Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de julio compré en su web on line el artículo Bruna - Cárdigan de punto de ganchillo para mujer × 1 por 60 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque el jersey que recibí (directo de Aliexpress) no coincidía en nada con la foto. Es un jersey de pésima calidad y fino. Cuando he intentado devolverlo la empresa me ha dado largas de la manera más ruin, diciendo que para obtener el reembolso necesito iniciar el proceso de devolución (y sin iniciarlo) y que me podían reembolsar primero un 20%, luego un 30% y así hasta llegar al 60%. Cuando les dije que iniciasen el proceso de devolución, no hicieron caso y me dicen que ya me han reembolsado el 60%. SOLICITO, la resolución del contrato de compraventa, la devolución de los productos a su oficina en España y reembolso íntegro del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 2 de septiembre 2024 hice la devolución de 10 artículos de mi pedido nº19204015276993 a través de Celeritas/A tu hora express. Zalando Privé solo ha confirmado la devolución de 2 de los 10 artículos, quedando pendiente el reembolso de 225 euros. Me he puesto en contacto con Zalando Privé tanto por correo electrónico, como por teléfono y les he proporcionado todos los datos que me pidieron, incluyendo fotos de lo que envié en la caja y la declaración firmada especificando todos los artículos devueltos. Me contestaron que no pueden reembolsar, sin hacer ninguna investigación de lo que pudo haber sucedido en el proceso de transporte, etc. SOLICITO que hagan investigaciones más exhaustivas no solo en su almacén, sino en la fase del transporte y me reembolsen lo que aún queda pendiente por los 8 artículos que faltan por reembolsar.

Buenos días, el 14 de Julio de 2024 realicé y pagué un pedido en Menzzo. Se trató de dos librerías Axel, una de 90cm y otra de 130cm, valorado en 1863 euros, número de pedido: 29000124632. A día de hoy, 4 de octubre de 2024, no he recibido el producto. Ustedes, en la única ocasión que contestaron a mis mensajes, me dijeron que contactarían con sus proveedores de Turquía informándome con posterioridad sobre el resultado de ese contacto. No han vuelto ha responder más a mis mensajes. Por todo ello reclamo la devolución íntegra del dinero pagado. Muchas gracias por su atención.

Hola. Cuidado con la empresa de venta online https://maquinariahosteleriatienda.es/ .Son unos estafadores. No me hacen reembolso de una compra. Estoy esperando el abono por cancelación del pedido #24073 se realizó el 11/08/2024 . Al dia siguiente de realizar la compra en agosto. me dijeron que lamentablemente os quedasteis sin stock del producto que compré ( una freidora industrial).  Me ofrecieron otra alternativa. Pero la decliné pues no me interesaba. Así que solicité el reembolso de mi pedido como es normal. Me dijeron que vale, que me lo ingresarian. Han pasado muchos semanas ya. Estamos en octubre. A dia de hoy, aun no tengo noticias suyas, ni reembolso ni nada.  He contactado con ellos por telefono, por email unas 6 veces y por whatssap. Solo saben pasarse la pelota de unos a otros y dar largas pero ningudo lo soluciona. No me hacen el reembolso de 516€ . No se que hacer ya, algo tan sencillo como un reembolso de una compra que no me han dado el producto, Se esta haciendo algo muy cansino y largo. Solo se que voy a ir a la guardia civil a denunciarles al departamento de delitos informáticos. Solicito solucion ya

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de agosto compré en su web on line el artículo teléfonos Xiaomi 13 T Pro. Me pongo en contacto con ustedes porque por fin el día 12 de septiembre me enviaron un correo confirmándome que se había devuelto el dinero a mi cuenta. Sin que ese dinero a día de hoy, haya llegado. SOLICITO El inmediato reembolso de dicho dinero ya que ha pasado el tiempo suficiente como para que este ya estuviese en mi cuenta.

Desde hace varios meses hay un retraso con la entrega de un pedido ya pagado. Les reclamo la devolución del dinero ya que no han cumplido con los plazos de entrega y no garantizan el envio con ninguna fecha concreta. Por el momento solo me han ofrecido un bono para gastar en su tienda que he rechazado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de octubre de 2024 compré en su web on line varios productos, entre ellos el calendario 12 días del color 503 el cual incluía su oferta promocional con un código que dieron en una red social para adquirir dicho calendario a 5,03 euros. Yo adquirí ese producto por ese precio y a la hora me cancelaron el pedido escribiendo un correo que había sido yo la que lo había cancelado, cuando no fue así. Además de utilizar mis datos personales, cancelar algo en mi nombre, rompieron el contrato establecido empresa cliente que se adquiere al realizar una compra. Todo ello sin dar ningún tipo de explicación. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa no ofrece soluciones reales ya que ofrecen un descuento de 35 euros cuando lo que había conseguido yo era una caja por productos valorados en 170 euros. Quiero la oferta que me aceptaron y luego me cancelaron. Dejaron claro que la oferta era para las primeras 50 personas que a la persona 51 ya no dejaría, se les colapso la web pero eso no es culpa nuestra. Si vendes un producto a un precio, aceptas la compra, ese precio tiene que mantenerse. Adjunto copia de la aceptación del pedido, de la cancelación en mi nombre cosa que es falsa SOLICITO, tener el calendario por la oferta que le adquirí. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, we are 5 families in the Godella, Valencia children's municipal soccer team that have placed orders for soccer uniforms for our children. The Godella Futbol club asked us to purchase these uniforms through the company "Futbol Emotion"online store https://www.futbolemotion.com/. The company provided guidance on sizing on their website but no one had the opportunity to try on the clothes beforehand. Each family spent about 175 Euros on the uniform kit/package and all of us received very small uniforms that don't fit our children (in other words, their guidance was wrong or the clothes they produce are wrong - as half a children's sports team doesn't make an identical error.) The company received an email from all the affected children's parents explaining that the same issue has impacted all of us - but still they dont want to take responsibility. They are only willing to exchange 2 items from the uniform kit and would essentially force everyone to buy the rest of the items a second time (as for many of us the entire uniform kit doesn't fit our child.) You can see the correspondence in the emails attached. We would be grateful for your intervention to request the company to take full responsibility for guiding the families incorrectly. They should replace our full uniform kits with the correct size and not expect parents to pay for the company's mistake. We would appreciate your support for this group of parents who are affected. Our children who are impacted are all about 9 years old.

Estimados/as señores/as: El día 1/08/2023 compré en su web online las dos reservas de las figuras Doki Doki Literature Club! Pop Up Parade MONIKA - Referencia: 00007172 y Little Witch Academia Pop Up Parade ATSUKO KAGARI Referencia: 00007813, cuyas fechas aproximadas de salida eran Noviembre de 2023 y, en su momento, Febrero de 2024, siendo ahora Julio de 2024. La referencia del pedido es WOYVNHFLE. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber intentado contactar con vosotros por distintos medios (los pocos que hay a disposición, es decir, por ticket en vuestra web y en el propio historial de mensajes del pedido) y sin recibir ninguna respuesta de ningún tipo por su parte, además de habiendo leído todas las reseñas y experiencias terribles de otros consumidores a los cuales les ocurre lo mismo o peor, temo por perder mi dinero y, además, los productos que compré. Adjunto capturas de pantalla del pedido, del pago COMPLETADO en tres fracciones desde hace casi un año ya y de los mensajes no respondidos. SOLICITO un reembolso a mi cuenta de PayPal de los 98,26€ que gasté en dichas figuras que, viendo que no parecen llegar jamás, no quiero ya. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.