Últimas reclamaciones

Buenas tardes.Hace tiempo hicimos una reserva de un vuelo numero QFEJQZ con destino a Paris. El vuelo se canceló y el reembolso se hizo al monedero de la app de Ryanair. Después de varios intentos de canjearlo para otros vuelos y ser imposible y de llamar para solicitar el reembolso, hemos conseguido que nos indiquen que la transferencia esta procesada. Pero llevamos mas de un mes en esta situación y no hemis recibido el reembolso.Un saludo

Realicé un pedido en Aliexpress y la empresa de transporte es Ecoscooting Delivery, no me ha entregado el paquete exijo mi pedido en mi domicilio, después de numerosas llamadas, chats, correos, me dicen lo pondrán en reparto y no lo ponen. Ponen intento de entrega fallido y es totalmente falso me encontraba en casa y no vinieron, tienen mi paquete en almacén central en MAdrid y aún enviándome correo que será puesto en reparto no lo hacen, llevo semanas asi

Reservé un billete (ZYDZ4B) para el día 02 de diciembre con salida desde Madrid y destino final Milan, el itinerario original era saliendo a las 9:30 y llegando a Milan a las 14:10. El vuelo comenzó con retraso de una hora en Madrid, y finalmente salió a las 12:35 durante todo este tiempo sin saber nada por parte de la aerolínea, no había nadie en el counter de la puerta de embarque y cuando llegaron para comenzar a abordar, el personal que estaba en puerta era bastante mal educado y dieron la información de forma fría y sin importancia (lo único que dijeron es que en Barcelona nos darían información porque ellos no sabían nada), incluso pedimos un voucher para café o algo por la larga espera en Madrid y nos dijeron que si eso nos daban algo en Barcelona pero lo teníamos que reclamar allí. Al llegar a Barcelona a las 13:30 más o menos, me encuentro con que me han ubicado en un vuelo hacia Milan ese mismo día hasta las 19:20, teniendo que esperar en el aeropuerto de Barcelona más de 5 horas, y recibiendo un voucher únicamente para una comida (una hamburguesa) teniendo en cuenta que estuve esperando desde las 7:45 en el aeropuerto puesto que el vuelo original era a la hora antes mencionada. Al llegar a Milan, la cereza del pastel es que mi maleta no llegó, y lo recibí hasta el día lunes 4 de diciembre a las 19:00, y yo me iba de Milan el día 5 de diciembre. He hecho esta reclamación directamente a la aerolínea pero me han respondido que por circunstancias extraordinarias no me corresponde ninguna devolución...¿Cuál fue la causa extraordinaria? Hacía buen tiempo, no habían reportes de tormenta en la otra ciudad, en ningún momento reportaron ningún daño/avería del avión, etc. Nunca reportaron nada porque nunca nadie llegó a dar la cara a la puerta de embarque, hasta el momento de abordar, que tampoco explicaron ni se disculparon por nada. Lo curioso es que tanto las personas que íbamos en este vuelo de Vueling de las 9:30, como las personas que viajaban en el de Iberia a las 12:30, viajamos en el mismo vuelo quedando aún espacios libres en el avión, lo que me indica que realmente no vendieron todos los billetes que esperaban y decidieron juntar los dos vuelos para evitar pérdidas para la empresa. Finalmente viajamos con Vueling a las 12:30, y los pasajeros de Iberia de las 12:30 también viajaron pero siendo operado por Vueling. Como podéis ver, el retraso no fue ni siquiera de 3 horas, he llegado a mi destino a las 20:46, cuando tenía que llegar originalmente a las 14:10 por lo que solicito el reembolso íntegro del billete, el reembolso del equipaje facturado pagado que me llegó una noche antes de irme de la ciudad por lo que no pude hacer uso de mis pertenencias, y compensación por el retraso y retraso del equipaje de más de 48 horas.

Buenas tardes.El dia 16 de diciembre teniamos un vuelo de Granada a Praga con escala en Barcelona. 5 minutos antes de embarcar nos cambiaron el aeropuerto a Málaga, nos pusieron un autobús y nos llevaron al nuevo aeropuerto, pero esto supuso una demora en el vuelo, y por tanto pérdida del vuelo de conexión. En Barcelona nos facilitaron otro vuelo pero con un retraso en llegada al destino de 6 horas. El número de vuelo era VY2011 que salia de Granada a las 9:35 y llegaba a Barcelona a las 11:00. Como nos llevaron a Málaga salimos a las 11:30 camino de Barcelona con lo que perdimos la conexión que estaba prevista a las 12:05 y llegar a Praga a las 14:30. El vuelo de sustitución que nos dieron salió a las 18:00 y llegamos a Praga a las 20:30, lo que nos supuso perder algunas actividades que teníamos organizadas.Un saludo

Hola esperando un paquete que lleva desde el día 18 en el centro de distribución y no me dan soluciones

Hola, me ha aparecido en mi cuanta bancaria un cobro de 47.90 euros de UBER ONE que no he contratado, fechado a 27/12/2023... Se supone que es una suscripción anual que yo he hecho, pero no es así. No tenía la app ni en mi teléfono.

Estimados/as señores/as:Con fecha 09 diciembre contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 18 de diciembre. Se intentó realizar un intento de entrega que no fue posible, pactandose de forma bidireccional otro día de entrega (12 diciembre). Ese día no se realizó ningún intento de entrega, pues estuve en el sitio de entrega y jamás llegó ningún repartidor, sin embargo, se notifica que ha habido un intento de entrega, cosa que es falsa. Desde entonces pongo numerosas reclamaciones, obteniendo respuestas contradictorias como que se me entregará el paquete en 5 días hábiles, algo que nunca ocurrió, o que mi paquete ha sido enviado a origen, hecho falso, pues el vendedor me lo niega y tampoco aportan información para poder reclamar al vendedor.El paquete a día de hoy no ha sido entregado, ni tampoco sé exactamente que ha pasado con él. Y era imprescindible para mí obtener el contenido del paquete antes del 23 de diciembre.Adjunto los siguientes documentos: Número se envío CNESP19200123400029895676SOLICITO: la entrega de mi paquete o em su defecto devolución de los 50€ Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice un pedido que debían entregarme, según ustedes mismos el día 23/12/23 pero no pasaron por casa, el día 26/12/23 lo mismo a pesar de que ambos días siempre hubo alguien en casa para recepcionarlo por aquí no apareció nadie, cual es mi sorpresa que me lo ponen como rehusado el 26/12/23, logro en vuestra página cambiar la fecha de entrega antes de que lo pongan como rehusado, pero ayer lo vuelven a poner, y aquí estoy que no se si lo entregaran hoy o lo devolverán, he hablado con la empresa donde realice el pedido y como pone fecha de entrega hoy no pueden ayudarme, pero ustedes lo tienen como rehusado, y no se puede contactar con vosotros, no puedo estar en mi casa todo el día esperando a que su repartidor se digne a cumplir con su trabajo. Quiero que mi pedido sea entregado en el día de hoy y que se me comunique a la hora aproximada

Hola, está empresa de transportes Boyacá delivery tiene varios pedidos míos que envié a través de vinted y wallpop llevan más de 10 días con los pedidos y no se nada de ellos y además es imposible contactar con ellos BDES23C751243 este lleva 6 días en reparto,BDES23C745964 este lleva 9 días en el centro de distribución,BDES23C759492 este lleva desde el día 19 en vuestro en almacén

Buenos días. El pasado 1/12/23 viajaba a Lima desde Madrid en familia. La víspera, introduje los datos de los cinco pasajeros (incluyendo la fecha de caducidad de los pasaportes) y obtuve las tarjetas de embarque. El día del vuelo, estando en la fila para embarcar, llamaron por megafonía a una de mis hijas por un problema de cambio de asientos. En ese momento, la azafata de tierra vio que el pasaporte de mi hija caducaba el 24/05/24. Desconocíamos que para entrar en Perú hacía falta una vigencia mínima de 6 meses. Los tres niños tenían la misma fecha de caducidad y no nos permitieron embarcar. Mi pregunta es, ¿por qué razón la compañía extiende unas tarjetas de embarque pidiendo la fecha de caducidad si no bloquea la emisión de las mismas al comprobar que no cumple los criterios necesarios para tomar el vuelo?. Les recuerdo que la detección del error fue un hallazgo casual y pudimos habernos presentado en Perú y que no nos dejaran entrar. A continuación, tuvimos que cambiar el billete con una penalización de 200€ por pasaje (es decir, 1000€ más) y acudir de urgencia a actualizar los pasaportes. Si el sistema de check-in hubiera detectado el problema la víspera, podríamos haber resuelto la incidencia sin este sobrecargo.