Últimas reclamaciones

El día 31/01/2024 recibí una llamada desde el mismo número de Cetelem (900505969) En el que la persona me comunicaba que habían realizado tres compras con mi tarjeta y que para anularlas debía anular mi tarjeta de crédito e íbamos a proceder a ello. Procedieron a leerme todos mis datos de Cetelem, para confirmar mi cuenta (número de tarjeta, teléfono, email, DNI, Dirección, nombre y apellidos) Yo desconocía que tenía una tarjeta asociada al préstamo ya que nunca la he tenido físicamente en mis manos y de la cual conocían los estafadores el número y CVC ya que pudieron realizar las compras a mi nombre. Mi sorpresa fue cuando me llegan varios SMS de Cetelem confirmando compras (2 en Wallapop y 1 en Loyalia) las cuales yo no estaba realizando. Después de esa llamada inmediatamente me pongo en contacto con el numero de teléfono que me realizó la llamada, y resulta ser el mismo y real de Cetelem (900505969). Al comentarles lo ocurrido, me dicen que he sido víctima de una estafa al reconocer ellos mismos que les han suplantado el teléfono y que al no poder cancelarlas debía realizar una denuncia ante los cuerpos de seguridad del estado para enviarles la copia de la denuncia (me enviarían ellos los recibos de compra, cosa que no he recibido aún y tube que denunciar con captura de las compras desde mi aplicación) por correo a postventa@cetelem.es (así procedí). No solo eso, en la llamada me dijeron todos mis datos asociados, con lo cual también han permitido el robo de mis datos por parte de Cetelem. Han consentido la suplantación de su teléfono y el robo de mis datos (¿quizá venta de datos internamente?) y me han estafado. Por parte de cetelem no se ha recibido ningún aviso ya conociendo que les suplantaron el teléfono a sus clientes. Aumentando así mi préstamo por un valor de 1.470,30 euros más a deber. Ruego sean canceladas dichas compras asociadas a mi reclamación número E-000034185

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que me ha cobrado mediante mi cuenta bancaria 117.77 euros el 23/02/2022 y otra vez 154.26 euros el 06/04/23, para renovar 2 años seguidos el seguro de hogar sin mi autorización. En una llamada telefónica el 09/02/2022 mi postura fue de no renovar porque no me interesaba el precio que me ofertaban, comunicándoles que iba a renovar con otra compañía que me hacía mejor oferta. Tengo el nombre de la persona que atendía mi llamada telefónica ese día. Linea Directa no me han enviado ni carta de cancelación ni el contrato de renovación, y directamente se han cobrado esas cantidades. Por ello quiero denunciar este hecho que también está pasando con más clientes y nadie pone solución. Veo por mi cuenta de Linea Directa que tienen la intención de cobrarme este año también ya que vi un recibo previamente emitido.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 272.03 euros y que me confirmen que no me van a cobrar ningún otro año para un seguro de hogar.Sin otro particular, atentamente.

solicito el reembolso de 28 euros de oledinero.es , ya que yo no recuerdo haberme registrado en esta pagina, y mucho menos hacer uso de ella, y por supuesto cancelar toda suscripción que se encuentre sobre mi persona.

Buenos días,mantuve una relación contractual con la empresa en el pasado, que finalizó en 2021. El 27 de noviembre de 2023 recibí una llamada en el marco de una campaña comercial de Celside, cuyo contenido desconozco, puesto que le dije a la persona que me llamó que no tenía tiempo de hablar y que me mandara un mail. No llegué a abrir el mail nunca, ya que no estaba interesado en servicio alguno por parte de la empresa citada.Tres meses más tarde, en enero de 2024 recibo un aviso de una empresa de mensajería, avisándome de que me llega un paquete procedente de la empresa en cuestión. Sorprendido, reviso mi extracto bancario y veo un cargo de 69,99 euros del mismo día que recibí la citada llamada (27 de noviembre). Llamo a Celside para preguntar qué está pasando. Reconocen que se me ha realizado un cargo del ya citado importe en la ya citada fecha, pero ni si quiera saben decirme qué servicio se me ha cobrado.Reclamo la devolución de los 69,99 euros que se me cargaron en noviembre de 2023, así como la rescisión de un contrato que considero nulo en virtud de la falta de consentimiento por mi parte (en ningún momento accedí a contrato alguno) y ausencia de información precontractual. Reitero que no solo desconozco el contenido y naturaleza del contrato en cuestión, sino que ni siquiera cuando llamé a la empresa me lo supieron decir. Hago constar asimismo mi voluntad de que la empresa Celside elimine todos mis datos personales de sus archivos.Un saludo

Hola , hace varios días enviamos a Mapfre la solicitud via email con documento adjunto firmado para cursar baja como asegurado de la póliza de Salud de mi mujer . No siendo el tomador , se puede cursar baja una vez que se solicite por escrito. He llamado en multiples ocasiones para que me confirmen si estoy dado de baja y me dicen que no aunque se haya solicitado dicha baja por escrito y firmada. Han abierto una incidencia ,que se puede comprobar y aún así me vuelven a escribir para que lo vuelva a solicitar mandando otro escrito. Les reenvío el correo con el archivo adjunto de la solicitud por escrito firmada y ni me contestan. Me han facturado ya el mes de Febrero y aún no me han dado de baja .

Hola Com la tarjeta pass hay un seguro que en caso de incapacidad temporal cobre la tarjeta, resulta que les envío la documento solicitada de mi médico y el parte de baja de la seguridad social y su aseguradora me esta mareando. No se para que tengo un seguro con la tarjeta si a la hora de la verdad no cobre lo contratado .

Hola, me han pasado un recibo el cual ni yo ni mis familiares estamos con ustedes, anteriormente en el año 2023 se nos dio de baja la misma compañia Caser, quisiera saber este recibo de que es ya que lo desconocemos. Gracias

El día 28 de diciembre di de baja mi seguro de moto que vencía en mayo. Línea directa se niega a realizar el reembolso del tiempo no disfrutado. Solo me dicen que me haga un seguro nuevo que ahí me ponen el dinero que me deben, cosa que no pienso contratar. Quiero que se me devuelva el dinero . Puesto que en una grabación de audio que tengo pone claramente que si enviaba el contrato compra venta se me abonaría.

HolaEn el año 2018 la clínica avanza en san pedro de Alcántara, Marbella, Málaga me realice un tratamiento de estética el cual me financiaron. El importe era de 440 más intereses y comisión de formalización se queda en 501,60€ a 12 meses. bien....a día de hoy me siguen cobrando mensualmente la cuota aquella por lo que llevo ya abonado desde el 1 de agosto de 2018 y se supone que finalizaba el 1 de julio de 2019. En su día era la financiera Evo que desapareció, después servicios y medios prescriptores y ahora, al parecer y sin previo aviso pepper servicing. Les he llamado por teléfono, les he escrito correos (adjunto comprobante) reclamando donde está ese contrato ( lo que me mandan es la relación de pagos . Documento que les adjunto)porque me dicen que eso es una linea de crédito cuando eso me lo realizó la asesora comercial de dicha clínica para poder relizarme dicho tratamiento de estética. Llevo ya pagados en total 2368€ de los supuestos 501,703 y no me hacen caso y me siguen pasando la cuota mensualmente. El último mes no la he pagado y encima tengo que aguantar que no paren de acribillarme a llamadas y de muy malas formas cuando les intento explicar mi caso y les comento que llevo pagando religiosamente desde el año 2017 y su respuesta común es y ahora se ha dado usted cuenta señora???

Hola, llevo desde el 2003 pagando un préstamo personal con BBVA el cual aún me queda por pagar con ellos hasta el 2029He consultado con un gestor y me ha aconsejado reclamar una revisión y modificación de dicho préstamo pues hemos pagado ya más de lo que se nos prestó y aún quedan años por terminarlo. Adjunto captura del interés que se me está cobrando pues la cantidad también aumenta cada mesLlevo 20 años pagando un préstamo personal el cual ya debería de estar terminado.