Últimas reclamaciones

Buenos dias Les detallo una reclamación por una devolución realizada el dia 10/6/2024, en el proceso de devolución, recibieron le articulo y marcaron una fecha de reembolso, según su plataforma indica que el reembolso se recibe antes del 22/6 pero no llega y cada vez que hablo con ellos cuentan una historia nueva o ponen una excusa nueva, el martes 1/7 me indicaron que el plazo finalizaba para recibir el dinero en la cuenta el 2/7, hoy vuelvo a llamar y me dicen que aun tienen 5 dias habiles pero mi dinero no me lo devuelven, quiero denunciar este abuso y trato deplorable y engañoso que tiene esta compañía además de poner una reclamación contra ellos para que me devuelvan de una vez el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de abril de 2025 compré en su web on line el artículo google pixel 9 (pedido nº Tu pedido (#752952301) . El día 1 de junio al no haber recibido el pedido, solicito la devolución del importe pagado (544,45€). Me pongo en contacto con ustedes porque aún no han procedido al reembolso del importe pagado (544,45€). Adjunto fotocopia de los emails enviados. SOLICITO, el reembolso inmediato del importe pagado (544,45€) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24-abr-2025 compré en su web on line el artículo Iphone 14 Plus 128GB violeta, He solicitado información a través de su página en varias ocasiones (27-may, 4-jun, 10-jun), en todas ellas han culpabilizado a la empresa de transporte GLS del retraso por supuestos problemas logísticos. En la página de GLS el número de seguimiento que me proporcionaron indica que el producto todavía no ha sido entregado por el remitente (ustedes). A través de su página he solicitado también hasta en tres ocasiones la cancelación del pedido (12-jun, 17-jun, 2-jul) y se excusan por correo alegando retrasos en su departamento. Todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo telefónicamente Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles una vez más que procedan a devolver al mismo medio de pago utilizado en la compra el importe del total del pedido (606,72€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día [16 de mayo compré en su web on line el artículo Sujetador Glow Comfort™ Premium - Soporte Completo Sin Tirantes + Regalos, el cual incluía su oferta promocional del día de la madre, con un 2x1 Me pongo en contacto con ustedes porque además de que recibí el pedido muy fuera del plazo de entrega, el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o reembolso está siendo pésimo. Me dijeron que me harían un cambio de talla, les dije que en su lugar quería hacer la devolución con reembolso y no he vuelto a obtener respuesta. SOLICITO que se haga efectiva la devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice la compra de una postal de sara montiel firmada por la artista a un vendedor de la pagina todo coleccion. Cuando he ido a buscar el envio a correos, solo habia un carton rijido en el sobre sin la foto. Al dorso del sobre el remitente es Vicente Requena, padre Mendez 146 3. 46900 Torrene, Valencia, pero no me fio que sea correcto ya que creo que me han engañado. Ademas, cuando entro en mi cuenta en todocoleccion ya no estan los mensajes intercambiados con el vendedor, los han borrado y no puedo reclamar al banco ya que he pagado con transferencia bancaria ( justificante adjunto ) Quiero que se me devuelva el dinero.

Hola, quise realizar un pedido de un producto aparentemente más económico que en otras webs, al ir a hacer el pago, en un principio , me querían cobrar gastos de envío cuando en la propia página aseguraban que a partir de cierta cantidad (que mi pedido sobrepasaba) eran gratuitos. Me he puesto en contacto vía mail en varias ocasiones sin recibir respuesta, y ahora directamente no ofrece ni siquiera envío. Todo esto por supuesto sin una sola contestación. Parece ser una página falsa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de junio compré en su web on line unos zapatos mocasines de lujo. Me pongo en contacto con ustedes porque porque los zapatos que me han enviado son una burda y mala imitación china de los zapatos que anuncian Vds en la web. En teoría son Vds una empresa con sede en Países Bajos, según pone en los datos de contacto de su web y Vds me indican que para recuperar el reembolso tengo que enviar a CHINA !!! los zapatos!!! El coste del envío es superior al reembolso que yo recibiría. Esto es un engaño!!!. Les informo que adoptaré todas las medidas para que no puedan seguir engañando a nadie en España e impedir que sigan vendiendo en España. Esto es solo el primer paso. SOLICITO, que me envíen inmediatamente el 100% del reembolso de los zapatos.

Hola quiero que el pedido 483887175 se me aboné ya. Llevo reclamándolo un mes. También tengo otros pendientes de abono que ellos ya saben y también quiero que cancelen mi cuenta para siempre con ellos una vez abonado todo el dinero Marta Pintos

Ofertan un producto a un precio, introduces los datos de la tarjeta y te cobran el doble, según ellos, por una ecotasa o impuesto eco ambiental, para obligarte a comprar mas cosas. Me siento engañado, porque no he autorizado el importe que luego cargan en el banco, es increíble como el banco te manda a autorizar un importe y luego te aparece un cargo 20 euros superior.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/6/24 compré en su web on line el artículo Robot de cocina CECOTEC Mambo CooKing Unique 1600W 37 funciones pantalla táctil Black por un valor promocional de 87,92€. Me pongo en contacto con ustedes porque dos días después de confirmada la compra (el 1/7/25), recibido el correo de confirmación, confirmado el pago, y mientras la oferta llevaba online al menos 72hs, la empresa ha decidido cancelar mi pedido por “un error tipográfico en el precio”, alegando que el error era evidente. En épocas promocionales (denominadas PCDays por la empresa) donde publicitan descuentos de hasta 70%, el precio ofertado era barato, pero perfectamente razonable. Adjunto fotocopia del mail de confirmación y de la web de la empresa con el producto y el precio, así como copia de las promociones que publicitan para demostrar los altos descuentos que pueden llegar a ofrecer. SOLICITO, el cumplimiento del contrato de compra cancelado unilateralmente por la empresa (a pensar de que hayan indicado que la cancelación fue solicitada por mi, no existe mi consentimiento) y el envío del producto, volviendo a cobrar del mismo medio de pago el importe ofertado de 87,92€ que me han reembolsado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Guillermina