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RECLAMACION CARGOS INDEBIDOS Y USO DE MI TARJETA PARA SEGUIR CARGANDO UNA SUSCRIPCION QUE NO TENGO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. G.

A: Crédito Clic

20/01/2025

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes estan intentando hacer cargos indebidos en mi cuenta bancaria, puse todos mis datos en la web de Crédito Clic porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarían 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros, me pretenden cargar 28 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de credito clic y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor estan Uds. intentando hacerme un nuevo cargo esta vez de 29.99, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 28 euros y de 29.99 euros que aparecen en mi cuenta bancaria SOLICITO la cancelación y el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso. Sin otro particular, atentamente.


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