Últimas reclamaciones

Durante esta semana he realizado la compra de un articulo en dos ocasiones, dos días distintos aprovechando que el articulo en si se encontraba en promoción. Se realiza la compra a primera hora de la mañana y a ultima hora de la tarde la anulan una vez que ya el cargo en la tarjeta se ha producido y que el pedido ha sido aceptado y solo esta pendiente de envio. Alegan que el producto no esta en condiciones optimas para la venta pero al dia siguiente vuelven a anunciarlo en su pagina web y vuelve a estar disponible y la misma operación. Es una estafa, lo hacen para que entres y compres y luego ya te devolverán el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de enero de 2025 compré en su web on line el artículo 'the make my day cream', Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido me llegó incorrecto. Recibí un producto llamado 'the mist have' que no había pedido. Adjunto foto con los artículos recibidos en el que se ve el error. SOLICITO, la resolución del contrato y que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 02/01/2025 compré en su tienda localizada en C/ Jorge Juan 5, 28001, Madrid la "Chaqueta Barbour Lifestyle Ladies" ( con la codificación específica indicada en el ticket adjunto). Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/01/2025, acudí de nuevo a la tienda a devolver el producto. En el momento de la devolución aporté el ticket regalo, solicitando que el importe del artículo fuera devuelto. En la tienda me indicaron que si solicitaba un reembolso debía aportar el ticket de compra, en caso contrario no sería posible. Dado que yo creía que lo había extraviado, la dependienta expidió un vale por el valor del abrigo. No obstante, una semana después dentro del bolsillo de un abrigo encontré el ticket de compra. Con el ticket de nuevo en mi poder, me dirigí a la tienda el pasado viernes 24/01/2025 solicitando que se me reembolsara el importe en mi cuenta, y se cancelara el vale. La dependienta me indicó que para realizar la operación debía solicitar autorización al departamento de contabilidad y que dadas las horas que eran debería esperar al lunes de la semana siguiente. El lunes se pone en contacto conmigo el responsable de la tienda para comentarme que el departamento de contabilidad ha sentenciado que el proceso es totalmente irreversible. Yo le digo que no puedo comprender que una operación como esta sea inamovible, que poseo el ticket de compra y que además me encuentro dentro de los 30 días posteriores a la compra del artículo. Le pedí al empleado que me contactó, que por favor les volviera a trasladar mi disconformidad para tratar de cambiar su parecer. A los dos días me envía un mail informándome que la decisión es la misma y el proceso es irreversible. Así que estoy obligado a gastar en su tienda 399 € . disponiendo de toda la documentación que me acredita como comprador del articulo y que me debería dar derecho a recibir mi dinero de vuelta a mi cuenta. Sinceramente me parece inconcebible, que la justificación sea que se trata de un proceso irreversible, cuando es una mera modificación contable la que permitiría este movimiento y además dentro de los 30 días posteriores a la compra, y repito, con toda la documentación disponible. Tratándose de una compra de alto valor, parece mentira que no importe la insatisfacción de un cliente. Adjunto el vale emitido el día 11/01, así como el ticket de compra con fecha 02/01 SOLICITO, que se cancele el vale y se reembolse en mi cuenta el importe del abrigo que pagué. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Alvaro Oceja

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de enero compré en su web on line el artículo [Monitor LENOVO Legion R27QE (27″ - IPS - QHD -180Hz - 0.5 ms - Freesync - Negro), el cual estaba en oferta por 99€ + envio. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido sin previo aviso, sin el poder reclamar. Intentas ponerte en contacto con ellos y te contestan con un mail no-reply simplemente diciendo que está cancelado y que proceden a la devolucion. Según ellos el pedido ha sido cancelado por un error de precio en su sistema. Entendería un error de precio si ocurriera una vez pero es que la oferta ya la habían puesto dias antes, el 22 de enero para ser exacto. Entonces entiendo que la oferta es licita y deberían mandar el producto, no hacerme la devolución sin yo requerirla. Adjunto imagen con la confirmación del pedido y el precio. SOLICITO, el cumpliento de la oferta y la entrega del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/12/2024 compré en su web on line productos por valor de 144.59€ con número de pedido #760795. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni el reembolso solicitado por email. SOLICITO que me reembolsen mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 ENERO 2025 compré en su web on line el artículo PSICOBRAIN 30 CAPSULAS, el cual incluía su oferta promocional 15,68€ + GASTOS DE ENVÍO. Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido el producto y ademas no hay manera de ponerse en contacto con ustedes ni por telefono ni recibo contestacion de la decena de emails que escribo a la direccion que ofreceis en vuestra pagina web. Adjunto fotocopia de pago realizado en mi banco y confirmacion de pedido SOLICITO reembolso del dinero cobrado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 24/01/2025 compré en su web on line el artículo de una prueba de test de CI, el cual incluía su oferta promocional que nunca acepte, es usual este tipo de cosas son estafas porque una suscripción de letra pequeña y que no me percatado. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me ayuden a mediar para que me puedan devolver es una suscripción que en ningún momento lo he autorizado. Adjunto fotocopias publicidad engañosa hago las copias desde otro teléfono porque no me permite hacer pantallazo de algunas por alguna razón y la información cuando haces por primera vez es distinta cuando ya estás suscrito es decir no son nada claro y una absoluta estafa SOLICITO, la devolución completa de los 47.90 euros en su totalidad Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Te venden productos de China como si fuera ropa de lujo, a precios desorbitados. Cuando reclamas la devolución del importe te piden que lo envíes a China pagando los portes. Son unos estafadores

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/01/2025 compré en su web on line el artículo Monitor LENOVO Legion R27QE (27″ - IPS - QHD -180Hz - 0.5 ms - Freesync - Negro) el cual incluía su oferta promocional a 99,99€, oferta que también salió una semana antes en su web. Me pongo en contacto con ustedes porque como bien he mencionado antes, no es la primera vez que veo esta oferta, y estoy seguro de que no soy el único afectado en esta oferta. La oferta duro como 30-60 minutos en la web, y luego volvió a su precio original. Lo compre el viernes 25/01/2025 y siendo hoy 28/01/2025 ni me han enviado el producto ni me han devuelto el dinero. Exigiría por favor solicitar el producto, ya que es de gran interés y estuve atento después de ver la primera oferta que hicieron. Adjunto fotos del pedido. SOLICITO EL CUMPLIMIENTO DE LA OFERTA. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

hola buenas me pongo en contacto con ustedes por que el dia 2 de enero de 2025 compre en su plataforma Disco Duro M.2 990 pro por 25.99 euros , el cual al recibirlo y probarlo me di cuenta que era un falsificación , la cual no tenia el tamaño real por el que había pagado me decidí a devolverlo ya que tiene devolución gratuita , la devolución se realizo a traves de correos con el numero de seguimiento L38BF90711822610128070V el dia 15 de enero de 2025 el dia de hoy 28 de enero me dicen que no me rembolsan el articulo por un problema con el articulo sin dar mas explicaciones . ni articulo ni dinero . el articulo se devolvio en las mismas condiciones que llego y en el mismo embalaje sin problemas , ruego me rembolsen la cantidad que pague por el .