Por favor, explica brevemente el motivo de tu El.motivo de la.presente es para comunicarle lo siguiente:
El pasado dia 2 de enero del presente año,realicé compras on line para regalo de reyes.
Dentro de estas compras,aparecian 4 estuches de perfumes.
Uno de estos perfumes,venia mal así que cuando el repartidor de seur,me hace intento de entrega,miro el envio y nó estaba subsanado el error.
Acto seguido,se lo volví a entregar al transportista para que lo devolviese.
A todo esto,el del transportista,me dice que no puede modificar ni anular la entrega,pero aún así se lleva el paquete.
Trás su marcha,llamo a att al cliente para dejar constancia de lo ocurrido y la sta agente,me dice que nó me procupe que yá está todo arreglado.
El 16 ó 17 de enero,vuelvo a ponerme en contacto para interesarme y abren 1 queja.
La verdad es que nó sé la de quejas y calentamientos de cabeza,que me está trayendo esta situacion.
El pedido estaba dividido en 2 partes.
por 1 lado.los.perfumes y por el otro,1 chandal y 1 bote de colonia.
El chandal y el bote de colonia si se ha devuelto,pero los perfumes que ascienden a 259 e,no se han devuelto a sú destino.
Me temo que el de la.agencia de seur,se los ha quedado.
Estoy con imsonnio,fatiga mental,ansiedad...
Este pasado més de enero,ya me han cobrado la.primera mensualidad y los.perfumes ni yó los tengo,ní firmé nada para recogerlos,ni tampoco aparecen.
POR FAVOR,SUPLICO SUBSANEN ESTA SITUACION.LO ESTOY PASANDO MUY MAL,YÁ LE DIGO QUE ESTOY CON ANSIOLITICOS.
QUEDANDO A VUESTRA ENTERA DISPOSICION Y ESPERANDO VUESTRA AYUDA OS FACILITO TAMBIÉN MI TELEF
PARA QUE SI LO ESTIMAN,SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO.
ATT.RAFAEL MELLADO HARANA.
ADJUNTO CAPTURAS DE PANTALLA DE CORREOS ENVIADOS POR VUESTRA PARTE.
POR FAVOR,AYUDENME,NO PUEDO MÁS CON ESTA SITUACION.
SE LO SUPLICO.
