Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
10/12/2025

Entrega fallida

Hola buenas tardes, a día de hoy 10/12/2025 me deberían de haber entregado un sofá de 15:00 a 19:00, han intentado hacer la entrega a las 10:46 de la mañana, evidentemente no estaba en casa. He llamado varias veces pero unos me dicen que es verdad, otros me dicen que no, que no hay ningún sofá. Al final que ni me han traído el sofá ni nada, ni se hacen responsables ni me dan solución de nada.

Cerrado
C. A.
10/12/2025

Después de un mes, el pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre adquirí en su página web https://balizablueshield49.com el producto 6 Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche). La compra la realicé tras una promoción con OCU. Han pasado 32 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
10/12/2025

Retraso en envio

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 recibí un correo exponiendo que mi paquete ya estaba en sus almacenes. El día 4 de diciembre de 2025, según la tienda donde adquirí los productos, era la fecha tope de vuestra parte para el reparto, la que, tras llamar, me expusieron que esperase hasta el 8 del mismo. A día de hoy, 10 de diciembre de 2025, no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto CUANTO ANTES, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Resuelto
J. T.
10/12/2025

Paquete NO entregado

Estimados/as señores/as: El 25/11/2025 compro una campana de cocina en Media markt y el día 27/11/2025 La empresa de Transporte subcontratada por Media Markt ( PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.) Me manda un correo diciento que la entrega del PO: 94501369450136001718134 ha sido fallido . Reviso la dirección de entrega y confirmo que la dirección es correcta e incluso ya aparecía un telefono movil para que puedieran llamar. Habla con el inquilino que vive en la dirección de entrega y me confirma que el ha estado todo el rato en casa y que nadie se ha puesto en contacto con el. Han pasado 12 días el paquete sigue sin entregarse, pongo una reclamacióna a PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L. ( REclamación nº 30887867 Hoy día 10/11/2025 me escribe PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L. para decirme que han intentado un tercer intento y que también ha sido fallido. Automaticamento reviso la dirección y está correcta , hablo con el inquilino y me dice que el SI ha estado en casa y que NADIE se ha puesto en contacto con el. PAACK LOGISTICS IBERIA, no está queriendo entregar el paquete por la razón que sea y me dice que ellos lo han devuelto a Media Markt. Hablo con atención al Cliente de Media Markt y me confirman que PAACK LOGISTICS IBERIA no se ha puesto en contacto con ellos para devolver el paquete ( incluso me mandan el reporte que le han hecho llegar a PAACK LOGISTICS IBERIA) Adjunto los siguientes documentos: 1. Email de PAACK del 27/11 2. Email de PAACK del 10/12 3. Email de Media Markt a PAACK 10/12 4. Pedido original de Media Markt donde aparece la dirección de entrega ( que es correcta) SOLICITO se haga la entrega del producto INMEDIATAMENTE y no mas tarde del 11/12/2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. L.
10/12/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

A: BlueShield / Blue Valkiria S.L. Estimados/as señores/as: Siendo socio de OCU y aprovechando la promoción que nos ha ofrecido la asociación para la compra de balizas, a fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en la página web de OCU dos Balizas v16 Homologadas DGT Geolocalizadas con estuche (Pedido N.º 14296 y Factura N.º 7123). El 27 de noviembre recibí un correo electrónico diciendo que “Su paquete ha sido entregado”, pero yo no recibí nada por parte de Correos Express. Al día siguiente fui a oficina de Correos con el número de rastreo y me dijeron que esperase un par de días, que seguramente estaría en reparto. Me llamó un repartidor comunicándome que el paquete sí lo habían entregado, que preguntara en el vecindario… ¿dónde lo entregaron? No lo sabemos… y en el vecindario tampoco nadie sabe nada. Volví a la oficina de Correos y me dijeron que tenía que reclamarlo a la empresa donde lo compré. Día 8 de diciembre escribí un correo a comercial@blueshield49.com explicando toda la situación y adjuntando captura de pantalla del mensaje recibido, así como de la factura recibida. Estoy a la espera de una respuesta y, por supuesto, de la solución a mi pedido. J.F.L.

Cerrado
M. D.
10/12/2025

Compra no entregada

Hola, realizé un pedido el pasado día 22/10/2025 en la web , recibiendo mail de confirmación con número de pedido 3255 y no han llegado los productos comprados y no responden ni al mail ni al número de wastshap. Solicito la devolución del importe liquidado por los productos no entregados.

Cerrado
J. T.
10/12/2025

Compra/ Paquete NO entregada

Estimados/as señores/as: En fecha [25/11/2025] adquirí y contraté en su página web (www.mediamarkt.es) una campana de cocina mas el servicio de instalación de campana nueva y retirada de la campana vieja Han pasado 15 días y no solo NO he recibido la campana, sino que la empresa subcontratada por Media Markt para la instalación de la campana me está llamando para ver qué dia vienen a instalarla porque tampoco entienden que la campana no haya sido entregada. Por otro lado, Media Markt me notifica el 27/11/2025 que mi Pedido : 285863750 no ha podido ser entregado porque supuestamente la dirección que he puesto no es correcta. Compruebo la dirección de entrega que he puesto y la que aparece en el PO oficial de Mecdia Markt y SI es correcta. La empresa de Transporte subcontratada por Media Markt ( PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.) Me manda un correo diciento que la entrega ha sido fallido . Reviso la dirección de entrega y confirmo que la dirección es correcta e incluso dejo un telefono movil para que puedan llamar y además confirmo con el inquilino de la casa que siempre ha habido gente en la casa durante todo el día y que nadie se ha puesto en contacto con el. El pasado 09-12-2025 el paquete sigue sin entregarse y llamo a Antención del Cliente de Media Markt. Comprueban la dirección de entrega y me confirma que Efectivamente la dirección de entrega que aparece es correcta. Me indican que se ponen en contacto inmediatamente con su empresa de transporte ( PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.) y ese mismo dia PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L. me dicen que han hecho un tercer intento de entrega y que el paquete ha sido devuelto a Media markt. En ningun momento PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L. ha intentado hacer la entrega del paquete porque ha habido gente en todo momento y ni siquieran han llamado al telefono que le indiqué en el pedido. Hoy 10/12/2025 vuelvo a llamar a Atención al Cliente de Media Markt, le cuento toda esta situación y me dicen lo mismo que el dia anterior ( que van a volver a llamar a PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.) y yo les indico que esto NO es una solución ya que PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L. va a volver a decir que el Paquete se ha devuelto a Media Markt. Adjunto los siguientes documentos: 1 . El Pedido de Media Mark 2. Los correos de Media Mark 3. Los correos de Paack Logistics Iberia SOLICITO se me haga la entrega de manera INMEDIATA del mismo producto con las mismas carateristicas en la tienda fisica de Media Markt de Albacete . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. F.
10/12/2025

Derecho a desistimiento AIRBLISS

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de octubre adquirí en su página web https://airbliss.es el producto Airbliss Multistyler 5 en 1. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de noviembre. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. El producto es de muy baja calidad y no cumple con lo anunciado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos de solicitud de desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado de 79,90€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
10/12/2025

Garantia con Tradeinn

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
10/12/2025

PUBLI ENGAÑOSA Y ARÍCULOS QUE PAGUÉ Y NUNCA LLEGARON

Hola, realicé el pedido AM7558 a la joyería madrileña que cerraba sus puertas Anastasia Madrid, TODO FALSO, después de pagar 76,97 € el 25 de septiembre de 2025 el pedido desde China nunca llegó. He reclamado la devolución al mismo método de pago más de tres veces sin obtener respuesta.

Cerrado

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