Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En la factura de la que adjunto copia, aparece el concepto Gastos activación por baja anticipada del servicio por 196,17€ + IVA con el que no estoy de acuerdo, ya que solicité el desistimiento del cambio y portabilidad de las líneas antes de 15 dias, es decir, dentro del período legal de desistimiento.Por este motivo, les ruego que anulen este concepto en la factura y se limiten a facturar únicamente el tiempo de uso del servicio, es decir, los 10€ incluídos en la cuota en concepto de Internet, televisión y voz.Por esta razón me veo obligado a devolver el recibo en el banco hasta que reviséis y modifiquéis dicha facturaGracias

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de Marzo hice un pedido de Druni con 8 productos Yves Saint LaurentMe pongo en contacto con ustedes porque de los 8 productos que pedí, solo 7 llegaron. Faltaba el labial volupte shine 12 de Yves Saint Laurent. El paquete no mostraba rastros de ruptura, pero la caja no venía con precinta de sellado (ni mostraba rastros de ser removida). Apenas me llegó el producto el día Sábado, me di cuenta que uno de los labiales faltaba e intente llamar a Druni, además de mandar un correo a servicio al cliente. Hoy respondieron diciendo de que habían evaluado la situación y que ellos habían puesto los 8 productos. A esta situación tengo dos observaciones:1- porque están enviando cajas sin sellar? Esperan que el cliente habrá la caja antes de dejar ir al repartidor? 2- si dicen que todos los productos estaban ahí, debe haber alguna grabación? Podrían compartirla ya que encuentro extraño que una empresa deliberadamente envié productos sin sellar y luego se pierdan cosas. No se quieren hacer responsables? Adjunto fotocopia factura de pedido.SOLICITO el reemplazo del producto faltante o reembolso de lo que falta. Además, bebé asegurarse de enviar cajas selladas para que los clientes no tengan problemas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HE HECHO UN ALBUM DE FOTOS SE ME HA COBRADO Y CUNADO HE IDO A VER EL PEDIDO ME HAN DICHO QUE NO SE HAN CARGADO LAS FOTOS POR LO QUE EN 20 DIAS ME DEVOLVERIAN EL DINERO, QUIERO EL ALLBUM QUE HE PEDIDO Y NO ESPERAR 20 DIAS A QUE ME DEVUELVAN EL DINERO PUES CREO ME HAN ENGAÑADO

Hola,En fecha 05/09/2023 realicé una compra por importe de 0,50 € para buscar la información de una persona.Posteriormente, desde entonces Info-perso.com ha venido realizando cargos mensuales de 29,90 € contra mi tarjeta bancaria sin haber recibido nunca ningún correo de confirmación de la suscripción en el momento de darme de alta en el servicio. Lo reclamé en fecha 10/03/2024 directamente a la dirección de atención al cliente de esta empresa pero no he obtenido siquiera una respuesta. En diferentes webs se recoge la mala reputación que ha ido adquiriendo esta compañía por prácticas idénticas o parecidas a la míaInformo para que otras persona puedan estar prevenidas.Solicito la devolución de 209,30 € que es el importe total que me ha cargado esta empresa en mi cuenta bancaria.Gracias de antemano.

Hola, mi caso:1. Cancelé una portabilidad de Vodafone a Masmovil en tiempo y forma para finalmente seguir en Vodafone.2. Masmovil me pide devolver router y decodificador de TV en Correos para lo cual me manda 2 sms.3. Entrego los dos productos en Correos en tiempo y forma y conservo los resguardos de entrega.4. A los 20 días me llega un sms indicando que Hola! Ha terminado el plazo para devolver tu router, entendemos que quieres quedarte con él.Me van a cobrar una penalización por no devolverlo cuando lo he hecho, y no se como defender mi derecho ante este atropello unilateral.

Hola.He comprobado que se ha cerrado mi cuenta Amazon. Se me han enviado correos electrónicos en Alemán y no entiendo cual es el problema ni que tipo de documentación necesitan.Tenía saldo en mi cuenta por lo que solicito me sea devuelto al no estar usado.

Hola, suscribí un contrato de financiación para la compra de un dispositivo electrónico.Posteriormente inicio procedimiento de concurso de acreedores siendo incluido la mercantil Cofidis sucursal de crédito en España como acreedor.El juzgado mercantil dicta beneficio de exoneración del pasivo insatisfecho.El juzgado notifica mediante correo certificado el auto, no teniendo respuesta y dictando exhorto.Posteriormente, después de la sentencia Cofidis da de alta mis datos personales en Asnef equifax, Experian BUREAU de crédito y CIRBE.Cofidis ha dado de alta mis datos a sabiendas de que hay una sentencia firme.Concedo el plazo improrrogable de 24 horas para que el acreedor dé de baja mis datos personales o de lo contrario iniciaré procedimiento judicial en forma de querella por vulneración de datos personales realizando delito contra el honor.Esta comunicación se publica en este portal para constancia y archivo.

Estimados/as señores/as:Soy titular de 6 líneas de teléfono.En la factura de la que adjunto copia, y en las facturas desde agosto de 2023 aparecen cargos no autorizados (pagos a terceros de una entidad denominada TWISTBOX VIP CLUB) por mi personaAdjunto además: detalle de la totalidad de los cargos no autorizados por los cuales jamás he solicitado suscripción alguna por importe total de 202,50 euros.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 202,50 euros.Sin otro particular, atentamente.

Realice un envio con recogida en domicilio y entrega en domicio de un paquete grande, de unos 10 kilos (caja de ordenador con ordenador dentro) a mi mismo, osea yo mismo como como remitente y receptor, de Madrid a Málaga. Cuando el envio estaba en transito y llego a Málaga, el pedido se me puso en indecencia y me decían que el paquete contenía cristales rotos , me abrieron una queja y he estado contactado con ellos por email, y me decían que iban a poner el paquete en transito para que pudiera evaluar los daños y poner una reclamación. Yo les pedí que lo entregaran en Málaga, y después de varios días diciendo que iban a reclamar a ver que pasaba , me dicen que el paquete no se podía poner en reparto porque estaba deteriorado y que lo devolvieron a origen (madrid). Llevo con esto 3 semanas ya ni me lo devuelven ni en Madrid ni en Málaga y el servicio de ticket por email no me resuelve nada. Quiero mi paquete, y que contiene mucho valor económico dentro y no me dan un solución y ya estoy desesperado.

He realizado un pedido el 5 de febrero de 2024, y lo he cancelado antes de la entrega el 14 de febrero por incumplimiento del plazo de entrega por parte de la empresa, a día de hoy lunes 18 de marzo, aún no he recibido el reembolso. He contactado por teléfono y e-mail y no me dan ninguna explicación más que avisarán al departamento correspondiente.