Últimas reclamaciones

Buenos dias: El 22 de febrero 2025 compré un perfume LOEWE ESENCIA en El CORTE INGLÉS de Oviedo. El día 15 de febrero reclame su cambio porque no funcionaba, no echaba perfume. Me dijeron que me lo sustituian por otro, pero que a pesar de haberlo pagado con tarjeta de credito, no podian darme un envase nuevo porque no tenia el tickect de compra. Les dije que tenia solo el importe cargado en la trajeta de credito del 22 de febrero 2025. Adjunto el pago

Realice un pedido que devolvi por problemas de talla y se quedaron el producto y el dinero. Un verdadero sótano lleno de pisos hacia bajo. Exijo mi reembolso

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra El Corte Inglés por el incumplimiento reiterado de sus obligaciones legales en relación con un pedido realizado el 30 de julio de 2025 y confirmado el 31 de julio, compuesto por varios pañuelos de caballero ofertados a un precio competitivo. El 18 de agosto recibí una notificación de El Corte Inglés informando de la entrega del envío, sin embargo, nunca recibí el paquete. Acto seguido, inicié dos reclamaciones: Una reclamación interna en El Corte Inglés (número 18299549), de la cual no he tenido noticias (pese a haber contactado en cinco ocasiones con su servicio de atención al cliente), hasta el dia 12 de septiembre. Una reclamación ante la empresa transportista Seur, que el 22 de agosto me confirmó que el envío fue devuelto a origen por superar el plazo para su recepción, tal y como se muestra en la captura incluida.. Hasta la fecha, 29 de septiembre, y tras continuos intentos personales de seguimiento y reclamación, no he recibido información clara sobre el paradero de los pañuelos ni una solución satisfactoria, reteniéndome el dinero durante más de dos meses sin el producto ni reembolso. El 12 de septiembre El Corte Inglés comunicó que el pedido fue devuelto a su almacén y cancelado, y que procedería al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales (incluyo captura). Estamos a 29 de septiembre y ese plazo ha transcurrido sin que se me haya efectuado la devolución. De acuerdo con el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, El Corte Inglés está obligado a devolver las cantidades abonadas sin demoras indebidas, en concreto dentro de los 14 días naturales desde la notificación de desistimiento o cancelación, lo cual no ha ocurrido. Asimismo, conforme al artículo 110 de la misma norma, solicito la compensación correspondiente por el retraso injustificado en el reembolso, consistente en el pago del doble del importe adeudado, sin perjuicio de reclamar indemnización por daños y perjuicios derivados de la falta de cumplimiento. La única solución ofrecida por El Corte Inglés – realizar una nueva compra al precio vigente, sin garantía de stock ni condiciones de oferta originales – es insuficiente y contraria a la protección del consumidor. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para exigir a El Corte Inglés: La devolución inmediata e íntegra del importe pagado. El pago de la compensación por demora establecida por ley. La mejora urgente de sus procesos de atención al cliente y gestión de reclamaciones para evitar vulneraciones de derechos. Adjunto copia de toda la documentación y comunicaciones relacionadas, incluidas fechas de compra, reclamaciones, y respuestas oficiales. Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional. Atentamente, Miguel Santamaria

interpongo la presente reclamación contra Primeriti (Corte Inglés) por los siguientes hechos: 1. realicé un abono a la empresa en concepto de 72124175 2. Transcurrido más de un mes, la empresa no ha efectuado el reembolso correspondiente, a pesar de mis gestiones previas de reclamación. 3. Esta situación vulnera lo establecido en la normativa de defensa de consumidores y usuarios, que obliga a realizar las devoluciones en un plazo máximo de 14 días. Solicito que se requiera a la empresa a: • Proceder al reembolso inmediato de la cantidad abonada. • Reconocer mi derecho a recibir dicho importe en los términos previstos legalmente.

El pasado 25 de septiembre de 2025, el repartidor de Power Planet dejó mi pedido en el portal del edificio SIN AVISAR, una puerta abierta al público, sin llamar al telefonillo, sin contactar conmigo por teléfono y sin solicitar ningún dato personal (como DNI) para confirmar la entrega. Se trata de un pedido valorado en casi 1000 €. Al comprobar que no había recibido el paquete, contacté inmediatamente con Power Planet. Su respuesta fue nula en cuanto a soluciones reales: simplemente tomaron nota, pero no ofrecieron ninguna compensación ni alternativa para recuperar el pedido. Al día siguiente, el propio repartidor acudió a mi domicilio para pedirme disculpas, confirmando lo siguiente: • No llamó a mi vivienda. • No llamó a mi número de teléfono. • No tenía mi DNI ni verificó la identidad de la persona a la que “entregó” el paquete. En resumen, entregó el paquete a otro vecino sin ningún tipo de comprobación. Volví a contactar con Power Planet, y nuevamente no recibí ninguna solución. A día de hoy, lo único que he obtenido por parte de la empresa son disculpas, pero ni el reembolso ni el producto han sido entregados. Considero que Power Planet ha incumplido su deber de garantizar la correcta entrega de la mercancía, y su actuación posterior ha sido claramente negligente. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que se responsabilicen de la pérdida y me reembolsen el importe íntegro del pedido.

Hola, llevo una semana después de validadar mi identidad haciendo formulario y enviado a mangoplay. Me envían que ya han validado mi identidad pero Wallapop no me desbloquea el monedero y no puedo disponer de mi dinero de una venta de segunda mano.

Hola, realicé una reserva del pedido número 7413074268480 el día 13 de abril de 2025, es un pedido el cuál no sale al mercado hasta el 10 de octubre pero lo cancelé al haber tenido días atrás un problema con la misma tienda en relación a otro producto y no quería que se repitiera el mismo problema. La cancelación la solicité el día 3 de septiembre y después de numerosas largas por parte de Miravia sigo sin el reembolso. Siempre que pregunto me dicen que el reembolso se debería ver reflejado en tal fecha pero al final nunca llega. Solicito un reembolso completo. 29,96€ que se efectuaron a través de bizum.

Buenas tardes , He realizado un pedido, lo que me enviaron no se parece en nada a lo que pedí y cuando quise hacer la devolución dejaron de contestarme. Quiero realizar mi devolución de las prendas y que me devuelvan el dinero. Gracias

El día 26/09/2025 realicé en worten.es la compra de unos AirPods 4 con cancelación de ruido por 129,99 € más envío (pedido nº 49559707). Recibí confirmación por correo electrónico. Posteriormente, tras aproximadamente 38 horas, me comunicaron la cancelación alegando “error de precio” según la Ley 7/1996 art.14. Solicito que se estudie si esta cancelación vulnera mis derechos como consumidor, y que Worten aporte justificación del supuesto error de precio.

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de julio de 2025; compré en la web on line “ clara y Nico .es “ varios artículos de ropa por valor de 159 euros ( el pedido#1955 con número de seguimiento YT2518800706085432. ) Se generó un número de seguimiento , que se iniciaba en china , cuando la web se anunciaba como un pequeño comercio local ubicado en Bubion ( granada ) y que culminó con la llegada de un pequeño paquete “ de pega “ con una pulsera de plástico en su interior el 15 de julio. Sigo sin recibir las prendas que adquirí, y por supuesto, tampoco la contestación que me prometieron en 24 -48 horas tras reclamar por mail mi pedido a la dirección indicada . La página a día de hoy ha desaparecido . La tienda y todo el proceso son falsos y solicito su investigación y las posibles medidas oportunas Adjunto pantallazo del pedido , las actualizaciones ficticias del seguimiento y el producto engañoso recibido SOLICITO, el cumplimiento de la oferta / denuncia del sitio Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.