Estimados/as señores/as:
Mi nombre es Adrian Morales Pérez. El pasado día 11 de Julio me dispuse a comprar en su web on line el artículo "Portable air coinditioner Cecotec ForceClima 7150 Style.
Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido y pasar por la pasarela de pago confirme la transacción y se me cobro dos veces, seguidamente no recibí en mi correo ninguna confirmación de compra. Traté de ponerme en contacto con la empresa por las diferentes vías que ofrece la pagina web, el teléfono no da señal, envié varios correos electrónicos que jamás obtuvieron respuesta y para acabar envié un burofax que nadie recogió.
Adjunto imágenes de los mensajes enviados a la empresa y el burofax que emití .
SOLICITO, percibir de vuelta el dinero invertido en el articulo que nunca recibí (179€) y la devolución del doble cargo (179€) incluyendo el coste del burofax que tuve que enviar (37.28€) con un total de 395,28€.
Están en activo y siguen estafando a mas clientes.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
