Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
05/12/2024

Reembolso de pedido nunca recibido

Estimados/as señores/as:  aniones Me pongo en contacto con ustedes porque exijo el reembolso que hace varios meses atrás lo he solicitado ya que nunca recibí mi pedido, contacte con la empresa transporte que habéis enviado supuestamente lo que compré y tampoco recibí ninguna respuesta acertada para mí así que os habéis quedado con mi dinero SOLICITO el reembolso o la entrega de mi paquete que nunca me llegó Sin otro particular, Eli-figueroa2f@hotmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
05/12/2024

No me quieren reembolsar el dinero

Estimados/as señores/as:  Appartement Cosy de la plata forma Booking Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día […14 noviembre 2024] reservé un viaje a […Appartement Cosy] 17 rue jules ferry Les Chalets de la Cercenée Chalet A 1 er étage, Gérardmer, 88400, Francia en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ...fallecimiento de un familiar .]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado . NIF o NIE: SOLICITO […].  La devolución del dinero que pagué por fuerza mayores tuve que quitar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
05/12/2024

Cobro fraudulento de membresia

Como se puede ver en el historial de DOMESTIKA, hay muchas reclamaciones como la mía. Con un modelo fraudulento siguen haciendo cobros indebidos, como lo indica la comisión Europea: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/coordinated-actions/consumer-frequent-traps-and-scams_es#:~:text=Esto%20se%20debe%20a%20t%C3%A9cnicas%20de%20manipulaci%C3%B3n%20online,suscripci%C3%B3n%20por%20la%20que%20se%20les%20cobrar%C3%A1%20peri%C3%B3dicamente. He adquirido un curso por 0,99€, se ha activado la suscripción de DOMESTIKA PLUS sin mi consentimiento y he recibido un cobro de 115,08€ en mi cuenta el día de hoy que no puedo cancelar y es algo que no he aprobado. Los correos llegan al spam y no hay aviso de esto hasta que el banco cobra y según sus políticas todo esta correcto, aunque sea anti ético. Solicito el reembolso de este monto ya que no he aprobado este tipo de cobro, que se nota es recurrente este problema y la empresa no hace nada por cambiar estos problemas. Obviamente no he usado la plataforma para nada.

Cerrado
J. S.
05/12/2024

renovacion suscripción e-DREAM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no deseo la renovación de mi suscripción eDream puesto que como podrán constatar no he hecho uso en todo el año y no me han recordado la renovación con anterioridad al día 2 de diciembre de 2024 tal como indican en los términos y condiciones de PRIME, como indican en el punto 3.3 3.3. Renovación TE RECORDAREMOS LA RENOVACIÓN DE PRIME ANTES DE QUE FINALICE EL PLAZO DE PRIME. SI NO CANCELAS PRIME, EL PLAZO DE PRIME SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y SE TE COBRARÁ LA CUOTA DE PRIME EN LA RENOVACIÓN. SOLICITO […].  El reembolso de la cantidad de 89,99€. cobrada por la renovación de PRIME el pasado día 2 de diciembre de 2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cancelar cuenta

Buenos días! Utilizé está página para darme de baja en HBO, pagué lo que me pedían. Mis sorpresas que he visto un cargo de 26,50€ mensuales, en ningún momento avisaron de esto. Espero que me lo devuelvan ,es un fraude en toda regla.

Resuelto
V. P.
05/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el servicio que prestáis es altamente deficiente y el precio es desorbitado además no hay derecho de desistimiento porque en la letra pequeña ponéis que vais a cobrar 30 euros la mensualidad a los 14 días, para no poder reclamar la devolución de un pago por un servicio con un precio desproporcionado por unos currículums que ni se pueden adaptar a un formato A4, ni editar apenas ni nada. SOLICITO la devolución del importe mensual Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. B.
05/12/2024

problema al cancelar

Buenos días; A primeros de año, me inscribí como socio del gimnasio synergym que se iba a abrir en mi ciudad. Ha habido retrasos en la apertura y han abierto en Noviembre, con lo cual, ya me he apuntado en otro sitio. Ahora me escriben reclamando la matrícula y la parte de la primera mensualidad. No he pisado el gimnasio, ni había entrado en su área de cliente, pues una semana antes de abrir habían escrito un correo para que confirmásemos los datos y en el cual decían que sino contestábamos, nos darían de baja antes de abrir. La persona que me ha escrito, alega que el retraso en la apertura no es un cambio en las condiciones del contrato y que la no renovación, no implica que la deuda contraída estuviera saldada. Al ir a tramitar el alta desde el área de cliente, me dice que no es posible hacerlo teniendo pagos pendientes y además no sé si me estará generando nuevos recibos por los siguientes meses. La persona que me escribió, me dijo que figuraba como baja y no se creaban nuevos recibos. Además creo que la oferta con la que me inscribí no incluía matrícula, pero no encuentro información al respecto. Esperaría una respuesta de ellos y la resolución del conflicto creado.

Resuelto
T. X.
05/12/2024

problema con reembolso

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja relacionada con la suscripción a su servicio Prime y solicitar la cancelación inmediata de la membresía, así como el reembolso de la tarifa de 89,99 € que fue deducida de mi cuenta de manera inesperada. Ayer, mientras realizaba una reserva de hotel en la plataforma de eDreams, se me ofreció una prueba gratuita de Prime, con la opción de cancelarla dentro de los primeros 15 días. Además, se mencionaba que al usar Prime tendría acceso a descuentos adicionales en la reserva. Sin embargo, después de completar la reserva, recibí un correo electrónico que indicaba que la tarifa de membresía de Prime sería cargada el 19 de diciembre. Para mi sorpresa, esa misma noche eDreams dedujo de mi cuenta 89,99 € como tarifa de membresía. Llamé al servicio de atención al cliente en cuatro ocasiones solicitando la cancelación de la membresía Prime y el reembolso de la tarifa, pero mi solicitud fue rechazada. El personal del servicio al cliente argumentó que ya había utilizado una prueba gratuita de Prime hace dos años. Sin embargo, durante el proceso de reserva de ayer, no recordaba haber utilizado anteriormente la prueba gratuita y, lo que es más importante, en ningún momento el sitio web indicó que ya había usado el servicio y que no era elegible para otra prueba gratuita. Además, no se me informó que solo es posible realizar una prueba gratuita. Dado que esta información no estaba claramente especificada y que el cargo se realizó de manera inmediata y sin respetar el período de prueba anunciado, considero que esta situación es injusta. Les solicito que comprendan mi situación, procedan a cancelar la membresía Prime y realicen el reembolso completo de la tarifa de 89,99 €. Espero una resolución rápida y favorable. Si es necesario, puedo proporcionar más detalles o documentación para respaldar mi caso. Agradezco su pronta respuesta.

Resuelto
E. R.
05/12/2024

Me deben 1112.76

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
05/12/2024
DIR

No es posible realizar una baja

Buenos días, estoy enferma y no puedo acercarme a la recepción para darme de baja. Os he escrito por mail pero es literalmente IMPOSIBLE acceder a vuestra página para darme de baja desde ahí. Mi usuario (después de muchos intentos) es un DNI de hace 10 años, y aun así, reseteando mi contraseña no consigo acceder (creo que se me ha bloqueado la cuenta). No pienso pagar otro mes porque os he avisado a tiempo (antes del 15) pero me estáis ignorando, como podéis ver por mis mails adjuntos. Alguien me puede ayudar y tramitar mi baja de una vez por todas antes de que me vea obligada a denunciaros y bloquearos el pago?

Resuelto

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