Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 25-10-2024 compré en su web on line 4 unidades del artículo "Leche en polvo Nestlé Nan Supremepro 800gr", por una cantidad total de 97,28 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el día 26-10-2024 un correo electrónico indicando que el pedido se había completado y se entregaría en los próximos días al ser una entrega en domicilio. Con posterioridad, en fecha 04-11-2024 remito correo electrónico a la dirección de correo de contacto de la empresa solicitando aclaración sobre el estado del pedido, correo electrónico que a día de hoy no ha sido contestado. Adjunto copia de los dos correos electrónicos enviados por Farmaferoles indicando que se había recibido el pedido y conforme se había completado el mismo. SOLICITO, el reembolso de la cantidad pagada por el pedido no entregado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos dias, el pasa año con fecha 23/07/2023 realicé un pedido TOTNCTOHQ a MEGAOTAKU de una figura de importe de 49,90€. Tras no cumplir con las fechas de entrega ni contestar a los mensajes escritos, solicito me reembolsen dicho importe ya que no lo enviaran y el producto está ya agotado (habiendo pasado mas de un año y medio casi). Gracias, si no es así pondré la denuncia correspondiente. Tomadura de pelo y poca seriedad en esa empresa que veo que no es la primera vez que ocurre a los clientes, es algo muy habitual por parte de MEGAOTAKU.

Buenas, hice 2 pedidos en Conforama vía web. Compré 2 canapés: somnalis essencial Canapé madera WOOD SPACE blanco 150x190 y 2 más de 135x190, en 2 pedidos diferentes, el precio por artículo era de 0€ + 50€ de envío. En total 100€ cada pedido. Tengo mis facturas con los pedidos confirmados, ambas partes aceptamos la política de venta, recibí mi correo con confirmación de compra, tengo imágenes con el precio de 0€ más el envío por 50€ y mi pedido aún sigue activo pendiente de recogida. (Cuando se supone que me lo tienen que enviar que es lo que he pagado) Después de 5 días esperando, no me envían nada, me pone para recoger en tienda (Cuando deberían de enviarlos) encima me llama una chica de Conforama y me dice que por error de precio no pueden vender por debajo de coste que no me van a enviar nada que la única opción es ir presencialmente a la tienda de Conforama si quiero recuperar mi dinero. No estoy conforme con la resolución, ahora mismo estoy con 200€ menos en mi cuenta y sin mis productos. Exijo que por favor envíen mis productos que ya he pagado, me han confirmado, me han mandado las correspondientes facturas y que ambas partes aceptamos según los términos y condiciones.

Realicé la devolución de tres prendas en un mismo paquete, dejándolo en mi punto Celeritas de confianza. Pues bien, a los días, Zalando me dice que ha recibido el paquete vacío y que van a investigar el caso… me instan a rellenar una declaración responsable, la cual relleno y envío a Zalando. A día de hoy, un mes después de dejar el paquete en el punto Celeritas, sigo sin tener noticias al respecto. El paquete llevaba tres prendas que sumaban un total de 208 euros. La chica del punto Celeritas dice que está dispuesta a confirmar que el paquete lo entregué con las prendas y a dar su testimonio donde haga falta. Tengo número de seguimiento del pedido.

Hola, hice una venta de un artículo COMPLETAMENTE NUEVO y el comprador abrió una disputa diciendo que el producto estaba defectuoso y que no era nuevo. Yo mismo escalé la disputa a Wallapop creyendo que ellos investigarían e indagarían, ya que el comprador sólo adjunto una foto y un vídeo a posteriori de haberlo abierto y desembalado, por lo que nadie sabe si esos defectos de los que habla los ocasionó el mismo al montar el juguete. Mi sorpresa fue que, Wallapop, ordenó la devolución del pedido sin mediar de ningún modo, nadie se puso en contacto conmigo ni solicitó más evidencias para esclarecer el asunto. Ahora yo tengo que recibir de vuelta mi artículo no sólo usado y desempaquetado si no que, además, roto!!

Hola, realice un pedido en la pagina web de cash converters. El producto en cuestión fue una consola PlayStation 5. Me intereso específicamente en una que estaba publicitada en la web por la descripción que detallaban claramente y la compre. Tardo más de una semana en llegarme a casa, teniendo en cuenta que ofrecen 48 h de envió, me pareció ya una falta. Cuando recibí el pedio no era lo que detallaban en la descripción del producto y allí me enfade ya que perdí mucho tiempo y dinero. Contacte con ellos para detallar mi situación y solicitar un cambio directo pero no me lo ofrecieron y me pidieron que solicitara la devolución. No estaba conforme con sus respuestas ya que yo había pagado un pedido para recibir según lo detallado en la descripción del producto. Es por eso, que TODOS los productos de la pagina web están MAL detallados y no especifican la realidad de todos los productos.

Estimados/as señores/as: El pasado día jueves 7 de Noviembre compré en su web a través de Amazon, on line, el artículo sofá cama chaise longue (beige), precio 960.-euros, que en ese mismo momento financié. Me pongo en contacto con ustedes porque esta misma mañana, día 13 de Noviembre, una semana después de la compra, he recibido varias llamadas telefónicas de la empresa MARMOTA, en las que me instan a pagar un sobreprecio de 530.-euros más porque ha subido, si quiero recibir el pedido, o de no efectuarlo me cancelan el pedido sin más, les indico que no estoy conforme. El precio no lo respetan, dicen que ahora el sofá tiene otro importe superior. He contactado con Amazon, les presenta reclamación, y nos pide disculpas por las molestias ocasionadas. SOLICITO, el cumplimiento del contrato, y envío de la mercancía. He comprado el sofá, les informo que lo necesito, y una semana después de la compra y pagado, me lo han anulado, sin mi consentimiento, siendo una cantidad considerable con una financiación en vigor, y sin disponer de la mercancía. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice un pedido el 29 de abril de 2024 con el numero #34146 (valorado en 72.25 euros) en 5 camisetas, era raro porque después de semanas no sabía nada de el, hasta que llegue a escribirles mensajes por correo y por Instagram y no me respondían, al tiempo me pusieron la excusa de que se habían cambiando de empresa de envios a ctt expres y que tardaría mas en llegar y nada, luego me vinieron con mas excusas con que no podían enviarme el pedido porque faltaba x camiseta que hacia falta las tintas de los colores de las camisetas y demás.. , ya me canse y les amenace con denunciarles ya que pasaban de mi y llevaba esperando meses una respuesta de mi pedido que no llego. Hoy me entero por internet que no soy el único y hay un montón de incidencias con el mismo problema. llevo medio año esperando el rembolso. Que me devuelvan mi dinero! .

El pasado 25 de Noviembre tras realizar una compra por wallapop de unas gafas de realidad virtual, recibí en su lugar un libro de alemán. Tras presentar y escalar una incidencia en la plataforma, interpuse también mientras esperaba respuesta de wallapop una denúncia en comisaría. Hoy a 12 de Noviembre, tras semanas de disputa abierta y habiendo yo entregado TODAS las pruebas pedidas por Wallapop, me hacen saber que rechazan mi disputa. Acto seguido cierran mi cuenta prohibiendóme acceder a ella y reclamar nada más y tras revisar los puntos que me mencionaron no incumplí sus requisitos

Buenas tardes, Hice la devolucion de un vestido a Yoox de un vestido de la marca Anonyme Designers, yo pedi una talla 38 pero recibi una talla 40. La etiqueta que llevaba el vestido marcaba correctamente la talla solicitada, la 38, en cambio me iba enorme, y fue cuando comprobé que la talla real del vestido era la 40. Realice la devolucion como error de articulo, y mi sorpresa ha sido que despues de mas de 10 dias de la devolucion, me acaban de contestar que no me realizaran la devolucion por el motivo de “ El artículo se ha devuelto con el precinto o la etiqueta manipulados.” Evidentemente, yo jamas he manipulado la etiqueta, es mas, en alguna otra ocasion que he comprado, la he recibido con la etiqueta rota o desenganchada de la prenda, he hecho la devolucion y otras veces me he quedado la prenda y no ha habido ningun problema. Ahora me dicen que programa la devolucion para que me vuelva este vestido, el cual no es mi talla. Me parece realmente vergonzoso, es una actitud hacia el consumidor deplorable, me siento totalmente indefensa ante una devolucion que realice tal y como debe ser, y en cambio Yoox, ante el no reembolso del vestido y la posterior reclamacion de la misma, me ha respondido acusandome que la etiqueta ha sido manipulada, la etiqueta?? Yo he devuelto el vestido tal cual llego y rapidamente. Hoy 12/11 he contestado su negativa a realizar la devolucion, pidiendoles revisen todo esto, me parece realmente surrealista, cuando ademas, soy una persona que compra muy a menudo por internet. El pago ademas, lo realice mediante Paypal. Adjunto correo de Yoox en relacion a mi reembolso. Gracias por su ayuda, resto a la espera. Monica