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Perdida del paquete
Día 20de marzo de 2025 El repartidor llega a mi casa que yo no me encuentro...llama Ami teléfono una sola vez y sin tener respuesta mía me deja mi paquete debajo del felpudo alfombra... El paquete desaparece... A día 25sigo sin respuesta
Problemas con la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha [23/01/2025….] adquirí en su delegación de Santander elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] Santander el producto [coche ds7 matrícula 4606lgh…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/01/2025[..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema en el hostal
Estimados/as señores/as: El día 8 de Marzo 2025 hice una reserva de 3 noches en 1 habitacion compartida en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a los problemas de seguridad originados en el hotel con las personas que viven y trabajan en él y que no son viajeros . De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que salí del hotel después de la primera noche y no pude disfrutar de las otras 2 que me quedaban. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente
facturados precios no pactados
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía y contratado a través de la compra colectiva de OCU con unos precios pactados que en las dos últimas facturas se han incrementado sin respetar el acuerdo de no incremento de los mismos en un año. Los precios pactados en la compra colectiva y que se respetaron hasta llegar a estas 2 facturas son los siguientes; Potencia punta: 0,06937612 euro/kw día Potencia valle: 0,00264714 euro/kw día Energía: 0,126597 euro/kwh y los precios en las facturas que adjunto de Enero y Febrero, como verán son superiores: Potencia punta: 0,07217859 euro/kw día Potencia valle: 0,00217805 euro/kw día Energía:0,129715 euro/kwh Quedo por favor a la espera de recibir abono con la diferencia y esperando que en las próximas facturas los importes sean los pactados. Muchas gracias y un saludo. Sin otro particular, atentamente.
Falta de transparencia y engaño al consumidor además de no responder por el paquete
el día 7 de enero se devolvió mi pedido a origen por no recogerlo del locker . después de 2 meses y medio reclamando por varias vías no sólo no me dan solución si no que cada agente con el que hablo me dice una cosa diferente. Primero que no me pueden dar un justificante de que no se me ha entregado (lo solicité porque me lo pidio AliExpress para el reembolso)porque para este tipo de problemas no lo dan ,según ellos el paquete estaba de camino a sus almacenes por eso hasta que no llegara no podían darme un justificante,otro día me dicen que si que me van a mandar el justificante inmediatamente,después otro día me dicen que no,que ellos no se encargan de las devoluciones a origen , que solo lo dejan en el locker,o sea que ellos no son los responsables cuando AliExpress me ha proporcionado sus datos en varias ocasiones y salen ellos como responsables en la transacción. Por todo ellos,por falta de transparencia y engaño al consumidor considero que deben compensarme por los perjuicios que me han causado y el tiempo perdido y darme información de donde está mi paquete,actualizar el seguimiento y darme el documento oficial para que pueda reembolsarme AliExpress como les llevo pidiendo desde enero.y si no que me indiquen como debo proceder porque no se ya a quien reclamar ni qué hacer
Vehículo no reparado
El día 4 de noviembre del 2024, sufrió una inundación por fuertes lluvias en Gavá Barcelona. Puestos en contacto con los concesionarios Ford del Baix Llobregat, Ford Romacar, ninguno me lo quiso recepcionar para su reparación por tener ordenes de no coger coches inundados. Gracias a ello me he quedado sin vehículo, ha ido al desguace por siniestro. Ha estado cinco meses pudriendose, ya que en talleres pequeños tampoco lo cogían, pero que una marca no lo haga es fustrante. Les escribí y su contestación fue que los concesionarios son marcas independientes y pueden hacer lo que quieran. Total, que me he quedado sin vehículo ..
Cobro Indebido
Estimados/as señores/as: Credalitas.es En fecha 24/03/2025 adquirí en su página web Credalistas.es el producto servicio financiero Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/04/2025. El producto fue recogido en fecha 24/03/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:, la factura y formulario de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [30.99€]. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el pedido y atención al cliente no responde
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de febrero adquirí en su página web el pedido 1020905418 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, correos enviados sin contestación por su parte. Además atención al cliente telefónica tampoco contestación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Sentencia a favor de tarjeta revilving
Tengo una sentencia desde el 2022 ganada por una tarjeta revolving, la deuda quedó pagada en febrero del 2024. Al fusionarse LIBERBANK con UNICAJA cambian el número de contrato de los recibos que me estaban pasando de dicha deuda, la cual quedó liquidada como digo en febrero del 2024 y me siguen cobrando. Me dicen que al ser un contrato diferente el que hay en la sentencia que debo seguir pagando la deuda. Hable con un abogado y me dice que aún que se hayan fusionado ambos bancos la sentencia es a mi favor aún que cambien el número de contrato. En el banco se niegan a darme el contrato de los recibos que me están pasando por mi cuenta y a decirme de qué tarjeta es esa deuda que me están cobrando. La respuesta que me dan es que yo sabré de qué es y que no digitalizan los documentos y no lo encuentran. Que busque yo en mi casa a ver si los tengo. Adjunto sentencia
No recibo el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […19/03/25….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal….] el producto [Bidepresan 2 cajas, Maca negra 1 caja y Vitamina D3…...] Han pasado [7…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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