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Eliminación de todos mis datos personales

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

S. A.

A: New Bleque SL

21/02/2025

Está tarde he recibido una llamada de "Endesa" mejorando las condiciones de mi contrato, he de decir que llevo varios días mirando el cambio y me comentan que me mejoran las condiciones, saben todos mis datos, hasta mi número de cuenta, seguidamente me mandan una solicitud de protección de datos que yo firmo, me extraña que aparezca New Bleque por eso cuando me dicen que tengo que formalizar el contrato con una locución les digo que más tarde , yo firmo solo la protección de datos pero no me mandan copia de lo firmado. Esta empresa es según dicen New Bleque SL. La operadora me dice que son una subcontrata de Endesa llamada Ahórrate energía. En teoría la empresa detrás de esto es Gestecoluz.com y New Bleque SL Calle Còrsega,301. 303 p2 pta1 08008 Barcelona Barcelona. CIF B70673322 o eso dicen Por todo lo expuesto, solicito: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier tipo de transacción o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desestimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines promocionales. Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mis solicitudes.

Mensajes (1)

New Bleque SL

A: S. A.

24/02/2025

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE SABINA A HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE SABINA AEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@d69a9deb7e7df3d305@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE Sabina Arrando 23e23e0c NIF O NIE 44799181B NÚMERO DE CASO 12154973 NATURALEZA DEL PROBLEMA Bajas DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN Está tarde he recibido una llamada de "Endesa" mejorando lascondiciones de mi contrato, he de decir que llevo varios días mirandoel cambio y me comentan que me mejoran las condiciones, saben todosmis datos, hasta mi número de cuenta, seguidamente me mandan unasolicitud de protección de datos que yo firmo, me extrañaque aparezca New Bleque por eso cuando me dicen que tengo queformalizar el contrato con una locución les digo que más tarde , yofirmo solo la protección de datos pero no me mandan copia de lofirmado. Esta empresa es según dicen New Bleque SL. La operadora medice que son una subcontrata de Endesa llamada Ahórrate energía. Enteoría la empresa detrás de esto es Gestecoluz.com y New Bleque SLCalle Còrsega,301. 303 p2 pta1 08008 Barcelona Barcelona.CIF B70673322 o eso dicenPor todo lo expuesto, solicito:Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales pararealizar cualquier tipo de transacción o gestión.Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sussistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen.Que se procese urgentemente mi solicitud de desestimiento respecto alcontrato que firmé de protección de datos, anulando cualquieracuerdo vinculante.Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se mecontacte con fines promocionales.Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto paraconfirmar que han atendido y procesado mis 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s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfqDVBb_PdzQ0IY67nhnHkjyXJLaNqi4FFR11KfCJ6x14vent5-2Bu-2BWqY7pOxYZuH3cE1fw5i1iKFRhzlz-2FVAxLvE68DxwpP06iQ9Kvb7sx7Oe7FHXT2VRzKZKE8ULiTK9ftjmRlRmExeVlvEefuC9-2Fi0Xw7yJ4e1AW2Sgdl1VxBVMQVv-2BQV88AikzqOvDg9IeM1D6AemJADieXJKqhX7VXytI1ePYTxvqKgR-2B6M8LYokV0RgA1B8F-2F7qxNZ1r-2BE-2FWeNBzHQsotpf9TAwyp-2BewheYLETCwSgQ8bZPHJ1ubl5YFOI6QhnE-2Fkn99cEcg77z3r0AZiZqHnLBymUop7qdmJQFaft0cAjFicO0-2B1fQRw3IEPsg-2BoEWV82pKV1S3QadcQeRonvGsw-2B2cw51ywi-2BuIXDWbr56gEHKfsEkytrm-2Ffc0lr-2FqIo4JFGLOUnA-2FKxY-2BXoYj54sS32YyqSBj5HF4J7VXSaJTPLhb1zH4-2FJudsaAGPj05SMQxHzXXrcWYAPGK3Ic-2BGEZ2zBXAfPpy4P0h0FFjPD-2BzakiNiRxmlRWKelQC1rhnggdRyrhcUoSzuyZb-2BKQsUi68bVYKPdNzyzLi2J2cnsPSH6CZAj95EKbDkwecRGnX2DlQZV9PXGEObazrOv1-2FhaKQ-2FhMyw-2Ba2mm5rrR28G-2Bt94IEPRQEIaXP9tSc42u-2BBAFlaSVHHy7OKMQpluT5IzW7P4YhGg5vjiOkcxxudZCArX8FKOJP6un-2F4-2BLI8Adz-2FZ21hl38FyqXT-2FIEDGoh5kd5-2BBtjXsx4M50JWCak4528T3CCnqHoZNOrcv 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También informo de que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web. Le pedimos una disculpa, esperamos haberle ayudado. Un saludo.


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