Hola, he realizado una compra de un supuestamente aire acondicionado, según el anuncio se podría poner en la pared, es de clase A, etc. Al abrir la caja veo que es un calefactor, no es clase A, no consta en ningún sitio que es de clase A, hay un dibujo de un círculo verde donde tiene que estar la A, no se puede instalar en la pared porque no está el soporte, lo pongo en marcha a 16* y sale aire caliente. Las instrucciones no estan en español. Tenía que costar 89€ pero al final se me cobran 95€. Intento llamar al número del que me llamaron y se pone una voz automática, se me indica que todos los agentes están ocupados y que escriba a un número de WhatsApp. Lo hago y me dicen que deje mi correo electrónico y número de teléfono y ya no se me responde nada. No han pasado ni 24 horas desde que recibí el paquete y quiero devolverlo porque esto es una es-Rafa, he pagado por un aire condicionado de clase A y he recibido un calefactor La empresa no me contesta. ES-TAFA.
