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Plazos de entrega engañosos y producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero adquirí en su página web www.carrefour.es el producto Lavadora Icecool ICL108W, 8 kg, Carga Frontal, 1000 rpm, Eficiencia D - Blancoel Compré ese producto que era muy urgente para mí precisamente porque se especificaba que el plazo de entrega era de 4 días hábiles y no solo recibí el producto a los m18 días, sino que además lo recibí defectuoso teniendo que rechazar la entrega del mismo. Y 23 días después sigo sin lavadora y sin el importe de la msima, con lo que no puedo adquirir otra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Las diferentes reclamaciones que he enviado por todos los medios. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
CAMBIO DE BILLETE O REEMBOLSO TOTAL
Estimados/as señores/as: Aerolíneas Estelar Latinoamérica Tenía contratado un viaje en avión para 3 miembros de mi familia desde el Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar al de Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, que tenía su salida a las 19:10 horas del día 10 del mes de mayo del 2024 por lo que la llegada normal a de Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas debería haber tenido lugar a las 08:50 ]horas del día 11/05/2024, con un coste de 2.233,50 euros. Desgraciadamente, como ya les comuniqué en varias oportunidades, me he visto obligada a anular el viaje para la fecha antes mencionada ,debido a que a mi padres semanas antes del viaje le detectaron cáncer y por recomendaciones medica no podría viajar para esa fechas, Mi cuñado Sr. Jorge Simone se aportó toda la documentación solicitada por la aerolínea estelar en Venezuela y solicito que los boletos quedaran abiertos y le informaron que teníamos 1 año para usar los boletos sin penalización exactamente hasta el 23 de febrero 2025 . En vista de la mejoría de mi padre solicito el cambio de fecha para el 20 de marzo del 2025 para que pueda venir a conocer a su nieto y me informan que el boletos fueron cancelado y devuelto la taza de gestión de 40 euros por pasajero y que mi cuñado cancelo y renuncia al uso de los boletos, cosa que es mentira por que se tiene por escrito la gestión de solicitud que los boletos quedaran abiertos. Es algo absurda renuncia a 3 boletos de coste 2233,30 por un reembolso de 119 euros nunca se nos informan que los boleto quedaría cancelados si devolvía la taza de gestión . Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, factura, correos con la aerolínea, correos con la agencia de viaje, y solicitud de que los boletos quedaran abiertos por un 1 año . Por esto SOLICITO el cambio de fecha para poder usar los billetes o el reembolso TOTAL del importe de los billetes. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 06/11/2024 compre cuatro entradas para el espectáculo FREESTYLE MARTERS INTERNATIONAL TOUR en Pazo dos Deportes Paco Paz Orense el día 09/11/2024 Con fecha 08/11/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por la organización, despues del envio de reiteradas reclamaciones hasta la fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas del evento Sin otro particular, atentamente Ismael Fernandez
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web es.eureka.com el producto aspiradora eureka ak 10 pro, tuvimos que devolverla por un defecto de la batería y acordaron en mandar una nueva. Realizaron ese envío con número 3230008168126808 con Correos Exprés y este envío nunca llegó, lo entregaron a otra persona por error, esta persona lo devolvió pero ni Correos ni Eureka han vuelto a darnos ninguna solución acerca de una nueva entrega o de la devolución del dinero en su caso. Adjunto los siguientes documentos: La factura, reclamaciones vía mail a Eureka y a correos por su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su lugar el reembolso del dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 2 de septiembre de 2024 compre una entrada para el espectáculo de bienvenidas para el día 27 de Octubre de 2024 Con fecha 26 de septiembre se me comunica el aplazamiento de dicho espectáculo por fuertes ráfagas de viento, dándonos la opción de hacer una devolución de la entrada, la cual procedí a realizar el 18 de octubre de 2024. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. Además de haber intentado contactar para comprobar el estado y no han sido capaces de contestar. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto correos de la propia empresa en relación a todo lo mencionado previamente. Sin otro particular, atentamente
no tengo suministro electrico
Estimados/as señores/as: contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda[….] en un principio me exigieron unas condiciones de instalacion y ahora me pide otras . en el cuadro hay luz, es simplemente poner el contador, llevamos 3 meses viviendo sin luz una familia de 4 perosnas y esta ya es inhumano.
Reclamación sobre inclusión indebida en fichero de morosos y nulidad de préstamos
Estimados Sres. de SF Préstamos S.L. (Luzo), Me dirijo a ustedes en relación con la inclusión indebida de mis datos en un fichero de morosos, así como para solicitar la nulidad de los préstamos suscritos con su entidad debido a prácticas abusivas. Con anterioridad, les remití una reclamación formal, la cual no ha sido atendida ni respondida con la intención de llegar a un acuerdo. No obstante, han procedido a incluirme en un fichero de morosos de manera injustificada,ya que la deuda esta en disputa lo que me está afectando gravemente tanto a nivel personal como financiero. Les adjunto la reclamación correspondiente, en la que expongo los antecedentes, las circunstancias de los préstamos y las irregularidades detectadas. Asimismo, incluyo evidencia del contrato extrajudicial que intentaron hacerme firmar, junto con capturas de pantalla que demuestran las indicaciones recibidas para efectuar un pago antes de poder presentar una reclamación. Les insto a revisar mi caso con la máxima urgencia y a proceder con la rectificación inmediata de esta situación, evitando mayores perjuicios. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una resolución satisfactoria. ADJUNTO RECLAMACIÓN
Quiero un reembolso de 3 pagos de 29'99
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FRAUDE ALL ZONE NO DEVUELVE EL DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 13/12/2024 hice un pedido a Allzone de DOS IPHONE Nº 13 (nº pedido 357969), pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 27/12/2024 decidí cancelar el pedido n° 357969 porque Allzone no cumplia la fecha de entrega para Reyes. Me aceptaron la cancelacion del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinero. Desde desde entonces estoy reclamando via telefonica y a través de correos electrónicos a clientes@allzone.es y a fecha de hoy 05/02/2025 no me han contestado ni por supuesto han devuelto el dinero. Tengo todos los correos con los pasos aprobados por Allzone. Es DESESPERANTE…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 966,77€ que transferí a Allzone para la compra de dos móviles Iphone 13 y que nunca me han llegado a entregar (los moviles) ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Quieren obligarme a pagar tras la baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Medac tras solicitar mi baja de los estudios de grado superior en D.A.W y ciberseguridad online quieren que siga pagando las cuotas y no me facilitan la salida del F.P , solo piensan en el dinero e intentan intimidar diciendo que estas obligado a hacerlo. SOLICITO Que se alejen de mi y dejen de intentar obligarme a realizar pagos por unos estudios los cuales quiero dar de baja y no me facilitan el poder hacerlo si no que me insisten en que siga pagando. Sin otro particular, atentamente.
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