Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de mayo compré en su web on line el artículo Smart TV 32 pulgadas con Tizen OS 8.0 powered by Samsung. Televisores 2026 - TD Systems M32C22TIZEN el cual incluía su oferta promocional televisores TD Systems a 1 euro con fecha 11 de mayo y el cual iniciaba a las 21 horas según su página web oficial (cada 5 minutos se lanzaba a oferta varios TVs según las bases legales de la oferta). Me pongo en contacto con ustedes porque fui afortunado y compré 1 TV TDSystems Smart TV 32 pulgadas con Tizen OS 8.0 powered by Samsung. Televisores 2026 - TD Systems M32C22TIZEN al precio de oferta: 1 euro. Se pagó correctamente y se generó el número de pedido: 75355087. Sorpresivamente, después de unas horas el pedido fue cancelado sin razón alguna. Adjunto imágenes: 1. Correo recibido con la confirmación de la compra. 2. Correo recibido donde indican la cancelación de la compra, contraviniendo las bases legales de la oferta. 3. Vídeo de la publicidad de la oferta en Instagram https://www.instagram.com/reel/DYMHmEKm_VQ/?igsh=MW9sNXE3N3FhdzFsMw== SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Entregar en el domicilio colocado en la compra, número de pedido 75355087, el televisor comprado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé el pedido #1212 de un conjunto de dos piezas el 12 de abril. Confié en la página porque constaba en su página web una dirección de Madrid. El pedido llegó el 4 de mayo desde China y cuando lo abrí no tenía absolutamente nada que ver con la foto, ni la tela, ni el estampado ni el color. En seguida me puse en contacto con ellos para pedirles la devolución y estuvieron regateándome de que me pagaban un porcentaje, luego otro y al final me dijeron que me harían el reembolso sin tener que devolver el producto. (Yo no quiero el producto para nada, quiero devolvérselo. Es de tan mala calidad que no me lo pondré en la vida). Desde entonces no he recibido ninguna información más de ellos ni me responden los mails. Estoy indignada porque he pagado 59,99€ en una prenda que no vale eso ni de lejos. Por todo esto SOLICITO que me devuelvan lo que pagué completo y que hagan lo que quieran con el conjunto, que se lleven o lo que sea. Y espero que esto se solucione a la mayor brevedad posible. Adjunto fotos de lo que pedí y lo que llega. También el pantallazo de la página donde aparece el domicilio en Madrid.

El 8 de Mayo de 2026 compré la depiladora eléctrica Braun Silk-épil 9, Modelo 9-011. En las especificaciones del producto, en el apartado "Componentes incluidos" se listaban los siguientes: Rasuradora femenina, peine de recorte, capuchón con rodillo de masaje, mini rasuradora facial, cargador, instrucciones de uso. El 12 de Mayo de 2026 recibí el pedido, pero cuando abrí la caja no estaba ninguno de los accesorios listados en el anuncio. Tan solo la depiladora con el cabezal por defecto, el cepillo para limpiarlo, el cargador y las instrucciones. Ni rastro del cabezal de recorte ni de la mini rasuradora facial. Me puse en contacto con atención al cliente y las soluciones que me ofrecieron fueron hacerme un reembolso parcial o la devolución y reembolso total para que pudiera volver a comprarlo. Mi contestación fue que lo único que quería era un cambio, devolver el artículo que obviamente no era el correcto y que me enviaran el correcto. Continuaron negándose y yo también, porque no me interesa en absoluto volver a comprarlo ya que la oferta había acabado y el precio no sería el mismo. Considero que el fallo es de ellos y deberían solventarlo con un cambio. Porque con todas las negativas que recibí para que realizaran el cambio me da la impresión de que era un anuncio engañoso. No quiero quedarme con nada gratis ni que me compensen de ninguna manera, simplemente quiero que me envíen el artículo correcto por el precio que ofrecían y pagué originalmente el 8 de mayo. Adjunto capturas del anuncio donde consta que incluía esos accesorios, tanto a fecha de 8 mayo (con la oferta) como a 12 de mayo (sin la oferta)

Hola, realicé un pedido el pasado 11 de abril, de 4 artículos, para todos ellos solicito ticket regalo. Al realizar el pedido, se me comunica que entre el martes 14 y el miércoles 15 me llegará. El día 16 llega el pedido solo con 3 de los 4 artículos, sin ticket regalo y de repente el artículo que falta lo modifican poniendo "viene con retraso". En ese mismo momento hablo a través del chat de El Corte Inglés con una persona que me comenta que va a poner la incidencia para ver qué pasaba. A partir de este momento, de manera diaria escribo por el chat porque nadie me informa de la evolución de mi pedido. A la semana, planteo la posibilidad de cancelar el pedido de ese artículo e ir presencialmente a comprarlo. A lo que se me contesta que no hay posibilidad porque no existe ese producto en ninguna tienda fisica de Madrid. Tras seguir esperando, continuar hablando y reclamando algo de información todas las respuestas eran que lo sentian, que ponían mi incidencia en prioridad pero que no podían hacer nada más. A las 2 semanas, sin respuesta, solicito la anulación del pedido. A los días, al no recibir ninguna comunicación de la tramitación de la anulación vuelvo a escribir y vuelven a decirme que le ponen prioridad y que lo lamentan. Vuelvo a escribir varias veces más hasta que por fin, un mes después me llega el correo de que me van a hacer la devolución y en otro correo los 3 tickets regalo de los 3 productos que si habían llegado. Todo esto, encima, obligándome a pagar 5,90 euros de envío.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de abril compré en su web on line el artículo PLANCHA GHD PLATINUM STYLER. Me pongo en contacto con ustedes porque inicié solicitud de reclamación, envié el producto a la dirección indicada y me denegaron la solicitud indicando que el producto estaba en mal estado cuando en las fotografías únicamente se ve la caja dañada por un lateral (no tengo culpa de que la empresa de transporte con la que trabajan sea tan deficiente) SOLICITO, la cancelación de la denegación de la devolución y el reembolso del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido y lo pagué el 21 de marzo, me llegó un correo para hacer el seguimiento de la entrega y desde entonces figura que desde el 7 de abril está en estado de excepción. He escrito infinitas veces al correo reclamando la mercancía y me llega siempre el mismo correo que entienden mi preocupación y que puedo rastrear mi pedido en el mismo link que ya tengo, es un bucle. No he recibido nada y no se puede contacta con nadie, ni con la empresa de transporte ya que dudo que exista.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de abril de 2026 compré en su web on line el artículo Plancha ghd chronos max white, el cual incluía en su oferta promocional ghd the dresser brush, el FLYER UPGRADE PEDIDOS ONLINE y el SOBRE MRW UPGRADE ONLINE para tramitar el PLAN RENUEVA, con el cuál al entregar una plancha antigua recibiría 100 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque no me he podido beneficiar del PLAN RENUEVA. El Número de pedido es: 34888657 Adjunto fotocopia del albarán que contiene la oferta a la que se hace referencia. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, ya que en mi caso fue decisivo a la hora de hacer la compra del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, los de BMW me enviaron una oferta para la adquisición de una moto, prometían una entrada de solo 1.091 euros y una financiación de 90 euros/mes SIN INTERESES. Obviamente me apunté y la solicité. Me llamaron de BMW con el núm. 673.77.30.54 me dijeron que EFECTIVAMENTE la oferta era real. Concerté una cita en el concesionario BMW de Elche (Benigar), allí me atendió un chica, desconozco su nombre pero sí su número de teléfono 670.44.46.02 en donde me dijo LA OFERTA ES MENTIRA, Y SOLO ES PARA CAPTAR CLIENTES . No me puedo creer que marcas como BMW utilicen PUBLICIDAD FALSA para captar clientes y estafarlos . Quiero que se me respete la oferta que publican en internet o en su defecto una disculpa OFICIAL de BMW por INTENTO DE ESTAF*

Realice un pedido en esta tienda a contra reembolso. Al abrir los artículos no coincidían con los que yo había pedido. Solicito la devolución de los artículos recibidos y el reembolso del importe.

Hola realice un pedido con fecha 11/05 por importe de 399,00 euros y lo pague en bizum ese mismo día y se me respondió que no tenían en ese momento el producto y que podía solicitar el reembolso integro, lo cual hice. Llame hoy día 12 y la señorita que me atendió me dijo que a partir de las 14 horas me haría el reembolso que no me preocupase. Son las 17,50 horas del día 12 y aun no he recibido tal reembolso por bizum y ya me da que pensar la informalidad que hay por parte de dortomedical. Solicito me sea enviado tal reembloso pues me ha hecho perder otra compra del mismo material pero por no tener el importe lo he perdido.