Últimas reclamaciones

Realice reserva de coche el pasado 19 de diciembre para recoger en estación Delicias el día 30 a las 10:30. Hoy he ido y no solo el coche no estaba, sino que no había ninguna alternativa y la atención al cliente ha sido nefasta. Tenía que estar en Logroño a las 3 de la tarde y he perdido esa opción, así que reclamo el precio que me presupuestaron (137.99 €) como indemnización.Es la segunda vez que me ocurre esto en Delicias, sería necesaria una revisión de cómo funciona esa oficina para que no ocurra en el futuro.

Hola,mi sobrina realizó un viaje en bus La Rochelle- Madrid y a su llegada vimos que le habían robado la maleta en alguna de las paradas.El chófer no supo indicarnos cómo alguien accedió a esa parte del maletero antes de llegar a destino. Nos envió al mostrador de Flixbus en Madrid. Allí nos dijeron que rellenáramos un formulario online. Desde entonces seguimos sin noticias. Mi sobrina ha tenido que comprarse lo necesario para pasar las fiestas aquí. En la maleta iban también objetos de valor sentimental.

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/12/2023 su empresa tenía que haberme entregado el envío de un paquete de AliExpress.El paquete no ha sido entregado en mi domicilio a pesar que vosotros indicáis que si y ahora Aliexpress y los vendedores no se hacen cargo de hacerme un reembolso.Adjunto los siguientes documentos: información de seguimiento de mi pedido.SOLICITO: o bien que el paquete de entregue en mi casa porque dudo que haya desaparecido o bien se me reembolsen los 40€ del contenido del mismo. En caso contrario solicito que se me proporcione la ruta del repartidor completa y por horas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa marcó en 2 ocasiones ausente para una recogida en mi domicilio y no habían venido. Utilicé los formularios que habilitan en su web para modificar la fecha e indiqué claramente la dirección. No tienen ninguna otra forma de contactar (ni teléfono ni email) y es imposible obtener muchos datos sobre el servicio solicitado.

Realice un alquiler de un coche, por el qué aboné 399 euros más 97 por combustible. El vehículo a los 159 km se quedó sin combustible. Además marcaba avería de aceite y de presión en las ruedas.

en septiembre de 2021 el fabricante de neumáticos uniroyal lanza una promoción en la que regala un vale para combustible por cada neumático comprado, variando el importe del vale según número de unidades y el tamaño de la rueda, en mi cas eran 4 neumáticos de 17 pulgadas, lo que sería un vale por importe de 60€después de enviar la copia de la factura del taller donde aparecen todos los datos exigidos, me dicen que faltan datos, lo cual es falso.vuelvo a mandar el mismo documento señalando todos y cada uno de los datos que efectivamente aparecen en la factura.a partir de ahí dejo de obtener respuestas, ni encuentro otra vía para ponerme en contacto con la empresadispongo del folleto promocional, de la factura del taller y de los emails intercambiados con la empresa

A día 27 de diciembre de 2023 se ha realizado la renovación automática de Megavolotea.La renovación automática estaba activa por defecto.No ha habido ningún tipo de aviso previo a la renovación.Quiero cancelar dicha suscripción pero no parece que no será posible recuperar el dinero.Considero que la política de renovación busca aprovecharse del descuido de los clientes.Agradezco el reembolso de la suscripción.Un saludo,

Hola, El pasado jueves 21 de diciembre del 2023 tenía una reserva para 3 pasajeros para el vuelo Viena-Barcelona de las 17:30h con la compañía Ryanair. El día de antes, intenté hacer el check-in online pero me daba problemas, ya que me hacía hacer una verificación de mi identidad tomando unas fotos que continuamente daban error. Por lo tanto, no pude completar el proceso, y en consecuencia, no pude adquirir mis tarjetas de embarque.Con esta situación, la única opción que me quedaba era presentarme antes en las ventanillas de facturación para obtener mis tarjetas de embarque y poder viajar. Cuando llegué, les conté la situación y me dijeron que tenía que pagar 55€ más de lo que ya había pagado en el momento que reservé mi viaje por pasajero para poder obtener las trajetas de embarque. Teniendo en cuenta, que yo en todo momento quise hacer el check-in online pero la propia web de Ryanair era quien me lo impedía.Ante la imposibilidad de adquirir mis tarjetas de embarque por el precio de mi reserva inicial, tuve que abonar 165€ extras para poder viajar.Exponiendo el caso, pido que se me reembolse este dinero por motivo de un error de la propia compañía y no de los pasajeros.Gracias,Elba.

Estimado/a Señor/a,Espero que esta carta le encuentre bien. Mi nombre es Sergio Corallo, y le escribo en mi calidad de arrendatario de un vehículo bajo el Contrato Nº: 24506110 con Goldcar, durante el período 12/11/2023 09:00 a 18/11/2023 06:30 en Madeira. A pesar de contratar la tarifa de lleno/lleno, que estipula que el vehículo debe entregarse con el depósito lleno y devolverse en las mismas condiciones, el automóvil que recibí no estaba lleno de combustible al inicio del período de alquiler. Esta discrepancia fue debidamente documentada mediante fotografías tomadas en el momento de la recogida del vehículo.Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que, lamentablemente, ningún representante de Goldcar estuvo presente en el momento de la recogida del vehículo ni en el momento de la devolución. En consecuencia, no pude informar sobre el nivel incompleto de combustible a ningún personal presente en el lugar. Sin embargo, me aseguré de documentar cuidadosamente el indicador de combustible mediante pruebas fotográficas, las cuales adjunto a esta correspondencia.Al devolver el vehículo, mantuve el nivel de combustible consistente con el estado en el que me fue entregado. Me he enterado de que se me ha cobrado una penalización por no devolver el coche con el depósito lleno. Considero que este cargo es injusto e irrazonable, dada la condición inicial del vehículo cuando se me confió.Adjunto a esta carta, encontrará las fotografías que indican claramente el nivel de combustible tanto al inicio como al final del período de alquiler. Estas imágenes sirven como evidencia irrefutable de que el coche no se entregó con el depósito lleno según nuestro acuerdo y de que lo devolví en exactamente las mismas condiciones.Además, deseo informarle que he iniciado una queja oficial a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), una asociación respetable para consumidores en España, detallando mis quejas sobre la experiencia de alquiler proporcionada por Goldcar.En vista de las circunstancias mencionadas anteriormente, le solicito amablemente a Goldcar que revise la evidencia adjunta y reembolse de manera oportuna la penalización de 64,00 € bajo el Contrato Nº: 24506110. Confío en que este asunto se resolverá de manera amistosa y dentro del plazo establecido de 7 días a partir de la recepción de esta carta.En caso de que el reembolso no se procese dentro del plazo establecido, no tendré otra alternativa que seguir adelante con este asunto a través de vías legales y continuar mi queja a través de la OCU.Aprecio su atención inmediata a este asunto y anticipamos una resolución rápida y satisfactoria.Atentamente,Sergio Corallo