Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
14/06/2024

Problema con el monedero

Buenos días Hace unos meses vendí una chaqueta de moto Spidi por 50 euros, y no aparece en el monedero. De hecho, tampoco aparece la venta ni artículos a la venta o caducados que tenía. Un saludo Anronio

Resuelto
T. C.
13/06/2024
Lucia Vega

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido pagado y no recibido

Hace 10 realicé y pagué un pedido, desde entonces no he tenido comunicación alguna sobre el envío ni nada (se supone llegaría en 3 o 4 días), no hay forma de contactar con ellos por teléfono ni contestan a los emails (info@herbolariomedicinal.com). Llegado a este punto pido devolución del importe pagado

Resuelto
H. R.
12/06/2024

PROBLEMA CON UNA PROMOCIÓN

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de junio compré en su web on line varios artículos, los cuales incluían su oferta promocional de la 2ª unidad al 70% de descuento (de lo cual tengo capturas de pantalla que lo demuestran). Me pongo en contacto con ustedes porque la aplicación no se aplicaba al gestionar el pedido, por lo que después de realizar el mismo, me puse en contacto con vosotros para que me devolviérais el importe que me debía ahorrar con la oferta, sin embargo me dijistéis que lo ibáis a revisar y nunca obtuve respuesta. Tuve que ir a una tienda física, hablar con la encargada de la misma y ella os llamó y le comentásteis que me ibáis a dar respuesta lo antes posible pero, después de unos 10 días sigo sin obtener respuestas a las reclamaciones ni a los correos. Debido a que tenía un importe elevado invertido, he tenido que ir hoy a la tienda física y gestionar la devolución de los productos, ya que son 200€ los que tenía en el aire. Por lo que ha sido una estafa. Adjunto capturas de pantalla de los productos con dicha oferta . SOLICITO, que se respete la oferta, y no hagáis uso de publicidad engañosa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
V. U.
12/06/2024

No me devuelven el dinero ni tampoco me mandan el producto

Realice varias reservas en 2022 ( nº JIXJIWRWQ, YJSWNAZNW y EGRAGAMKQ) que suman un importe de 529,34 y todavía no la tengo, es más del último pedido ni me mandaron la factura a pesar de estar pagado. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y me han dado largas durante estos dos años. Quiero recuperar mi dinero de una vez por todas.

Cerrado
S. G.
12/06/2024

Se han quedado con un cupon de 400€.

Con fecha 12 de mayo compre un portatil Mac valorado en 2140 €. Tenía una promoción en la que regalaban un cupón de 50 € por cada 250 € gastados por lo que me correspondía un cupón de 400 €. Con fecha del 4 de junio recibí ese cupón , numero 400-2DPITBVAEQMPS. Con él realicé la compra de un iPad valorado en 399 € con el número de pedido 49352320. Al día siguiente, realizar el pedido, recibí un correo en el que se me cancelaba por según dicen falta de existencia del iPad y se me anulaba el cupón de 400 €. Me he puesto en contacto en repetidas ocasiones y por diferentes medios con Worten y no recibo respuesta. Me siento absolutamente engañado , Puesto que en repetidas ocasiones también me han dicho que me enviarían el cupón y no lo han hecho y me han dicho que el iPad no lo tienen en existencia y sigue estando en la página web con entrega en un día. Ruego una explicación de lo sucedido

Cerrado
Z. V.
12/06/2024

Venta de cocina sin panel final

Hola, el día 28 de mayo compré una cocina usando el servicvio de planificación y me la instalaron el 6 de junio. Cuando acaban me dice que falta el panel para cerrar el final, y que lo van a poner en unos días. Llamé unos días despues al no contactarme nadie y me dicen que ese panel no se incluyó en la venta y que no se hacen responsables del tema, debo ocuparme yo de buscarlo en alguna tienda porque no lo tienen en stock. Nadia me informó en la venta de que un panel no estaba en stock y no lo iban a incluir. Ahor ame encuentro sin panel de cierre por lo que no se puede poner la envimera ni el fregadero y así seuiré de forma indefinida hasta que yo encuentr el panel y lo traiga a casa. Es inaceptable el mal servicio que me han dado y las molestias para mi familia. Así como la fala de soluciones desde Ikea.

Cerrado
B. M.
12/06/2024

PROBLEMA COMUNICACIÓN Y REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de Junio compré en su web on line los artículos: Probitec Embarazo Y Lactancia 30Perlas de Cien Por Cien Natural x 3 Chocolate De Te Matcha Y Limon Tableta 70Gr. Bio de Solnatural x 5 Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete, no hay número de seguimiento y no responden a mi email. Por tanto quiero el reembolso de mi pedido. Pedido MOIZDMBVW SOLICITO, la devolución del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
J. S.
12/06/2024
TIENDAAZUL

Problema con el reembolso

Después de comprar una campana extractora que se supone que estaba en stock al momento de la compra, me indican que ya no lo tienen en stock. Solicito el reembolso el día 30/04/24 y a día de hoy 12/06/24 y después de unos cuantos correos sigo sin recibir el reembolso y según ellos ni siquiera se ha iniciado el proceso de devolución...

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. R.
12/06/2024

Terminal nunca entregado

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/04/2024 compré en su web on line el artículo Apple Iphone 15 Pro Max 512GB Titanio Negro Libre Ref. MU7C3QL/A. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio no me ha llegado el terminal. Tendría que haberme llegado el 28/05 según su web y Nacex me comenta que no le han entregado el paquete. Adjunto pedido realizado Les he enviado varios emails y mensajes a través de la página sin contestación ninguna. También he llamado al número de teléfono que facilitan, +34.981.513.383 pero siempre está comunicando SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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