Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 18/6/2024, deje mi moto a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: - Cambio embrague - Cambio velocímetro - Averiguar por qué se apaga - Averiguar procedencia ruidos SOLICITO: Cancelación del crédito y devolución de los importes abonados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cancelado un pedido, comprado en la página web de https://www.lg.com Alegando que no se podía entregar el pedido cuando primero, el estado del pedido en ningún momento pasó de estado de enviado, ni número de seguimiento, han pasado dos semanas. Os escribí vía chat a la semana porque no tenía ninguna información del pedido y me dijisteis que lo consultaríais y me diríais algo por correo Al cabo de dos semanas me llega un correo diciendo que no se ha podido entregar el paquete y que se procede al reembolso, vuelvo a escribir por chat en la propia página de LG y ahora me cambian de motivo y me dicen que es por un error de precio, el precio del monitor que compré, no tenía un precio ridículo, ni mucho menos, me están mintiendo, y que no quieren enviar el producto, me dicen que lo vuelva a comprar, pero claro, el precio ahora es superior. SOLICITO que se me entregue el pedido que compre con una oferta, ya que esa oferta ya no está disponible y me habéis tenido retenido dos semanas el dinero, si es un error vuestro tenéis que asumir la responsabilidad, no es un precio para nada irrisorio Adjunto las imágenes del correo y del chat de LG Sin otro particular, atentamente. Ivan

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para formalizar mi reclamo respecto a la reserva en Villa Amalfi para que se me devuelva el total de lo pagado en mi reubicación en La Kenzia ( a través de su misma plataforma en el mismo día) equivalente a US$1,778 debido a que no me aloje en Villa Amalfi ya que el alojamiento no cumplía con las condiciones ofrecidas en vuestra plataforma: • La llegada a las playas no era de 15 minutos sino de no menos de 30 minutos y sólo en coche • El Parking no quedaba fuera del alojamiento sino fuera del condominio, en un lugar desolado y muy riesgoso • No mencionaron que no hay implementados caminos para poder dirigirse caminando a la playa, la ruta que es la misma que la de los coches (camino sinuoso y sumamente peligroso para peatones) donde el tiempo de llegada a las playas supera la hora. Es importante precisar que nosotros nos presentamos para el Check Inn a la hora programada y no hubo ninguna cancelación previa a nuestra llegada y les solicitamos nos reubiquen a lo que ustedes se negaron, tal como les referimos en el diálogo con ustedes. Es importante precisar que no nos registramos porque el alojamiento NO CUMPLÍA CON LO OFRECIDO EN VUESTRA PLATAFORMA. Por lo expuesto SOLICITO La devolución de US$1,778 (un mil setecientos setenta y ocho dólares americanos) que tuve que pagar por mi reubicación a través de vuestra misma plataforma el mismo 10 de junio de 2024.

Estimados/as señores/as:  Reptimercado Me pongo en contacto con ustedes porque como todos los años realizo un pedido en vuestra página web, pero resulta que hace meses que no realizan envios, he pagado el envio urgente y llevo más de una semana esperando. Sus teléfonos de contacto no existen o salta el contestador, no responden a los correos y somos bastante los afectados. SOLICITO mi reembolso de 40,60€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para mi pedido HM017298518ES cambié la dirección desde el principio a través de su servicio destinado a ello. Aparentemente han intentado entregar 3 veces y es falso, ya que el portero está 24h. Además hoy me han llamado, le he indicado dirección de nuevo, y me mandan una foto de un portal que corresponde a la dirección inicial y de otro día, ya que en la hora que aparece, la puerta estaba abierta. Esto conlleva la devolución a la tienda, habiendo cometido agravio y mentiras en el reparto, y yo perdiendo mi mercancía. El repartidor me ha llamado, y le ha dado igual la dirección que le he confirmado, que ha ido donde ha querido. SOLICITO solución expresa a mi problema, asumiendo la falta de veracidad, volviendo a entregar mi paquete y en caso de imposibilidad, indemnización por la mercancía perdida. Sin otro particular, atentamente.

Descripción del Problema: Reserva realizada hace más de un mes para el periodo del 14 al 20 de abril en Dify Le Lodge d'Ainay, Proche Bellecour. https://www.booking.com/hotel/fr/dify-le-lodge-d-ainay-proche-bellecour.fr.html Al llegar, descubrimos que la altura de las habitaciones era de tan solo 150 cm, lo cual no se mencionaba en el anuncio. Esto era completamente inapropiado, especialmente para personas mayores (mis padres de 70 años). Intentamos contactar al dueño inmediatamente y también a Booking.com, quien nos indicó que el propietario tenía un plazo de 21 horas para responder, dejándonos en una situación precaria sin soluciones temporales. Comunicación con el Propietario y Booking.com: 14 de abril (tarde): Llamada inicial al dueño sin respuesta. Contacto con Booking.com: Informados sobre el plazo de 21 horas para la respuesta del dueño. Comunicación escrita con el propietario (fecha exacta): El propietario inicialmente negó el problema, luego admitió la altura insuficiente de las habitaciones, pero se negó a cualquier tipo de reembolso. Evidencias Presentadas: Fotos que muestran la altura insuficiente (yo encorvado con la cabeza tocando el techo). Conversaciones escritas con el propietario y Booking.com que demuestran la falta de solución y la admisión del problema por parte del propietario. Fotos del anuncio que no mostraban claramente las limitaciones del espacio. Acciones Tomadas: Contacto inicial y quejas a Booking.com y al propietario el mismo día de la llegada. Documentación de todas las comunicaciones y evidencias fotográficas del estado del alojamiento. Resolución Deseada: Reembolso total del monto pagado (€ 1186,28) debido a la información engañosa y las condiciones inapropiadas del alojamiento. Compensación por los inconvenientes causados, incluyendo la falta de soporte adecuado en encontrar una solución temporal mientras estábamos a 1000 km de casa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el envío que tengo con ustedes no llega y siempre me pone una fecha de entrega y al día siguiente cambia y así sucesivamente. No contestan al mail y las llamadas que hago siempre me dicen que lo van a reclamar sin dar ninguna solucion. El envio es el 0082800082809749286608. SOLICITO.  Que me hagan entrega del paquete o alguien me de una solución definitiva sobre tal envio diciéndome si está en la empresa o no ,de lo contrario solicitaré reembolso con daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo día 30 de junio compré mediante su página web un centro de flores para entregar en un tanatorio. Mediante un correo me confirmasteis que las flores llegarían entre las 10h. y las 15horas de ese mismo domingo, con lo que yo me quedé tranquila. Hice hasta dos reclamaciones mediante su página, la primera porque no recibí la confirmación de que las flores hubieran llegado, y la segunda, el lunes, cuando tuve la certeza de que no habíais hecho la entrega. No es hasta esa segunda reclamación cuando recibo contestación, de que en esa localidad, en fin de semana, no sé hacen encargos. Cosa, que choca ya que no se me informo al hacer el pedido, al cobrarme el pedido y al mandarme la confirmación de a qué hora se entregaría. El agravio sufrido no tiene reparación, más teniendo en cuenta la naturaleza del pedido. Y tener una página que confirme entregas que no puede realizar ni es profesional ni ético. Que me ponga en contacto, tanto haciendo una reclamación por escrito como hablando con un teleoperador y no reciba más que un reembolso, ni una reparación y una intención de cambiar una página que no funciona como debería y crea problemas y malestares en situaciones tan delicadas como la de un fallecimiento no tiene nombre. Por ese motivo denunció está situación y quedo a la espera de una respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La semana pasada utilicé la página web WEPDF para la edición de un documento. Pagué 0,5 euros, pero a los tres días recibo la desagradable sorpresa de que se me ha cargado 49euros en concepto de suscripción mensual, la cual se realiza de forma AUTOMÁTICA y sin el consentimiento del usuario. Yo solo quería utilizar su servicio para una cosa puntual y además ya pagué por ello. El caso es que les he reclamado ese cargo desconocido en mi tarjeta bancaria, y me han dicho que no me pueden devolver el dinero porque ya han pasado tres días de prueba gratis...Hasta donde yo sé tenemos hasta 14 días para cambiar de opinión respecto a cualquier compra, más aún si dicha compra se ha efectuado sin nuestro consentimiento. Solicito la ayuda de la OCU para conseguir el reembolso de esos 49 euros que se me han birlado sin comerlo ni beberlo. Muchas gracias.

Estimado señor:  Me pongo en contacto con ustedes porque Llevo desde el día que hice este pedido intentando anular el mismo, de forma INFRUCTUOSA, ya que no funciona el teléfono y los correos electrónicos, no se contestan. No sé absolutamente nada sobre el pedido. SOLICITO, por favor que anulen este pedido y hagan el reembolso de 49,90 € a mi tarjeta terminada en 2101, lo antes posible..  Sin otro particular, atentamente.