Últimas reclamaciones

Contacto con vosotros ya que tras varios intentos de resolver los problemas que mi Hyundai i20 da con respecto al navegador, conectividad, mapas, sistema CarPlay etc, problemas que se repiten desde que salió del concesionario, no he conseguido la solución pertinente por parte de la empresa responsable.He acudido en varias ocasiones (4 veces) a taller sin mejora alguna, llegando incluso a cambiar por garantía la pantalla al completo (en 2 ocasiones). Lo cual tampoco funcionó. La última vez me pidieron que les enviara un vídeo con los problemas de apagado, detención de la reproducción, desvinculación del dispositivo y puesta en negro de la pantalla de navegación durante bastante tiempo.He puesto una reclamación por email y teléfono a Hyundai España, pero su respuesta fue que el modelo da problemas de conectividad (lo cual no me parece justificación ni solución alguna a mi problema), por lo que me gustaría poner otra nueva reclamación formal. Incluso hemos comprobado con personas que tienen el mismo modelo de vehículo, que a ellos no se les reproduce el error que en mi caso sucede con la pantalla y la conectividad.Mi reclamación va en referencia a unas prestaciones que se me vendieron en su día y que no puedo tener con normalidad. Por favor, solicito una gestión responsable al respecto y espero poder solucionarlo lo antes posible.Muchas gracias.

Buenos días.El día 19/11 tenia reservado con aproximadamente un mes de antelación un vuelo de vuelta de Londres (Standsted) a Madrid (Barajas). A día 16/11 solo me faltaba seleccionar los asientos donde me quería sentar (no sabíamos si los íbamos a seleccionar todavía) y las tarjetas de embarque. Como para hacer el check in con antelación nos obligaba a seleccionar unos asientos, ese mismo día nos decidimos a comprar esta selección para obtener nuestras tarjetas de embarque y no tener ninguna preocupación de que nos falte algo durante el resto del viaje. Para nuestra sorpresa, cuando pagamos la selección de asientos la aplicación de Ryanair no nos proporciono la opción de realizar el check in, solamente nos proporcionaba el itinerario de viaje, la posibilidad de facturar nuestras maletas (lo cual no buscábamos ya que teníamos pagado un equipaje de mano junto con las 2 mochilas gratuitas) y un asistente de viaje que nos indicaba que debíamos pasar el control de seguridad antes de las 7:55. Durante el resto de días que estuvimos allí en Londres fui revisando la app con el fin de que se pudiera realizar ya el check in pero no había manera por lo que decidimos ir con la máxima antelación posible al aeropuerto el día del vuelo ya que en otras ocasiones con otras compañías nos ha pasado que el check in solo se podía hacer en el aeropuerto. (Cabe destacar que el aeropuerto se encuentra a 1h y media de donde nos encontrábamos alojados ya que esta a las afueras de Londres y hay que pagar un autobús especial para ir y volver).Nuestro vuelo salía a las 9:25 y el día del vuelo llegamos al mostrador de Ryanair a las 7:20. Una vez allí, nos reclamaron que el check in solamente se podía hacer online y que no podíamos coger el vuelo sin el check in. A pesar de explicarles nuestro problema tanto en las taquillas de Ryanair como en asistencia de la misma compañía, la única solución que nos llegaron a dar era pagar la abusiva cantidad de 55 Libras por cada persona que viajábamos (éramos 2 personas por lo que en el cambio a euros la suma ascendió a 127€ en total). Finalmente terminamos pagando esta cantidad ya que estaba empezando a acercarse la hora del vuelo y era la única forma de poder embarcar. Nos dijeron que una vez llegáramos a España habláramos con asistencia a Ryanair en el aeropuerto de España.Realizo esta queja mediante este sistema ya que he intentado reclamar a la compañía Ryanair de todas las formas disponibles, tanto en los aeropuertos de salida y de llegada, mediante su formulario online de reclamaciones, vía telefónica y vía email, y lo único que he conseguido es que me deriven de un sitio a otro diciéndome que no pueden hacer nada por mi y mensajes genéricos que me cerraban la reclamación y demuestran que ni se han leído la reclamación que se les estaba haciendo.Por mi parte y la de mi pareja solamente queremos que se nos devuelva la cantidad que se nos hizo pagar para obtener las tarjetas de embarque ya que consideramos que por un fallo en la aplicación de Ryanair no tenemos porque responsabilizarnos de pagar nada adicional a lo que ya teníamos reservado.

PAACK me hizo la devolución de un pedido C23110704357469 sin que hubiera ningún contacto por parte del supuesto repartidor que hizo 2 intentos de entrega que son mentira, shein me a vuelto q enviar el paquete y por desgracia me volvieron a asignar PAACK para el reparto

Hola,A finales julio sufrí un accidente neurológico ( derrame cerebral) en el cual me impidió realizar mi viaje a Estados Unidos.Mi mujer se puso en contacto con la compañia aérea TapPortugal y tras adjuntar el informe medico y otro informe donde costaba que por prescripción medica se me impedía volar, se procedió a cancelar el vuelo.Ademas, la compañia aérea al ser un hecho de fuerza mayor acepto el reembolso del billete.Tras dos meses de espera ahora se me indica que este reembolso no se va a proceder cuando en sus bases legales esta excepción de reembolso se contempla siempre y cuando se adjunte la documentación necesaria.Por favor, exijo el reembolso tal como se había acordado.Gracias.

Hola, el vuelo del domingo 19 de noviembre Budapest-Valencia de Ryanair, fue desviado a Madrid. Desde Ryanair no nos proporcionaron autobús de vuelta a Valencia, ya que eran las 22:00, y nos animaron (por correo electrónico) a ir a nuestro destino por nuestra cuenta y guardar los recibos. Cogimos un taxi entre 6 personas porque era el único transporte que nos podía llevar al aeropuerto de Valencia a lo largo de la noche.Cuando he ido a solicitar el reembolso, me ha dicho que la compañía sólo se hace cargo del transporte público y no de los taxis. Leyendo el Reglamento (CE) n.º 261/2004 por el que se basa su política, y dada la información que nos facilitaron por correo electrónico (que es el medio oficial de comunicación) y en persona, no veo ningún apartado en el que diga que el taxi no está incluido como gasto compensable.Quería poner una reclamación para obtener el reembolso tal y como me prometieron.

Estimados/as señores/as:Con fecha 8 de noviembre contraté con su empresa el envío de un paquete que había comprado en Wallapop y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 4 dias.El paquete aún no ha llegado ni parece que vaya a llegar cosa que causa un grave perjuicio a una persona que necesita el contenido de ese paquete urgentemente Adjunto los siguientes documentos: numero de seguimiento SOLICITO: que en un plazo de 24 horas entreguen el paquete o lo devuelvan a wallapop para poder comprar otra vezSin otro particular, atentamente.

Hola la mencionada compañia de transporte, el dia 16 octubre realizó un supuesto intento de entrega fuera del horario previamente comunicado, siendo este de 8:00 a 16:00h. Después de contactar con ellos practicamente a diario, empleando el chat de su web, via mail y de manera telefónica. Por la parte de la empresa siempre obtengo la misma respuesta, debo esperar entre 3 y 5 días habiles. A día de la reclamación primera , han pasado más de 25 días habiles. La empresa de transporte no ha contactado conmigo en ningun caso por ninguna via y el mayor problema es que el paquete era de unos zapatos para mi hijo. Ya ha vencido el plazo de devolución en el caso de desear retornarlos, debido a este retraso por parte de la empresa. Encontrandome en la situación de que no he recibido los zapatos, y ya no dispongo de la opción de devolverlos en caso de querer hacerlo. Según ellos el paquete se encuentra en su almacén, pero a la espera de que salga a reparto.

Buenas tardes, Tenía contratado un vuelo con IBERIA (a través de su página web) con número de reserva: HR3Y2 y número de billete: 075-1421983741. Este vuelo incluía ida y vuelta LPA-GRANADA con el siguiente itinerario:IDA:GRAN CANARIA - MADRID (31/10/23 - 15:05)MADRID - GRANADA (31/10/23 - 19:40)VUELTA:GRANADA - MADRID (05/11/23 - 21:20)MADRID - GRAN CANARIA (05/11/23 - 23:45)En el vuelo de vuelta nos informan de un retraso de cerca de 2 horas por unos problemas técnicos. Al retrasar el primer vuelo, no pudimos coger el vuelo de conexión y tuvimos que dormir en Madrid y coger un nuevo vuelo el lunes 6/11/2023 a las 09:05. Cuando reclamamos en la página web de IBERIA ya que el retraso fue de más de 9 horas, nos comunican que no tienen responsabilidad porque el retraso ocurrió por problemas técnicos. Según el Reglamento Europeo Nº 261/2004 (Artículo 6), cualquier pasajerocon retraso de 3 horas o más en el caso de todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros, el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo ofrecerá a los pasajeros la asistencia de 400 euros para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros o 600 euros para todos los vuelos no comprendidos anteriormente. Es por esto que IBERIA, siendo la la aerolínea encargada de ambos trayectos (en vuelo compartido con Airnostrum) debe asumir la indemnización generada de mantenernos en Madrid 9 horas adicionales, en horario nocturno.

Al no comunicarme con tiempo suficiente la subida de la póliza para la renovación ya que vence el próximo 16/12/2023 solicito la no-renovación a menos que mantengan el precio anterior ya que no ha habido siniestros ni pérdida de puntos.

Hola, Air Europa me ha perdido la maleta en mi vuelo Madrid Amsterdam. He tenido que comprar ropa ya que estaba sin ropa en un país extranjero, tengo facturas de 178 euros y me quieren pagar solamente 100. Me han devuelto la maleta un día despues pero ya había tenido que comprar ropa ya que no sabía si me la iban a encontrar. He perdido un día de vacaciones de compras, además era domingo y casi todo estaba cerrado por lo que todo el día perdido. Me dicen que solo me corresponden 100 euros.