Últimas reclamaciones
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No recepción de pedido ni obtención de respuesta
Buenas tardes, El pasado 10 de marzo, realicé un pedido de un collar grabado. Lo pagué. A día de hoy no lo he recibido y aparece como entregado. He contactado con la empresa y no obtengo respuesta alguna. Solicito recepción de pedido en la semana que viene o devolución íntegra del importe. Mi nombre es Anabel Zamora Verde con DNI 79273234P. Gracias.
CANCELACIÓN FESTIVAL
Estimados/as señores/as: Compre una entrada para el espectáculo Primavera Trompetera para el día 22 y 23 Marzo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por supuestos vientos el mismo día 22 a media hora de empezar el festival SOLICITO: la devolución del importe de los gastos de hotel y transportes.
Problemas con el reembolso
Responsables de All Zone. Recibí un correo el 20/02/2025 en el que por fin supuestamente tramitasteis el reembolso. A día de hoy 21/03/2025 no he recibido ningún reembolso a través de bizum que es tal y como lo pagué en su día 02/12/2025. Hoy he llamado a mi banco y me comentan que no ven ningún tipo de trámite por vuestra parte. Por favor, quiero saber porque se está demorando tanto mi reembolso. Se supone que tarda entre 7 y 10 días hábiles el banco en recibirlo y llevamos más de 25 días hábiles. Estoy completamente cansado y harto de esta situación.
Cobros indebidos por servicios no contratados en Vodafone durante más de dos años
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónDesde hace más de dos años, Vodafone me ha estado cobrando por varios servicios que yo nunca he solicitado ni autorizado. Al revisar mis facturas, he detectado cargos recurrentes por los siguientes servicios: Disney+ Amazon Prime MAX Atresplayer Pack Family Serielovers Pack Documentales Estos servicios aparecían en mi factura sin mi consentimiento previo ni una confirmación clara por mi parte. Considero que estos cargos son indebidos y que se trata de una práctica abusiva por parte de Vodafone. Solicito la devolución inmediata de todas las cantidades cobradas por estos servicios desde el inicio, así como una explicación detallada de cómo fueron activados sin mi autorización.
Falsa publicidad y condiciones abusivas
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la compra de un Smartbox para el Parque Warner en Madrid. En la caja del producto se indica claramente que se puede canjear cualquier día, siempre que se solicite con antelación. Siguiendo estas instrucciones, intenté realizar mi reserva con suficiente margen, pero me he encontrado con la sorpresa de que solo se puede utilizar los días que ustedes determinan, lo que contradice lo indicado en el paquete. Esta restricción, que no se menciona en ningún momento antes de la compra, limita significativamente el uso del producto y me impide disfrutar de la experiencia en las condiciones que se anunciaban. Considero que esto supone publicidad falsa y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por ello, solicito una solución inmediata y satisfactoria, ya sea permitiéndome canjear el Smartbox en la fecha que necesite, o bien ofreciéndome una compensación acorde a las molestias ocasionadas. Espero su respuesta en el plazo legalmente establecido y confío en que me brinden una solución justa. En caso contrario, me veré obligado a tomar las medidas oportunas.
Problema con el reembolso
He comprado una pistola de pegamento caliente marca Bosch modelo PKP 3.6 Li 50W 3,6v. He solicitado la devolución puesto que el artículo llegó desprecintado, le falta parte del cargador y piezas de pegamento. Tengo 14 días para realizar dicha devolución, he iniciado el proceso de devolución indicado en la plataforma y enviado fotos del problema descrito, he escrito mails, he contactado por teléfono, y aún no se han puesto en contacto conmigo. El día 24 se cumple el tiempo de la devolución establecido en sus condiciones, yo estoy intentando por todos los medios devolver éste artículo, espero la etiqueta de devolución como así indican en la política de devolución, y a día de hoy aún no han contactado conmigo.
Envío incompleto marcado como entregado
Estimados/as señores/as de Joma Sport: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí 4 camisetas en la web de Joma Sport, de las cuales solo he recibido 2. Os he tratado de contactar por todas las vías de atención al cliente que ofrecéis, y no me hacéis caso a través de ninguna. SOLICITO que se me envíen las dos camisetas que faltan del pedido, que pedí en talla M y no llegaron, y ahora quiero en talla XL. No quiero un reembolso, quiero que se me envíen las camisetas. Adjunto captura de pantalla de la compra, y justificante del envío, donde se evidencia que solo llegaron las dos camisetas en talla XL Sin otro particular, atentamente.
Modificación o reembolso
Estimados/as señores/as: hice una reserva de (8058704) de 1 habitación en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar o modificar la reserva debido a [un ingreso hospitalario el cual ya adjunte a Destinia …]. SOLICITO: El reembolso del precio abonado o modificación de fechas ( pero no tratando de cobrarme el doble como pretenden), por parte del alojamiento no tienen ningún impedimento ya que he hablado con ellos. por lo que ni ni siquiera quiero que me lo devuelvan es un regalo que le hice a mi hija pequeña para visitar el poema del mar y queremos ir y nos gustaron sus instalaciones, no me importa que me den otra fecha en unos meses pero ingresado en el hospital no llegaré a la fecha de 11-12-13 de abril por eso solicité cambio para Noviembre que no es fecha de alta demanda y así tener tiempo de recuperación y me piden 250 euros más, osea una locura!!! Espero respuesta gracias Sin otro particular, saludos cordiales
RECLAMACIÓN CONTRA FITNESS PARK POR CLAUSULA ABUSIVA
Con fecha 9-9-2024 comuniqué a FITNESS PARK MAIRENA DEL ALJARAFE METROMAR imposibilidad de hacer deporte aportando certificado médico. La empresa se niega a dar de baja el contrato exigiendo un “Justificante medico donde se especifique que estás inhabilitado para realizar deporte de por vida.” Esto es una cláusula abusiva y, por tanto nula. Más detalle en el documento de reclamación que les envié y que adjunto. Como no dan de baja el contrato continúan cobrándome los recibos sin prestar ningún servicio lo que también es un enriquecimiento injusto de una de las partes del contrato. Por tanto me he visto obligada a dar orden de no pagar al banco y a devolver los últimos recibos (diciembre y enero). Fitness Park me está reclamando los últimos meses (diciembre a febrero) y me amenaza con intereses, agencia de recobro y registro de morosos. Fitness Park, según contrato, debió dejar de cobrarme desde 4 semanas tras mi comunicación del problema médico, es decir el 7-10. Como consecuencia me ha cobrado dos meses y 3/4 de más, en concreto 74,25 €. Solicito el cese inmediato de reclamaciones de pago por Fitness park, la baja del contrato con fecha 7-10 (4 semanas tras la solicitud) y la devolución de los 74,25 € pagados en exceso.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30-11-2024 hice un pedido de un terminal telefónico. A fecha 22-01-2025 aún no había recibido el pedido. Por eso, decidí cancelar el pedido. A fecha 21-03-2025 aún no he recibido el reembolso de la cantidad que aboné por el pedido que había realizado. En el documento de cancelación que me enviasteis el 22-01-2025 decíais que desde que se aprueba la cancelación en un plazo de 7-14 días hacíais el reembolso. SOLICITO el reembolso inmediato del importe que me adeudan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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