Con fecha 18-12-2024 realice un pedido de un iPhone 16 más protector más garantia, total importe 1079,49€.
Como no llegaban los artículo solicite la cancelación y devolución del dinero . En fecha 17-01-2025 indican ",reembolso tramitado" del pedido numero 361211.
A fecha de hoy y tras muchos mensajes a los que me indican : Hola Milagros!
Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado no he recibido la devolución.
El teléfono de contacto indica continuamente que quedan 5 minutos de espera, y pasando los 5 minutos, otros 5...
No me dan más solución que lo sienten y que dejan constancia.
Lo que solicito es la devolución urgentemente.
Gracias
Un saludo
Mila
