Avería comunicada en periodo de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha de octubre de 2025 se les llevo el coche a las instalaciones de Gandaron en Vigo con una avería de fallo motor Me pongo en contacto con ustedes porque desde esa fecha solo se han limitado a borrar dicho fallo sin hacer nada mas al respecto,en abril de 2026 lo vuelvo a llevar a la instalación que tienen en Caramuxo y se limitan otra vez a borrar el fallo sin ni siquiera ver el motivo. Esta semana he llevado el coche a un taller externo y me han dicho que tiene mal el modulo de admisión ,el cual en sus talleres no han visto. Dispongo de grabaciones donde el jefe de taller de Gandaron en su momento el Sr Gustavo me dice que lo iban a ver pero finalmente no le habían hecho nada Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO que se hagan cargo de la reparación ya que se les había comunicado en tiempo y forma y la cual asciende a mas de 1200 euros y se encuentra dentro de las piezas de su garantía premium Sin otro particular, atentamente. Matricula 3100KHS

Buenas Tardes Don Jesús Que en relación con la reclamación, esta mercantil desea manifestar que la incidencia respecto al módulo de admisión fue comunicada por el cliente en abril del presente año, habiendo transcurrido ya un año desde la venta y entrega del vehículo, por lo que lamentamos informar que la misma no será reparada a cargo de esta entidad al no encontrarse cubierta por la garantía; Que si bien la garantia se encontraba vigente se trata de un componente clasificado como pieza de desgaste que, por su propia naturaleza y debido al uso continuado y al deterioro sufrido durante este último año, debe correr por cuenta exclusiva del cliente, no siendo un defecto sino una consecuencia del rodaje ordinario del automóvil, razón por la cual esta mercantil no puede asumir el coste de dicha reparación. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El jue, 21 may 2026 a las 14:15, reclamar@ocu.org escribió:

La avería ya se había comunicado anteriormente en Octubre 2025 ,en la cual el jefe de taller en ese momento el señor Gustavo me dijo que lo mirarían y cuatro días después me llaman para recoger el coche y me dice que no le han visto nada ,de esta conversación tengo un audio grabado donde lo dice claramente y se desentiende de la avería . Como puedo comprobar en distintas reclamaciones que les hacen ustedes se limitan a dar largas a los clientes con el fin de que pasen los días hasta que vence la garantía, además de esta pieza estar incluida en la garantía por formar parte del motor. Por lo que si ustedes siguen operando de la misma forma no quedara mas remedio que acudir a las autoridades competentes e interponer una denuncia contra su empresa con las grabaciones que dispongo del jefe de taller asumiendo que en su momento no han hecho nada con respecto a la avería indicada. Además señalar a todo aquel que lea esto y se este pensando en comprar un vehículo con ustedes que desistan si no quieren tener problemas con el vehículo y con la garantía premium que ofertan y resulta ser una autentica estaf... Solo le insto a la gente a buscar opiniones de esta empresa y que tomen sus decisiones en base a eso. Además de distintos foros de extrabajadores donde ponen de manifiesto las malas practicas de esta empresa

Buenos Tardes Don Jesus, En nuestro expediente consta que la reclamación de la avería relacionada con el módulo de admisión fue presentada en abril del presente año. No obstante, si usted dispone de conversaciones o audios mantenidos con el jefe de taller respecto a este fallo que se haya manifestado durante los 3 primeros meses inmediatamente posteriores a la compraventa, le solicitamos que nos los adjunte para poder reevaluar su caso. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social

Dispongo de la grabación, lo que no entiendo es el plazo que dan ustedes de tres meses desde la compra, cuando he pagado por una garantía premium de un año, en la cual al entrar en el código Qr proporcionado a la firma de la misma en ningún apartado hace referencia a un límite de tiempo que no sea de un año. Les insto a que me proporcionen una dirección de correo para enviarles la grabación

Estimado Sr. Rodríguez: Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su reclamación y en relación con la grabación que menciona en su escrito. Para poder recibir y valorar correctamente dicho archivo, le instamos a que lo facilite directamente a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@ocasionplus.com. Le rogamos que indique en el asunto del correo su nombre completo y el número de caso (15036651) para poder asociarlo de inmediato a su expediente. Asimismo, queremos aclararle que la cobertura de su Garantía Premium mantiene la vigencia de un año pactada contractualmente. El plazo de tres meses al que se hace referencia corresponde a los periodos estándar de gestión de ciertas tipologías de incidencias, pero en ningún caso recorta el año de validez de su garantía. Quedamos a la espera de recibir la grabación en la dirección indicada para proceder a su revisión técnica. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El vie, 22 may 2026 a las 18:15, reclamar@ocu.org escribió:

les he enviado por email la conversación por whats app desde que he comprado el vehículo ,si la revisan verán que desde junio de 2025 les he escrito por la avería de fallo motor ,la cual borraron por primera vez, y en sucesivos días me he puesto en contacto otra vez con taller donde se desprende que sabían de la avería pero solo registraron la entrada de la misma en abril de 2026

Estimado Sr. Rodríguez: Tras la revisión de los archivos por nuestro departamento técnico y jurídico, le informamos de que el documento que nos aporta no es susceptible de valoración por nuestra parte. Se trata de una captura de texto que, por su naturaleza digital, es plenamente susceptible de ser modificada, editada o alterada por herramientas externas, motivo por el cual esta mercantil no puede certificar su autenticidad ni tiene constancia oficial de la misma en sus registros internos. Al no ser válida dicha captura debido a la mencionada susceptibilidad de modificación, le pedimos y reiteramos que nos facilite una grabación de pantalla continua o los archivos de audio originales de la conversación donde se visualicen claramente los números de teléfono, fechas y el contenido íntegro sin interrupciones. Puede remitir este material a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com indicando su número de caso (15036651) para que pueda ser evaluado con las debidas garantías técnicas. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El vie, 22 may 2026 a las 19:00, reclamar@ocu.org escribió:

Les acabo de enviar la captura de pantalla en movimiento que solicitaron

Buenas tardes, hemos tratado de acceder al enlace que no aporta sin éxito, adjuntamos el mismo. Yahoo Mail: Busca, organiza, conquista quedamos a la espera de reenvío, gracias de antemano!! DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El lun, 25 may 2026 a las 16:17, reclamar@ocu.org escribió:

El archivo pesa demasiado, se lo proporcionare a la tienda que tienen en Caramuxo vigo. Por otro lado decirles que según el correo que me han enviado hoy diciendo que me habían autorizado a realizar una diagnosis en su taller y que yo lo lleve por mi cuenta a reparar a un taller externo he de decirles que eso son medias verdades. Por supuesto que lo he llevado aún taller externo ha reparar, eso ante su insistencia de no hacerse cargo de dicha avería y yo necesitar el vehículo para poder trabajar. Con respecto a la diagnosis que comentan, la autorizaron ayer, a eso de las 20:10 me mandaron un wasap indicándome que les llevase el coche al taller, eso una vez ya lo tenía reparado. Dicen que no se hacen cargo de abonarme la factura de reparación por estar fuera de su circuito interno de reparaciones, le insto a abonarme dicha factura a fin de acabar con todo esto. Por mi parte les firmaría un documento si quieren donde diga que ustedes no se hacen cargo a partir de esta fecha de posibles repeticiones de esta avería. Su taller ya había realizado más de tres diagnosis y solo se habían limitado a resetear el fallo.

Estimado Sr. Rodríguez: Nos ponemos en contacto con usted en relación con su último escrito y las aclaraciones que nos traslada respecto a la reparación efectuada en un taller externo y las diagnosis previas de su vehículo. En primer lugar, esta mercantil se reafirma formalmente en su postura de que dicha reparación no queda cubierta por la garantía contractual. Tal y como se le ha informado, la realización de intervenciones en talleres ajenos a nuestra red oficial, sin una autorización expresa y previa por escrito de nuestro departamento de garantías, sitúa la reparación fuera del circuito interno obligatorio, lo que exime a la compañía de asumir el coste de dicha factura. No obstante, tomamos nota de su indicación de que entregará el archivo con las comunicaciones en nuestras instalaciones de Vigo (Caramuxo) al exceder el peso permitido por correo electrónico. Por nuestra parte, quedamos a la espera de que nos aporte dicha documentación, así como de que el centro nos la remita para su correspondiente análisis. Una vez que obre en nuestro poder y sea evaluada junto con el histórico de su expediente, se procederá a emitir una resolución definitiva sobre su caso. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El mié, 27 may 2026 a las 22:24, reclamar@ocu.org escribió:

En un mensaje recibido esta mañana dicen que no se hacen cargo del pago de la factura de la reparación por no haberla realizado el taller oficial de Mercedes. Como bien pueden comprobar en los primeros mensajes ,ustedes me contestan que no se hacen cargo de dicha avería por estar fuera del plazo de garantía . [Buenas Tardes Don Jesús Que en relación con la reclamación, esta mercantil desea manifestar que la incidencia respecto al módulo de admisión fue comunicada por el cliente en abril del presente año, habiendo transcurrido ya un año desde la venta y entrega del vehículo, por lo que lamentamos informar que la misma no será reparada a cargo de esta entidad al no encontrarse cubierta por la garantía; Que si bien la garantía se encontraba vigente se trata de un componente clasificado como pieza de desgaste que, por su propia naturaleza y debido al uso continuado y al deterioro sufrido durante este último año, debe correr por cuenta exclusiva del cliente, no siendo un defecto sino una consecuencia del rodaje ordinario del automóvil, razón por la cual esta mercantil no puede asumir el coste de dicha reparación. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com] De aquí se deduce la nula intención de proceder con cualquier operación sobre el coche ,dígase diagnosis o reparación en el servicio técnico oficial. Al tener que depender de mi vehículo para poder trabajar y su insistencia de no reparar ,tomé la decisión de llevarlo a mi taller de confianza ,donde en menos de 30 minutos diagnosticaron la avería y la procedencia de la misma ,algo que en ningún momento desde que les llevé el coche habían realizado. Decir que la reparación se ha realizado con piezas originales de Mercedes y aun conservo las averiadas por si las quieren revisar ustedes o mandar al servicio técnico para que de veracidad. De igual forma decirles que creo que en ningún momento he actuado mal ,ya que siempre le he comunicado en tiempo y forma cualquier avería del vehículo y han sido ustedes los que han dilatado deliberadamente los tiempos . Tengo todo el tiempo del mundo para seguir pidiendo lo que creo que es justo ,no voy a cejar en mi insistencia y seguiré por las vías legales oportunas con todas las pruebas que tengo y que me consta que ustedes ya saben.

Estimado Sr. Rodríguez: Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a sus últimas alegaciones relativas a la reparación efectuada en su taller de confianza y a los motivos que le llevaron a tomar dicha determinación. Tras analizar los argumentos expuestos, esta mercantil se reafirma íntegramente en la contestación oficial realizada por nuestro Departamento de Atención al Cliente. Le recordamos que la incidencia le fue denegada técnicamente en base a los términos del contrato, al tratarse de un componente clasificado como pieza de desgaste y haberse comunicado tras el vencimiento del periodo de cobertura ordinario. Sin perjuicio de las discrepancias sobre el origen o la naturaleza de la avería, el hecho determinante es que usted procedió a intervenir el vehículo de forma externa sin contar con la preceptiva autorización por escrito de nuestro departamento de garantías. Esta parte entiende que su decisión unilateral de reparar el automóvil fuera de nuestra red oficial y de los canales autorizados exime a esta compañía de asumir el coste, por lo que dicha factura no puede ser cubierta por esta entidad bajo ningún concepto. Lamentamos que la resolución no sea de su agrado, pero nuestra política contractual nos impide abonar facturas de servicios externos ajenos al circuito interno de Ocasión Plus. Tomamos constancia de su escrito y de su reserva de acciones para los efectos oportunos. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El jue, 28 may 2026 a las 12:41, reclamar@ocu.org escribió:

Como bien saben la avería se les comunicó dentro del plazo de garantía, y como puede observar todo aquel que lea estos mensajes ustedes se limitan a dar respuestas de este tipo para dilatar los tiempos. Si la avería no entraba en garantía como dicen en el primer mensaje a que viene que después de estar enviándoles las pruebas pertinentes accedan a llevar el coche al servicio técnico oficial? A mi parecer ustedes juegan con el tiempo de la gente como bien se puede ver ,y en ningún momento se les comunico fuera del tiempo de garantía . A SABER POR TODO AQUEL QUE COMPRE UN VEHICULO CON USTEDES Y TENGA UN PROBLEMA : QUE LES DEN UN JUSTIFICANTE FIRMADO O SELLADO POR LA EMPRESA OCASION PLUS CADA VEZ QUE LO LLEVEN POR UN PROBLEMA ,SI NO ES COMO SI NUNCA HUBIERAN IDO ALLI.

Estimado Sr. Rodríguez: Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su último escrito recibido en nuestros sistemas. Al respecto, le informamos de que esta mercantil se reafirma íntegramente en la contestación anterior y en todos los argumentos ya expuestos por este departamento. Nuestra postura técnica y jurídica permanece invariable: la incidencia reportada no se encuentra amparada por la garantía contractual al tratarse de un elemento de desgaste y haberse verificado la reparación en un taller externo ajeno a nuestra red de servicios autorizados, sin la correspondiente conformidad previa por escrito de esta entidad. La autorización posterior para realizar una diagnosis en el servicio oficial respondió exclusivamente a un intento de vía de mediación y análisis técnico complementario para contrastar el origen del fallo, acción que quedó sin efecto en el momento en que usted decidió reparar el automóvil por su cuenta de manera unilateral. Damos por fijada la posición de la compañía en este punto, procediendo al cierre del canal de comunicación ordinario en este expediente y quedando a la espera de las notificaciones que correspondan a través de las vías legales oportunas que decida emprender. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social El jue, 28 may 2026 a las 13:42, reclamar@ocu.org escribió:

Lo que ustedes digan. Para muestra un botón, son miles los afectados por su empresa en todos los concesionarios que tienen además de haber un foro de ex-empleados donde ponen de manifiesto las prácticas poco licitas que les mandan llevar a cabo . La gente solo tiene que buscar un poco y se darán cuenta de quien miente y quien no. Un saludo