Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
26/09/2023

La entrega del envío de correos express es incorrecta

Hola, estoy esperando un pedido de libros de texto que viene desde madrid a San Sebastian desde hace días. Ayer me tocaron el interfono a las 19:27h y contesté a los 5 segundos, nadie habló, abrí la puerta, nadie entró, no subieron a dejar el paquete, nadie me llamo al móvil. Me llegó un mail diciendo que lo intentaron entregar a las 19:27h y como no estaba lo dejan para enviar al día siguiente. Sólo tocaron el timbre 1sg y se fueron, así es imposible recoger un paquete. Quiero denunciar al transportista.

Cerrado
G. R.
26/09/2023

Problema reembolso promoción Samsung

Hola, en julio realicé la compra en la página oficial de Samsung de un televisor de 65 entrando en la promoción de gasta 1000 euros pero este televisor en concreto correspondían 300 euros, seguí todos el registro correspondiente exigido por Samsung, enviando facturas, fotos y número de referencia etc...pero ha estas alturas ni siquiera han contestado con mail, si entras pone en trámite (supongo qué para dar largas) y ya han pasado más de dos meses....esta claro que esto no es normal, minimo una respuesta!! y si es un simple reclamo publicitario para atrapar clientes y no están dispuestos después a cumplir con la promoción que no las hagan.. pero sin ofender parece una estafa...Hace que dejes de confiar una compañía como Samsung

Cerrado
A. G.
26/09/2023

problema con un aspirador

hola, hice un pedido de un aspirado, a las pocas semanas de tenerlo empezó a dar problemas, se lo llevaron para reparar, nos lo tardaron en volver a entregar un mes, cuando nos lo dieron nos dieron el mismo reparado según ellos, al día siguiente volvía a tener el mismo problema , y se lo tuvieron que volver a llevar, después de mil llamadas por parte de mi marido y mias, siempre nos daban largas, volvieron a tardar mas de un mes a enviarlo, nos lo volvieron a enviar el mismo y mal reparado, se lo volvieron a llevar, y a dia de hoy seguimos sin tener aspirador, ni dan señales de vida, ni nos devuelven el dinero y se niegan a enviarnos uno nuevo. estamos desesperados ya que hemos realizado mil llamadas, y tenemos una hija asmática y necesitamos el aspirador. para ver que solución podemos tomar a cabo para que nos den algo que es nuestro y hemos pagado.

Resuelto
D. P.
26/09/2023
BAEK DECOR - Chelm Home

INCUMPLIMIENTO ENTREGA Y SIN RESPUESTA

Hola, Hice un pedido desde el 21 de agosto en esta pagina web https://baekdecor.com/ y desde entonces he llamado en muchas ocasiones porque me han dado fechas de entrega falsas durante 5 semanas y desde el viernes pasado sus teléfonos de contacto están desconectados. Exijo que me devuelvan el 100% del dinero pagado y me paguen por el incumplimiento causado y me hagan la entrega del producto sin coste, dado que llevo más de un mes sin el producto y con lo cual estoy durmiendo en el suelo.

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O. P.
26/09/2023

Problema de aplicación de la garantia

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una visita de su servicio técnico para la reparación en garantia de un termo eléctrico TESY TRC 50L en fecha 5 de setiembre del presente y a fecha de hoy todavía no he sido contactado por ningún técnico a pesar de las múltiples llamadas que he realizado al servicio técnico oficial de Tesy (94 612 2856). En la última de estas llamadas, efectuada hoy mismo (26/9/23), me informan de que la incidencia ha sido dada de baja porque el técnico dice que el termo ha sido ya reparado por otro técnico. Esto no es cierto puesto que, como he comentado antes, ningun técnico de Tesy se ha puesto en contacto conmigo y el termo sigue estropeado. SOLICITO que el técnico se ponga en contacto cuanto antes para poder reparar la avería.? Sin otro particular, atentamente.El cliente

Cerrado
G. M.
26/09/2023

catastrofe natural lugar de destino

Hola, compre unos vuelos ida y vuelta Milan - Marrakech para el 28-09-23 hasta 01-10-23, ante la situacion que esta viviendo la ciudad de destino que esta todo cerrado al turismo en plena catastrofe natural, es conveniente y totalmente razonable que me hagan un reembolso de la cantidad total que he pagado por los vuelos, o sino es asi, almenos que me hagan un credito de vuelo para poder gastarlo cuando quiera. Muchas gracias. Cordiales saludos,GMG

Cerrado
G. M.
26/09/2023

catastrofe natural lugar de destino

Hola, compre unos vuelos ida y vuelta Milan - Marrakech para el 28-09-23 hasta 01-10-23, ante la situacion que esta viviendo la ciudad de destino que esta todo cerrado al turismo en plena catastrofe natural, es conveniente y totalmente razonable que me hagan un reembolso de la cantidad total que he pagado por los vuelos, o sino es asi, almenos que me hagan un credito de vuelo para poder gastarlo cuando quiera. Muchas gracias. Cordiales saludos,GMG

Cerrado
Y. M.
26/09/2023

CUENTA DESACTIVADA SIN AVISO

Hola, tengo una cuenta con wallapop (yaniraa96@hotmail.com) y me la han desactivado sin previo aviso y con el motivo falso de que he incumplido las normas de uso, lo cual es totalmente falso. Llevo muchos años con la cuenta y con muchos comentarios buenos sobre mis productos y servicio. Exijo que me devuelvan mi cuenta. Estoy perdiendo dinero ya que es una fuente directa de ingresos para mí. Gracias.

Cerrado
O. P.
26/09/2023

Pronlema de aplicacion de la garantia

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una visita de su servicio técnico para la reparación en garantia de un termo eléctrico TESY TRC 50L en fecha 5 de setiembre del presente y a fecha de hoy todavía no he sido contactado por ningún técnico a pesar de las múltiples llamadas que he realizado al servicio técnico oficial de Tesy (94 612 2856). En la última de estas llamadas, efectuada hoy mismo (26/9/23), me informan de que la incidencia ha sido dada de baja porque el técnico dice que el termo ha sido ya reparado por otro técnico. Esto no es cierto puesto que, como he comentado antes, ningun técnico de Tesy se ha puesto en contacto conmigo y el termo sigue estropeado. SOLICITO que el técnico se ponga en contacto cuanto antes para poder reparar la avería.? Sin otro particular, atentamente.El cliente

Cerrado
P. F.
26/09/2023
Servdebt

Salida de ASNEF / Empleado faltando el respeto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he vuelto a llamar por quinta vez para solicitar la retirada del fichero ASNEF tras el pago de una deuda hace 46 días, realizado el 10 de agosto de 2023, y cuya carta de cancelación fue enviada por vosotros el 17 de agosto. Tras esto, me comentastéis que para primeros de septiembre estaría ya mi fichero sacado del ASNEF, y que no debo de realizar acción alguna para ello.Tras varias llamadas cuya respuesta es espere unos días, hoy me ha atendido el peor profesional que me ha tocado hasta la fecha. No solo me ha exigido que sea yo el que realice la salida del ASNEF (cuando esto es cosa vuestra), sino que se ha puesto chulo, se ha reido y mofado de mí, y me ha sugerido que haga algo con mi tiempo libre, a una persona enferma por cáncer. Puesto que las llamadas se graban, esto ha sido via telefónica, a las 11:50 del martes 26.09.2023, con una duración de 3min 49 segundos, llamada realizada desde mi número de teléfono (el cual puedo aportar en privado). SOLICITO la retirada inmediata del fichero ASNEF tras tener la dedua pagada, con vuestra propia carta de cancelación incluida, además de una disculpa por el trato recibido por parte del empleado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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