Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
21/02/2025

Problema con el reembolso

No he recibido aún el reembolso del pedido 161540587 de un samsung galaxy s24 ultra por 890,79 realizada el 2 de diciembre 2024 y cancelado el día siguiente 3 de diciembre de 2024. No sé llegó a enviar ningún producto. Reclamado por Email a atención al cliente de la web en más de 15 ocasiones y solo responden mintiendo y dando largas. Casi 3 meses después sigo sin recibir mi reembolso. Exijo la devolución inmediata del dinero y compensación por la demora.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Darme de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Estoy pagando un curso y no tiene nada que ver con lo que me explicaron a mí las clases online no tienen nada que ver con los libros que me mandaron he hecho reclamo otras veces y no me saben explicar, quiero darme de baja porque estoy pagando un curso que no me está sirviendo de nada y ellos ahora me dicen que no porque tenía que ser 14 días cosa que ellos no me explicaron y de verdad que no quiero seguir pagando un curso que no me sirve de nada, tengo los libros intactos los puedo devolver, no puedo continuar en el país porque se me vence el tiempo de estadía además y quieren que pague un curso que no está bien diseñado, yo solo les pido que me ayuden no puedo seguir en esta situación no quiero quedar en una deuda por un curso que ellos saben que está mal SOLICITO, que de verdad me ayuden solo quiero darme de baja y devolver los libros, además no les estoy pidiendo dinero ni nada

Cerrado
S. V.
21/02/2025

Contrato telefónico a persona dependiente + no realizar el desistimiento del mismo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Engaño telefónico en nombre de Endesa realizando un contrato de electricidad a una persona dependiente grado 3 con Alzheimer y sin consultar con el titular del suministro el cual contaba con bono social que ha dejado de disfrutar desde hace ya más de un mes porque ENDESA no ha hecho efectivo el desistimiento que se presentó en plazo correspondiente para ello. Ruego procedan a realizar ese desistimiento y que todo vuelva a su estado anterior sin ocasionar más molestias de las que ya están causando.

Resuelto
M. S.
21/02/2025

Desistimiento

Desde el mes de Diciembre que tengo problemas, ese mes pusieron mi cuenta bancaria en la de otro socio y me cobraron su cuota. Luego me lo corrigieron pero aún me deben 4 euros ya que era mas cara. En el mes de Enero me di de baja ( con la anticipacion debida, avisando en Diciembre) y me cobraron la cuota. El banco está gestionando el tramite ya que realicé la denuncia y tienen 60 dias para contestar. En el mes de Febrero me di de alta para comenzar de vuelta post vacaciones y me arrepentí dado todos los inconvenientes que me habian hecho pasar ( el cobro indebido de Enero me di cuenta en Febrero ya que no podíamos detectar si habian hackeado mi tarjeta, hasta que detectamos que fue el vivagym) por lo que me di de baja el 5 de Febrero. Es decir dentro de los 14 dias que tengo para pedir el desistimiento y que me reintegren el dinero ( no accedí a ninguna clase). Mande mail tal como lo piden y nadie contestó. Con lo cual me deben 37,90 euros correspondiente al alta de Febrero , los 4 restantes de Diciembre y el mes de Enero que lo está gestionando el banco. A traves de este medio solicito el reclamo del desistimiento y los 4 euros de la diferencia de la cuota cobrada de otro socio. Adjunto toda la documentación aclaratoria.

Cerrado
M. C.
21/02/2025

Factura de enero un 333 por ciento superior al periodo anterior en la misma fecha.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto no parece posible por las siguientes circunstancias : histórico del consumo y regularizaciones indebidas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. E.
21/02/2025

No recibo mi pedido

Hola,he comprado un movil de Allzone el 16/12/2024 y hasta ahora no he recibido mi movil.lo he reclamado en varias ocasiones con llamada a atencion al cliente y por via email a la empresa Allzone.y siempre la misma respuesta :el pedido esta en proceso y va salir ,le va llegar pronto y paciensa.no tienen palabra ningina,la compra ya no tiene sentido mas de 2 meses sin recibir un movil.ruego que me den una respuesta.

Resuelto
M. M.
21/02/2025

Pedido no entregado

El dia 30 de Noviembre de 2024 realicé una compra por internet, pedido número 2433521017891. Uno de los productos: manoplas mujer, ref. 0010614270000_ EAN 8717457253027 (21,00€), aun no han sido entregadas. He presentado varias reclamaciones que cierran sin contestarme. Deseo que me devuelvan el importe del artículo ya que llevan mas de 2 meses sin entregarlo y no me dan noticias de su localización o prevision de entrega.

Resuelto
S. A.
21/02/2025

Eliminación de todos mis datos personales

Está tarde he recibido una llamada de "Endesa" mejorando las condiciones de mi contrato, he de decir que llevo varios días mirando el cambio y me comentan que me mejoran las condiciones, saben todos mis datos, hasta mi número de cuenta, seguidamente me mandan una solicitud de protección de datos que yo firmo, me extraña que aparezca New Bleque por eso cuando me dicen que tengo que formalizar el contrato con una locución les digo que más tarde , yo firmo solo la protección de datos pero no me mandan copia de lo firmado. Esta empresa es según dicen New Bleque SL. La operadora me dice que son una subcontrata de Endesa llamada Ahórrate energía. En teoría la empresa detrás de esto es Gestecoluz.com y New Bleque SL Calle Còrsega,301. 303 p2 pta1 08008 Barcelona Barcelona. CIF B70673322 o eso dicen Por todo lo expuesto, solicito: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier tipo de transacción o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desestimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines promocionales. Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mis solicitudes.

Resuelto
M. M.
21/02/2025

Pedido no entregado

Respecto a mi pedido 2430335004273 realizado el 29 de octubre de 2024, no me entregaron uno de los artículos: mocasines de mujer ,ref 001060102700014-EAN 8445363904367 (34,97€). Llevo presentando reclamaciones desde el 14 de noviembre. Han reconocido que el articulo no se ha entregado y me dicen que me devolveran el dinero pero, no lo hacen y cierran las reclamaciones sin resolverlas. Últimamente ni me contestan. Deseo que reintegren el importe del artículo no entregado

Resuelto
A. O.
21/02/2025
ebizmeetings

COBRO INDEVIDO EN MI TARJETA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [Estimados señores No soy cliente de EBIZ, me han cobrado en mi tarjeta 1 recibo de 42€ . Me dirijo a ustedes para que se practique una devolución por el cobro indebido de 42€…y que no me vuelvan a cobrar nada mas en un futuro al no tener nada con ustedes. atentamente . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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