Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo por cese anticipado , entendiendo que se refiere a un cobro por permanencia , del cual no estoy de acuerdo , ya que nadie me dijo que existia y me reiteraron que no tenia permanencia. En el contrato de alta tampoco lo pone en ningun lado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente

Buenos días, en el mes de febrero de 2023 recibimos una factura con un importe excesivamente elevado, tras revisar la factura, nos dimos cuenta de que esto correspondía a una subida desmesurada sin previo aviso del importe del kilovatio de casi el doble del importe que pagábamos anteriormente. Al contactar con atención al cliente por primera vez, nuestra intención era en primer lugar pagar la factura al precio del kilovatio que teníamos anteriormente o en segundo lugar que la compañía demostrará que se nos había informado de esta subida tal como ellos nos indicaban, ya que s nuestro entender y por lógica en caso de que así fuera nos habríamos cambiado de compañía a tiempo. Después de abrir esta incidencia hubo una ausencia de respuesta o solución por parte de Total Energies. Al tercer o cuarto intento por nuestra parte de resolver esta situación una empleada nos recomendó devolver dicha factura en consecuencia de la inexistente reacción por parte de la empresa a la espera de la resolución de la incidencia. Después varios meses en la misma situación recibimos una notificación conforme entraríamos en una lista de morosidad a causa del impago de esta factura, cuando nosotros seguíamos a la espera de recibir una respuesta por parte de la empresa.Al recibir esta carta, nos volvimos a poner en contacto con total Energies, solicitando de nuevo una prueba contundente que indicara el aviso de de subida de tarifa, a lo que nos respondieron con un texto en el que se redactaba la supuesta fecha y la dirección en la que se nos había notificado, pero un simple redactado no es ninguna prueba sustancial de que realmente se envió ese e-mail. Por lo que nos volvimos a poner en contacto con ellos solicitándoles que nos reenviaran el Mail que supuestamente nos enviaron en el cual debía indicar fecha, hora y dirección. A lo cual nos volvieron a enviar otro redactado que tampoco demostraba que ese e-mail fue enviado cuando nos indicaban.Al día siguiente, recibimos vía correo postal, una carta de una asesoría jurídica indicándonos que debíamos contactar con ellos en un plazo de X días para alegar disconformidad respecto a la situación. Contactamos con la entidad y ellos mismos nos informaron de que debíamos solucionar el conflicto con total Energies. De nuevo contactamos con total Energy y nos dijeron que vía telefónica no era posible abrir la reclamación con lo cual la abrimos siguiendo los pasos que nos indicaron en esa ocasión y a esto todavía no hemos recibido respuesta.En resumen tras contactar en 10 ocasiones o más por todos los medios con la empresa, además de no haber demostrado la notificación de esa subida, han mostrado una falta de interés por llegar a un acuerdo o solucionar dicha situación con su pasotismo y es por eso que nos ponemos en contacto con OCU para realizar esta mediación.Un saludo.

En diciembre 2021 contacto Cecotec para un producto defectuoso en garantia. Me envian uno nuevo, otro modelo, que al año deja de funcionar. Por problemas personales no me puedo poner en contacto con ellos hasta diciembre de 2023. Recogen el robot aspirador y lo llevan para reparacion. Hace unos dias me escriben diciendo que el producto no esta en garantia y que me lo arreglan contra coste o me ofrecen otro rebajado en 30 euros. Me parece increible que por cuestion de dias no se hagan cargo del arreglo ya que evidentemente sus robots aspiradores son defectuosos o tienen una vida util de menos de 2 años. Gracias!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de diciembre el router dejó de funcionar.Llamé y la persona me atendió muy bien.Verificó via cámara que el router estaba estropeado y me informó que en el plazo de 72h me lo vendrían a cambiar.No vino nadie y he enviado correos y efectuado llamadas.Yo trabajo online y mi hija estudja en la UOC.Solo nos dieron datos extra paea uno de los móviles y seguimos con el problema.Además considero que no deberíamos pagar la fibra este mes.He empezado a mirar qué vías legales puedo usar para recibir compensación. SOLICITO 1.Que no se me cobre la fibra este mes2.Cambio del router YA. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias,En mi cuenta de Wallapop debo verificar el e-mail pero me es imposible ya que el correo de registro (dado que me registré a través de facebook) es del tipo facebookxxxxxxxx@fb.wallapop.com, que no puedo consultar (o no se como).

RASISMO: desde hace tres meses están bloqueando operatividad de mi cuenta por tener mi esposa de nacionalidad rusa. En oficina de Teruel no pueden solucionar nada explicando que existe un centro de seguridad de banco Sabadell. Hemos presentado toda documentación correspondiente - solicitud de renovación de NIE de mi esposa, hemos eliminado su cuenta de mi cuenta, debería acudir desde noviembre diez veces a la oficina de Teruel para desbloquear recibo de nomina de Salud Aragón. Ahora mismo no puedo traspasar dinero de mi cuenta de ahorro a mi cuenta general salta aviso - cuenta no operativa. En oficina me dicen que debe pasar cierto tiempo hasta que se desbloquean alguna cuenta. Soy procedente de Ucrania que 20 años vive en España, en 2022 he obtenido nacionalidad española, mi esposa es rusa, jamas no he recibido ningún dinero en mi cuenta ni desde Rusia ni desde Ucrania, tengo mi hijo en EEUU y mi hija en Polonia. No veo ninguna explicación justificada porque sin ningún aviso me bloquean recibo de mi nomina desde algún centro de seguridad del banco abstracto que nadie no sabe ni porque ni donde está y yo como tonto debo acudir cada mañana a mi oficina de Teruel y cada vez no hay solución por que no sabemos quién sigue tonteando buscando enemigos entre rusos y ucranianos. De verdad eso me pasa por la primera vez y ya no se dónde escribir y que hacer. Gracias. Un saludo.

Hola. Realice una solicitud de prestamo, y después de hacer varias transferencias como me habían pedido, para que me concedan el préstamo me han pedido otra transferencia. He sido estafado.

Hola, desde ésta plataforma quiero poner una reclamación formal a la empresa distribuidora de energía Endesa, por el retraso en la facturación y cobro de las facturas de luz y gas desde el mes de junio de 2023 hasta la actualidad, Enero de 2024. Solicito el fraccionamiento del total gastado y tener a mi disposición el número CUP de mi contrato, para solicitar el cambio inmediato de compañía distribuidora.

Hola. He pedido un préstamo a una empresa, he realizado varias transferencias y me piden otra transferencia para que me den el préstamo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cometí el error de comprar unas entradas para el concierto de Diana Krall del 23 de Julio de 2024 pero ahora la fecha es incompatible con mis obligaciones profesionales y me es imposible la asistencia a dicho evento SOLICITO la anulación de dicha operación y que me sea reembolsado el importe de dichas entradas.? Sin otro particular, atentamente.