Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Palomo Madrid
Les hice un pedido a Palomo Madrid, después de esperar 1 mes me enviaron los botines de plástico y cartón , en su página decía piel de ante , no se correspondian para nada con lo que ellos anunciaban, decían hechos en España, pero venían de China. No me han dejado devolverlos y solo me devuelven 11 euros de 54 que me costaron. Se hacen pasar por una empresa Española.
Problema con reembolso
Hola realice un pedido en uber eats y no me llego les solicito el reembolso del mismo y se niegan a reembolsarlo
ONE DILEMA devolucion
Hola, realizé una compra con numero de pedido 97869, el dia 26 diciembre 2025 unos pantalones talla 36 por 89.98e. Me llegaron unos pantalones talla 32. Me puse en contacto por mail el 6 de enero (puesto que la compra era regalo de reyes) y después de una respuesta pidiendome fotos de la etiqueta ,les envié lo requerido ya no he sabido nada más . Les he escrito varios mails desde entonces pidiendo que me informen como hacer el cambio y el silencio és su respuesta. Creo que una empresa que te vende pantalones a 90e deberian tener una respuesta a un tipo de reclamación debido a su propio error de envio y no dejar al cliente en el vacio absoluto.. Reclamo mi dinero .
Siniestro sin resolver
Hola, abri un parte por un problema en la vivienda hace más de 40 días,me han mandado 2 perritos para ver los daños y a partir de ahí nada,nadie me ha vuelto a llamar,nadie me contesta y si me contesta me pasa la llamada de un operador a otro y después de unos 15 minutos esperando se corta la llamada
Caja sorpresa con productos electrónicos
Hola: Mi padre pidió hace un par de días una caja de electrónica por valor de 100 euros a través de vuestro portal digital. El pedido llegó ayer, 9 de enero de 2026, y yo, su hija, realicé el pago en efectivo al repartidor de Correos Express. La caja contiene cachivaches de un valor que, conjuntamente, no llega ni a los 10 euros. Tampoco representan los productos electrónicos anunciados en vuestro portal digital: una baratija de reloj inservible de una marca china, una pulsera de juguete de plástico de color verde, unos calcetines de bebé y unos pinceles. La naturaleza de vuestras operaciones me genera enormes preocupaciones. Empleáis anuncios engañosos, en el portal digital no figura ningún correo electrónico para iniciar el proceso de devolución y reembolso, aunque pedís que se inicie por email. Empleáis un número de WhatsApp de EEUU cuyo nombre de usuario es "Alpha's Piñatas" y con un enlace a un portal digital en francés que nada tiene que ver con el portal que usáis para que se efectúen las compras. No hay remitente en el paquete ni dirección del comercio. Todo un escaparate. Pónganse en contacto conmigo de forma inmediata. Exijo la devolución íntegra de los 100 euros que se han pagado. Y os puedo garantizar que voy a adoptar todas las medidas necesarias para que os desmantelen vuestro chiringuito. Os adjunto fotografías de la caja y de sus respectivos cachivaches y baratijas de mercadillo.
Devolución de importe total
Estimados/as señores/as: El pasado día diciembre del año 2025 nuestro colaborador D. Fernando Muiños adquirió en su web on line el artículo cazadora Nos ponemos en contacto con ustedes como asociación de consumidores, antes de iniciar proceso de denuncia SOLICITAMOS la resolución inmediata y la devolución del importe Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente
Falso producto
Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de diciembre compré en su web on line el artículo jardín florido, el cual incluía su oferta promocional 30€. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que compré eran unas semillas para obtener flores y lo que tengo se llama catnip o hierbas para gato. Un producto que tiene un valor de 2,5€ y que no tiene nada que ver con lo que publicitan, lo que compré y lo que he pagado. SOLICITO, devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tarjetas Lula card
Hola, el día 5 de enero a las 18:31 horas, fui a comprar dos tarjetas de Google play con valor de 50 e, cada una, confiando en la persona que me atendió cogí los dos comprovantes y los guarde en unos sobres, cual fue mi solpresa que el día de reyes las abre mi hijo y al poner los código no son de Google play, es de Lula card, a no dejarme canjear los códigos, el día 7 antes de abrir el supermercado estuve esperando a q abrieran las puertas a las 9:00, donde hablé con la encargada para que me las cambiaran por Google play, su contestación fue que ella no podía haberme devolución que yo me las entendieran con esa plataforma, busco en Internet y me pone posible engaño, pero lo que más me dolió fue que como le digo a mi niño que los reyes le han traído dos tarjetas que no valen, el lidl está en avenida finca taralpe en alhaurin de la torre, yo he estado trabajando en un supermercado y si no están utilizada sé puede hacer la devolución. Por favor necesito respuesta y para que las vende si no se hacen responsables. Muchas gracias.
Rembolso
En piensis y mascota realiza un pedido el día 3 de enero y el 8 de enero comprobando en la web que pasa con el pedido observo que solo se ha aceptado y cobrado el pedido pero no se ha tramitado nada ,pricedo a cancelar por la web y mando correos para que hagan el rembolso y aqui nadie contestan no tienen teléfono y ahora veo que parece que es un modo operante de esta empresa muy frecuente a ver si se puede hacer algo al respeto para que no le pase a nadie pq a mi solo son 39e pero son unos impresentables pq pocos euros pero mucha gente ya es una edtafa
Articulo incompleto
Compré una hamaca en la Web de Trekinn que venía, como se aprecia en la foto de venta, con dos cuerdas para colgarlas. Me llegó la hamaca sin las cuerdas. No me envían las cuerdas aunque lo he pedido en repetidas ocasiones.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
