Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
31/10/2024
Albastetic

Servicio no prestado, pero sí cobrado

Estimados/as señores/as:  Albastetic Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han vendido varios bonos por grandes cantidades de dinero, que no me han realizado, pero sí me han cobrado y han cerrado la clínica de la noche a la mañana. SOLICITO […].  La devolución de mi dinero de todas las sesiones que he contratado y no me van a realizar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
29/10/2024

Fraude en promociones de noches de hotel

Buenos días, El pasado viernes fue contactada telefónicamente por Viajes Vívaro a través de una amiga que facilito los datos de contacto del resto. Quiero poner en conocimiento de los usuarios que las condiciones que te indican por teléfono no coinciden con las que posteriormente, después de haber realizado el pago, para la reserva del bono de noches de hotel, no tienen nada que ver. Telefónicamente te habla de reservar un bono de 12 noches (160€) o 24 noches (190€) en cualquier estancia; casas rurales, hoteles, alojamientos rurales individuales.... Te comentan que tienes la OPCIÓN de contratar "Media Pensión, pensión completa o todo incluido" pero a través de su pagina web para beneficiarte de los precios que tienen ellos como mayoristas. No obstante, como te dan todo tipo de alojamientos no te dicen que es condición obligatoria contratar con ellos "Media Pensión" porque si no no tendría sentido la oferta de todo tipo de alojamientos. Adjunto uno de los emails donde podéis ver la condición mínima que no te cuentan por teléfono. Pues bien, cuando haces el pago, que en mi caso han sido 190€, y finalmente recibes el email con las condiciones, te indica que es OBLIGATORIO MINIMO contratar la "Media Pensión", y los precios que te ofrecen, son desproporcionadas, estas volviendo a pagar el doble el importe del alojamiento. Ruego por favor a la empresa Viajes Vívaro S.L. me devuelva el pago de los 190€ que realice el 25 de octubre de 2024 con número de socio XRZ0001423 por haber sido estafada telefónicamente con unas condiciones de contrato que no se ajustan a la realidad, obligándote a contratar servicios que no te dicen telefónicamente. Si no recibo el importe seguiré por la vía judicial.

Cerrado
C. D.
29/10/2024

Reembolsono no producido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya algún tiempo realicé la compra de dos móviles con dos contratos y por cortesía o por campaña realizaban el reembolso de 40€ por cada uno de ellos. Desde entonces continúo a la espera. SOLICITO que realicen dicho rembolso de 80€ ya que así me lo hicieron saber en varias ocasiones Sin otro particular, atentamente. Carlos del Río

Cerrado
E. M.
29/10/2024

Problema con E-Cheque Regalo 80 euros de Amazon

El motivo de mi reclamación consiste en que hace 1 semana compré unos auriculares inalámbricos por Amazon, hasta ahí todo correcto. El caso es que dentro de la caja de los auriculares me llegó una tarjeta E-Cheque Regalo de 80 euros, en el que me regalaban 80 euros si dejaba una reseña de 5 estrellas de los auriculares y les mandaba captura de pantalla de la misma mediante correo electrónico, cosa que yo hice. A día de hoy sigo sin tener respuesta por parte de la empresa. Exijo que me den los 80 euros. Espero que Amazon pueda leer esto.

Cerrado
R. A.
22/10/2024

Publicidad engañosa en la acción Promocional “Los partidazos LG”

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la exclusión del programa el partidazo LG de la solicitud con código código 325-1719230493-6506. Según me comentan por teléfono he sido excluido de la promoción (reembolso de 1000€) porque en la foto que adjunté no se aprecia que la etiqueta esté recortada según indican las bases legales de la acción promocional, si bien, viendo las fotos que mostrais en las bases legales de dicha promoción, creo que mi fotografía y la que se muestra en las bases de participación son similares y no entiendo dicha exclusión. Considero que induce a error y se trata de PUBLICIDAD ENGAÑOSA de cara al cliente y en este caso consumidor final la información que se muestra en la imagen de las bases legales respecto al texto que lo acompaña, ya que la imagen que ustedes utilizan como ejemplo no se puede apreciar que la etiqueta se encuentra recortada de la caja como si indica el texto de las bases legales que lo acompaña. SOLICITO como les indiqué anteriormente en mis dos escritos a través del canal promocioneslg@promopicking.com la promoción de la que fue excluida indebidamente. Dado que se me negaron los 1000€ de reembolso del televisor que adquirí el pasado 24 de mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. G.
18/10/2024
SIN VELLO POR LASER LOW COST S.L

Cambio centro o reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les he comunicado en reiteradas ocaciones la falta de atención y mala atención del centro de Torrejón de Ardoz empujan a cualquier cliente en mi situación a no querer ser atendido en un centro así, donde después de costar mucho solicitar cita, intentan cambiarla en 4 ocasiones. Dejando escrito mis horarios cada día de la semana, ninguna de esas opciones corresponde con los horarios, por supuesto provocando que el horario que me dan no pueda asistir, a lo que notifiqué al centro. Primero dicen que otras clientas les modifican y luego que tienen que pasar la máquina por revisión el día que tenía la cita. La situación genera desconfianza, crispación y tirantez con la persona que atiende y por supuesto deja en muy mal lugar la opinión del centro como para ponerme en sus manos. Tienen los pantallazos en un email y si es necesario se los envío. SOLICITO por favor me trasladen el bono adquirido a otro centro o bien hagan el reembolso de 140€ y si es necesario vuelvan a cobrarlos para un bono que tengan en vigor actualmente por ese importe en otro centro.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cierre

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13 de febrero de 2025 realicé la compra de un bono de 5 sesiones de pulsonic facial, de las cuales sólo utilicé 2. SOLICITO el reembolso de las sesiones que no voy a disfrutar debido a su cierre repentino.

Cerrado
A. P.
14/10/2024

Devolución de sesiones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre de 2021 contraté un bono de 30 sesiones y teniendo aún varias pendientes no quieren darme el servicio ni devolver el importe. SOLICITO la devolución de las sesiones pendientes o el contacto de la nueva sociedad para solucionar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. G.
14/10/2024

PROBLEMA CON EL COBRO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes día 11 de octubre de 2024, ente las 13.30 y las 14.:10 horas realicé una compra con Groupon de un bono de talasoterapia en el Gloria Palace Amadores en Gran Canaria, por importe de 139,99€, entré como invitado y se cobraron la compra pero nunca me llegó el correo con el número de pedido, quisiera acceder al bono para poder gestionarlo. IMPORTANTE: No figura en mi cuenta de groupon ya que lo hice como invitado. Se podrían poner en contacto conmigo. SOLICITO Quiero anular dicho bono pero al no tener ninguna documentación no puedo y tampoco disfrutarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. N.
14/10/2024

Me han dejado con el bono pagado sin poder hacerme las sesiones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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