Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2026 adquirí en la app de druni.es el producto correspondiente al pedido número 2236611678 (compuesto por un total de 13 artículos). El paquete fue recibido el 4 de junio de 2026 de forma totalmente incompleta, ya que solo contenía 6 de los 13 productos facturados (2 unidades de Champú Color Vive Protector, 1 Pastilla Jabón Azafrán, 1 Sérum Ácido Salicílico, 1 rímel I Love Extreme Crazy essence y 1 spray Uniq One All In One). Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto restante (las 7 unidades faltantes: 1 unidad de Champú Color Vive Protector, 1 Hair Food Aloe Vera, 1 Multi-Peptide Serum, 1 Lash And Brow Gel, 1 Rizador De Pestañas, 1 Lash Sensational Sky High Cosm y 1 Gel Limpiador Espumoso) ni dado una justificación del retraso, habiendo ignorado además todos mis intentos diarios de contacto telefónico, por WhatsApp y por correo electrónico fuera de sus plazos de respuesta de 48 horas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación me genera una profunda frustración y una absoluta indefensión como consumidora. La empresa se niega a darme una solución real amparándose en un supuesto registro y se quedan con el dinero de 7 productos que jamás llegaron. Es inadmisible que pretendan que el cliente asuma el coste económico de un error logístico propio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura simplificada de la compra donde se detalla el pedido y las imagenes de lo que me llegó el dia 4 de junio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 Junio 2026 22:29 adquirí en su app web Popeyes el pedido 6325 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 botellas de 1/2 l de cocacola y 1 botelal de 1/2 l de Trina Naranja correspondiente a otro pedido Tienen los detalles en su propia web. SOLICITO se me haga devolución del importe pagado (52,15 €) y recogida del equivocado. Además pongo en su conocimiento que informaré de datos confidenciales del otro cliente recibidos en la factura, como dirección y teléfono en la sede de la Agencia Española de Protección de Datos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2026 llevé a reparar un Hyundai Tucson Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes el vehículo sigue sin reparar, sin fecha prevista de reparación y sin vehículo de sustitución. El vehículo se encuentra en taller por un fallo en garantía y nos obligan a inmovilizar el vehículo sin prestarnos ninguna solución durante más de 33 días. Nos está suponiendo perjuicios económicos, laborales y familiares. Adjunto fotocopia. SOLICITO una solución inmediata ya sea la reparación del vehículo o algún vehículo de sustitución y una compensación por el desembolso económico que nos ha supuesto esta situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de la compra que he realizado en su establecimiento, y de comunicarles que es un artículo que no puedo usar, ya que me provoca un dolor de espalda considerable, que prefiero estar sentada en una silla de playa que en el sofá, su respuesta ha sido negativa y no me han dado ninguna solución. SOLICITO un cambio de modelo de sofá, quiero llegar a un acuerdo que no perjudique a nadie, ni a ustedes, ni por supuesto a mi, que me he gastado un dinero en un sofá que lo tengo tapado con una manta y sin poder usar. Sin otro particular, atentamente.

El dia 19/05/2026 me enviaron un correo indicando que pertenecía a Zalando plus por lo que mis compras tendrían recompensas como descuentos y envíos gratuitos. Posterior a ello realicé dos pedidos y me doy cuenta que zalando + ya no se encuentra disponible para mi, he consultado por correo los motivos de haberme retirado de la campaña sin previo aviso y no me dan respuesta, tampoco especifican que es necesario cumplir algún requisito. Solicito se me active la campaña para acumular puntos y acceder a los descuentos que indican en el correo electrónico.

#4438 Estimados Sres: Hemos recibido el envio después de más de dos meses y resulta que lo que nos encontramos no se parece en nada a lo comprado, a las imagenes de la compra y con una calidad muy pésima del tejido en la ropa. Es un verdadero despropósito el haber recibido esta ropa que como he dicho anteriormente, no tiene nada que ver con lo comprado y con un precio bastante elevado, por lo tanto nos vemos en la obligación de devolverlo. LOCALIZADOR: LZ400049203CN Al no tratarse exactamente de la misma ropa y la misma calidad, devolvemos el paquete para recibir el reembolso del importe pagado. Espero su total comprensión de este problema y solución a la mayor brevedad posible para que no tengamos que denunciarles ante la Policía Nacional y ante Consumo en todas sus opciones. Saludos cordiales, Maria Montserrat Silva Ramos

El pasado 15 de abril realicé un pedido de un tablero de madera de pino y tres estantes flotantes por el valor de 442,20 euros. Se estableció un periodo de envío de 21 días hábiles aproximadamente, pero ese plazo nunca se cumplió. También se han sobrepasado los 45 días hábiles que establecen en las políticas de entrega en su web. Después de varias llamadas de teléfono (a las que nunca han respondido) y de enviarles diversos correos, sigo sin recibir mi pedido. En el número de seguimiento, algunos de los elementos siguen en proceso de fabricación. Aunque me han respondido a los correos que he enviado sobre cuándo voy a recibir el pedido, la respuesta siempre es "lo enviaremos a principios de la semana que viene", pero esa semana nunca llega. En el último correo (de la semana pasada) me aseguraban que se comprometían a dar prioridad a mi pedido y a enviármelo a principios de esta semana. No obstante, el producto sigue aún en fabricación y no ha sido enviado. Solicito que se me envíe mi pedido cuanto antes o que me dejen cancelarlo y me reembolsen la cuantía íntegramente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre de 2023 y 9 de julio de 2025 adquirí en su página web action toys.es el producto sir Enoch, galvatron core class, battle cat man, cheetara masters y rom space knight. Pedido 31640 y 20806 Han pasado mas de 365 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Buenos días, Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar por la situación relacionada con la reparación de mi vehículo. Dada la circunstancia porque no cumplio ni siquiera un mes de haber adquirido el coche, el cual en su presuncion alegaron estar en Excelente condiciones, lo cual no las cumple, en fin el coche fue enviado al taller feuvert  para su reparación el pasado 8 de mayo en el cual solo le hicieron diagnóstico, el cual arrojo fallo de motor por valvula EGR, donde inmediatamente me han dicho que alli no hacen esa reparación fecha de hoy, todavía no he recibido una solución definitiva ni una previsión clara de finalización. Esta demora me está ocasionando importantes inconvenientes, ya que necesito disponer de mi vehículo para mis actividades diarias. Considero que ha transcurrido un tiempo más que razonable para resolver la incidencia y agradecería una explicación detallada sobre las causas del retraso, así como una fecha concreta para la entrega del vehículo en perfecto estado de funcionamiento. Ajunto Diagnóstico ya que de que de las tantas llamadas que he realizado me dijeron que ellos (el taller feuvert no se los habia enviado)  Solicito que se dé prioridad a este asunto y que se adopten las medidas necesarias para solucionarlo a la mayor brevedad posible. De lo contrario solicito que si transcurre mas tiempo exijo un cambio de vehículo ya que ni siquiera 2000km se la ha hecho.  Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Buenas tardes, realicé un pedido número 012932032 y las condiciones en la que me fue entregado,aparte de auditas son inaceptables. No es la primera vez que compro en Primor y jamás me ha pasado esto, botes abiertos, caja mojada en su interior y exterior, nula protección de los artículos por ser frágiles, artículo cobrado y no incluido, que no sea que se refiere, tickets creados desde primera hora de la mañana, e-mails enviados, llamadas realizadas, contacto mediante redes sociales, y ningún tipo de respuesta, por ninguna vía. Adjunto pruebas de lo descrito.