Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Venta que nunca llego
Estimados/as señores/as: Mi nombre es Adrian Morales Pérez. El pasado día 11 de Julio me dispuse a comprar en su web on line el artículo "Portable air coinditioner Cecotec ForceClima 7150 Style. Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido y pasar por la pasarela de pago confirme la transacción y se me cobro dos veces, seguidamente no recibí en mi correo ninguna confirmación de compra. Traté de ponerme en contacto con la empresa por las diferentes vías que ofrece la pagina web, el teléfono no da señal, envié varios correos electrónicos que jamás obtuvieron respuesta y para acabar envié un burofax que nadie recogió. Adjunto imágenes de los mensajes enviados a la empresa y el burofax que emití . SOLICITO, percibir de vuelta el dinero invertido en el articulo que nunca recibí (179€) y la devolución del doble cargo (179€) incluyendo el coste del burofax que tuve que enviar (37.28€) con un total de 395,28€. Están en activo y siguen estafando a mas clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
es un posible scam
hola, realice el pedido y despues de darme la compra como denegada se me hizo el cargo de 170 euros en mi banco, revise opiniones de la pagina airepro365 y vi que a varias personas ya le han hecho la misma operacion, no me han mandado confirmacion del pedido ni nada y otras personas llevan meses esperando el pedido, tiene pinta de ser una posible scam
solicitud de reembolso
hola solicito un reembolso ya que la empresa no se ponen en contacto conmigo para informarme del pedido no contestan el telefono ni responden mis correos. ni el chat en linea que tiene la pagina principal si en dos dias habiles si no hay respuesta de esta empresa me pondre en contacto con mi abogado para proceder hacer la denuncia y reclamacion del dinero
El día 22/07/26 realice un pedido a la empresa aire pro 365 y hasta la fecha no recibo respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha […22/07/2026….] adquirí en su página web [airepro 365….] el producto […portable air cecotec forceclima 7550style ...] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No tengo información sobre mi pedido, solicito cancelación
Estimados/as señores/as: El pasado día 16.07.2026 compré en su web on line el artículo Cecotec Forceclima 9550 Style Portable Air Conditioner por el importe de 249€ Me pongo en contacto con ustedes porque no responden a mis correos, chat, ni teléfono para confirmar o cancelar mi pedido. SOLICITO, la cancelación del pedido nº900 y el reembolso integro de 249€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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