéramos mi mujer y yo de titulares. El proceso fue perfectamente para mi alta y apertura de la cuenta pero en el proceso de añadir a mi mujer, por un problema técnico no explicado por parte del Sabadell, su tramitación quedó bloqueada. Desde entonces ni en la oficina personalmente ni llamando a sus números de atención al cliente ni con emails o formularios, he logrado que nadie pueda, o tenga la voluntad de arreglar el problema. Unos se pasan “la pelota” a otros y llevo mes y medio sin que nadie me ayude. En la oficina ya directamente me cancelan las solicitudes de cita y por teléfono, ni cortos ni perezosos, ya me dicen directamente que no pueden hacer nada más. Mi mujer ha recibido hasta una tarjeta de débito a su nombre, asociada a esa cuenta en la que NO ESTÁ. Ni puede usar la cuenta, ni puede usar la tarjeta y yo ya no sé qué más hacer porque me siento totalmente abandonado por la entidad bancaria que tan buena publicidad hacía para captar clientes (y luego no solucionar sus problemas).
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