Últimas reclamaciones

Orange deseaba que ampliara mi permanencia con ellos, como es normal me ofrecían una serie de productos muy rebajados de precio para animarme a renovar, en la llamada acepté la renovación a cambio de un TV, teniendo claro que habría un aumento de mi cuota al añadir el pago a plazos del TV, además de ello la teleoperadora, me ofreció GRATIS y por ello acepté, un smartwatch y dos auriculares inalámbricos, insisto, solo acepté por que me confirmó que me lo regalaban. Pues de regalo nada, los estoy pagando a plazos, voy a denunciar y pedir una indemnización alta, para que dejen de incentivar a los teleoperadores a estafar a los clientes por mayor ganancias de comisiones y los incentiven a ser honestos y ofrecer con sinceridad sus productos, además de haberme sentido engañado tras tantos años con ellos y que sigan queriendo estafar a sus clientes.

Estimados/as señores/as: El 21/06/2026 vendí a través de su plataforma unas sandalias marca Tommy Hilfiger por un preio por un precio de 30 €. El día 26/06/2026 envío el articulo al comprador (leuqar16), el cual lo recoge el día 29/06/26. El día 01/07/26 me notifica una incidencia porque las hebillas no le permiten que la sandalia le ajusten bien al pie y trás conversación con ella acordamos devolución del artículo. Yo estoy pendiente en la aplicación Vinted del estado del seguimiento para recoger la devolución pero no se me indica la llegada del artículo. El día 16 de julio leo un correo recibido el sabado 11 de julio (el cual adjunto) en el que se me da de plazo hasta el día15 para recoger el artículo en un punto de entrega de la ciudad de Valladolid. Contacto con el establecimiento y me dicen que ya está devuelto. La cuestión es si tengo 7 día para recoger mi paquete, ¿cómo me envían un correo el día 11 con plazo hasta el 15? Y porqué se me envía a la ciudad de Valladolid cuando yo envío el artículo desde el municipio Arroyo de la Encomienda (Valladolid) , lugar donde resido, y la dirección de entrega de los pedidos es mi lugar de trabajo ? Logicamente ante esta situación de paquete devuelto nada puedo hacer ya. El paquete es devuelto al comprador el cual no lo recoge porque no lo quiere. El 29/07/2026 recibo un mensaje del equipo de Vinted indicándome que puedo recoger el paquete en Avenida de España 117 de Segorbe (Castellón), que es el lugar de recogida y envío indicado por el comprador. Contacto con Vinted para indicarles la incidencia pero no dan solución. Al comprador se le ha devuelto el importe de la compra, pero a mi ni se me ha entregado mi artículo ni he recibido compensación, siendo un error de logística ajeno a mi. Como el equipo de Vinted da por finalizado todos los trámites, y no son capaces de decirme donde está mi articulo ni enviarmelo de vuelta, solicito a través de este medio la entrega de mi artículo o su compensación, puesto debido a fallos logístico y falta de comunicaciones yo he perdido un bien de mi propiedad. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto documentos que justifican las conversaciones tanto con equipo Vinted como por comprador. SOLICITO, entrega de mi artículo o compensación económica por los 30€ que era el precio pactado con el comprador. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola buenas,mira llevo casi un mes con este problema,he mandado un producto que según vinted es falso cuando no lo es,y no me devuelven ni el producto,ni me dan el dinero,por lo menos el producto que son unas botas new rock las quiero de vuelta ,porque me hace falta el dinero si no no las venderias por que tiene valor sentimental,no puedo adjuntar fotos, porque no tengo las botas aqui ,ya las mande,y las fotos que le hice estan en la cuenta que me han bloqueado,ya he mandado correos antes pero no contestan

Motivo de la reclamación: Incumplimiento de contrato, falta de entrega completa del producto, mala atención al cliente y negativa injustificada a la devolución económica. ​Expone: Que el pasado 30 de junio recibí en mi domicilio un pedido realizado a la empresa Nillkin consistente en una funda para un dispositivo Samsung Z Fold 7. Al proceder a la apertura del paquete, comprobé que este venía incompleto, faltando piezas esenciales del producto adquirido. ​Que, desde el mismo día de la recepción, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa para notificar la incidencia y buscar una solución, aportando como pruebas irrefutables un vídeo del unboxing donde se evidencia claramente que el paquete llegó incompleto, así como fotografías del número de lote. ​Que la respuesta por parte de la empresa ha sido extremadamente deficiente, demorándose semanas en cada contestación. Como única alternativa, se me ofrece únicamente un reemplazo junto con un descuento del 10%. ​Que desde el primer correo electrónico manifesté de forma expresa que no deseo un reemplazo, ya que he perdido la confianza en la marca debido a su pésima gestión. Asimismo, ante la tardanza en dar una respuesta y con el fin de evitar que mi dispositivo (un terminal de gama alta y elevado valor) permaneciera desprotegido, me vi en la obligación de adquirir urgentemente una funda de otra marca en el mercado. ​Que, a pesar de haber aportado todas las pruebas gráficas solicitadas (vídeo de unboxing y número de lote), la empresa se niega de forma sistemática a aceptar la devolución y a efectuar el reembolso íntegro del importe abonado. ​Solicita: Que por parte de la empresa Nillkin se proceda de manera inmediata a la aceptación de la devolución y al reembolso total del dinero pagado por el producto incompleto, al no ser de mi interés ningún tipo de sustitución ni compensación en vales o descuentos, quedando resuelto el contrato de compraventa ante la falta de conformidad y el deficiente servicio prestado.

Realicé un pedido en AliExpress y hoy, día 13/08/26, me lo han dejado en el buzón. Ponen de pruebas el sobre con los artículos unificados, en este caso cinco, antes de meter en buzón. Ni timbran, ni llaman, ni piden firma de recepción de los paquetes. Cuando voy a recogerlo en el buzón me llevo la ingrata sorpresa de encontrarme cuatro de los cinco artículos sueltos en el buzón, sin sobre alguno con mis datos como receptor del paquete, por lo que me han sustraído uno de ellos. Por otro lado, la semana anterior pusieron en la aplicación anterior como entregado un paquete el cual no recibí, reclamando a Ecoscooting tanto por email como telefónicamente, y me lo entregan dos días después. No veo normal este tipo de prácticas, en el que hablamos de hurtos, así que necesito ayuda para reclamar, ante tal indefensión, indemnización por ser poco profesionales.

Descripción del problema: ​Adquirí un kit de construcción de LEGO a través de la página web de PcComponentes. Al recibir el paquete, comprobé que la caja exterior del producto venía gravemente dañada. Tratándose de un artículo con alto valor de colección, contacté con el servicio de atención al cliente para solicitar la sustitución del producto por uno en perfecto estado, acogiéndome a la garantía legal. ​La respuesta del departamento de atención al cliente (agente Nerea C.) fue denegar el reemplazo alegando "falta de stock" y ofreciéndome únicamente un abono parcial de 11 € o la devolución del dinero. ​Sin embargo, el mismo día y a la misma hora en que me denegaban el reemplazo, el producto figuraba como disponible para compra inmediata en su página web, etiquetado expresamente como "Vendido y enviado por PcComponentes" y con entrega al día siguiente. Aporté captura de pantalla a la incidencia demostrando la disponibilidad real del stock bajo su gestión directa. ​Tras verse acorralados por la prueba, la empresa procedió a dilatar los tiempos de respuesta y a retirar temporalmente las unidades a la venta, alegando posteriormente la falta de reabastecimiento para justificar no darme una unidad nueva. Se trata de una clara maniobra para dar salida en oferta a productos con embalajes defectuosos y denegar el derecho a la sustitución cuando el cliente reclama. ​Petición / Pretensión: ​Que PcComponentes cumpla con la legislación vigente (Artículos 118 y 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y proceda a la sustitución gratuita del producto por una unidad en perfecto estado. ​En caso de que persistan en la negativa, exijo la resolución del contrato con reembolso íntegro y la tramitación de la correspondiente incidencia por mala praxis ante las autoridades de consumo.

En agosto de 2022 compré unas cámaras Lenovo del vendedor JOOAN a través de AliExpress. Apenas las he utilizado y este año antes de irnos de vacaciones me sorprendió que no funcionaban. Trato de descargar la app con el QR de la caja , y sorprendentemente ya no existe tal aplicación. Me pongo en contacto con ellos y me confirman que efectivamente desde el año 2023 ya no existe dicha aplicación, es decir, que dejaron de funcionar incluso antes de un año posterior a la compra. Me pongo en contacto de nuevo para que me den alguna alternativa, pero no existe dado que las cámaras vienen bloqueadas para poder utilizarse con cualquier otra aplicación incluso con aplicaciones del mismo vendedor como CAM siete 20 o Jooan con ninguna de ellas funciona me siguen diciendo que lo siente mucho pero que no hay ninguna alternativa para utilizar con iPhone, tal y como me las habían vendido. Inicié una reclamación en AliExpress, pero al haber pasado más de tres años, tampoco me dieron solución, aunque les insistí que incluso en periodo de garantía ya no funcionaban dado que como les había comentado incluso antes de un año, después de la compra, ya no existía la aplicación. Es increíble que me den esa contestación y no se pueda hacer nada. Reclamación AliExpress caso:2053808599962486

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/07/2026 compré en su web on line el artículo PABLO- PANTALONES DE PLAYA CASUALES PARA HOMBRE color caqui talla M y CARLOS- PANTALONES JOGGING cargo para hombre color verde talla M, el cual incluía su oferta promocional BENVENIDO10 y COMPRA 2- 15% extra Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí los productos por Correo ni tuve noticias suyas a pesar de ponerme en contacto en la dirección de mail que facilita la página web, cuando indicaron que notificarían cuando el pedido fuera enviado. Adjunto fotocopia del pedido realizado y del movimiento bancario del pago. SOLICITO cancelar la compra y que me reintegren la cantidad pagada de 83.09€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 25-06-26 compré en su web on line el artículo Camiseta de hombre Under Armour, el cual incluía su oferta promocional por 19,79€. Me pongo en contacto con ustedes por enésima vez, ya que a pesar de varias reclamaciones (nº24523855,24765996,25149473) les he indicado que núnca recibí este artículo. Me han indicado siempre que su agencia de transportes lo ha entrado correctamente, pero les he indicado siempre que no ha sido así, y que me enseñen el albarán firmado por mi, pero no me envían absolutamente nada. Se lo he reclamado por e-mail, vía telefónica y en persona en El Corte Inglés de Alicante, siempre dándome falsas promesas que se va a solucionar. SOLICITO, que me reembolsen el importe Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realicé un pedido el día 9 de Agosto de 2026 , el lunes dia 10 me contestan su pedido esta en camino por Corréis Express a las 12 horas , siendo un producto perecedero como bien saben uds. Y como bien detallan producto de entrega en 24 horas y en camión frigorífico como me pone su factura la cual tengo en mi poder pues me deriban a una plataforma de pago muy conocida . Habiendo mandado dos correos electrónicos quejándome de la situación pues no tienen un teléfono de atención al cliente Ruego hagan el reembolso del pedido . Atentamente un saludo.