Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Bono depilación sin finalizar
Hola, llevo dos años con un tratamiento para mi hija de depilación láser en el centro bedda de San sebastian, con sus correspondientes bonos pagados. Mi sorpresa cuando hace unas semanas los centros cierran sin previo aviso, y teniendo el bono sin terminar de gastar. Reclamo el importe correspondiente a finalizar mi bono, ya q había invertido 340€ en tratamientos. Una vergüenza.
Cancelación de un abono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque intenté cancelar el abono en septiembre, al día siguiente de contratarlo, me cobraron 68 € porque el mes no estaba completo, Lo solicité sin querer, quería un Multipass de 20 días. Me dijeron que intentarían abonármelo y que comprase el Multipass mientras tanto. Lo compré, pero no me devolvieron el abono! Intenté cancelarlo en octubre y me cobraron 89 € por el abono otra vez me dijeron que no podía cancelarlo hasta que pagase un mes completo. Así que me parece fatal el primer mes lo entiendo porque fue un error mío, pero el segundo mes no tenía que haberlo pagado y tenía que haber devuelto el recibo SOLICITO Que me abonen el precio del abono y sustraigan los días que he aparcado del Multipass. Sin otro particular, atentamente. El número de cliente no lo encontré y puse el número del abono.
Devolución dinero bono
Hola realice el pago de 420 euros para el pago de un bono de 5 sesiones de depilación laser,quiero que se me devuelva el importe por el cierre de la empresa del que no se me avisó
Me deniegan el reembolso
Tras interponer reclamación por mi cuenta y a través de OCU Recibo esta contestación: Tras verificar su número de socio, comprobamos que no procede a devolución puesto que, ya hizo uso de su packs de noche, tal y como se le comentó por teléfono el día 30 de septiembre. Solicito el reembolso del bono ya que al cancelar la noche reservada no hice uso de ninguna noche del pack. EJERCITO El derecho de desistimiento previsto en la ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundida de la Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias , aprobado por el Real DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 de 16 de Noviembre y, SOLICITO La devolucion integra del importe mencionado anteriormente en este comunicado , de lo contrario procedere a realizar los pasos legales para reclamar todo lo pagado mas daños y perjuicios. Ya tiene la cuenta y tarjeta bancaria donde deberan hacer la devolucion. Les ruego me confirmen la tramitación de mi petición y me notifiquen el resultado .
Reclamación bonos.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido al cierre inesperado y sin ningún tipo de aviso previo por su parte de su centro Bedda en C.C. Cuatro Caminos, Rúa Ramón y Cajal 53 - 15006 A Coruña. Tenemos bonos comprados recientemente con sesiones que no se han utilizado y que no sabemos como van a ser reembolsadas. Entendemos que ha habido un incumplimiento de contrato por su parte, y esperamos que el dinero invertido en esos bonos, cuyas sesiones no se han podido disfrutar, sea devuelto a la mayor brevedad posible. SOLICITO se pongan en contacto con nosotros para darnos una solución. Sin otro particular, atentamente.
Bono sin finalizar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido las sesiones que he pagado dado que sus centros han cerrado. SOLICITO la devolución del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.
Bono sin finalizar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Centros Bedda de Donosti han cerrado de un día para otro y yo tenía un bono de depilación láser y aún me quedaban sesiones por realizar. SOLICITO el reembolso de las sesiones que me quedaban. Sin otro particular, atentamente.
Bono sin acabar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono de sesiones sin finalizar en vuestros centros en Pamplona. Como dichos centros han cerrado sin previo aviso, ni contacto con los usuarios, mi bono se ha quedado incompleto y no he recibido ninguna información al respecto. SOLICITO la finalización de las sesiones o el reembolso del dinero equivalente a ellas. Sin otro particular, atentamente.
Bono laser
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo unos bonos, los cuales tengo y debo gastar. Viendo que el centro ha cerrado, lo veo un poco imposible. Así que quiero reclamar mi dinero SOLICITO la devolución del dinero. Ya que las sesiones no me las van a dar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores