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Problema con el reembolso de una devolucion
Hechos reclamados: Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con la compra de una maleta realizada a través de El Corte Inglés, gestionada por el marketplace Desley. Debido a una devolución solicitada y aprobada, el producto fue recogido por SEUR y entregado satisfactoriamente al destinatario (Desley). Adjunto los siguientes datos relevantes: Número de pedido: 2592009007377 Número de seguimiento de SEUR: EC000056682813 de DELSEY ESPAÑA, S.A Fecha de recogida: 20/1 Fecha de entrega: El envío está entregado. Se ha entregado el 21/01/2025 a las 08:52 a NATALIA. Albarán de entrega firmado: Documento adjunto A pesar de contar con el comprobante de entrega firmado por Desley y los datos de seguimiento que confirman la entrega exitosa, hasta la fecha El Corte Inglés no ha confirmado la recepción de la devolución ni el reembolso correspondiente. Solicito amablemente la regularización de esta situación, con la confirmación de la recepción del producto y la devolución del importe abonado. Espero una solución a la mayor brevedad posible. Quedo a disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente, Solución esperada: Que me hagan la devolucio de los 299 euros y una compensacion por las molestias Tambien he gastado 30 euros por llamar al Servicio de Atencion al cliente y SIGUEN SIN DAR Respuesta mas de 2 meses despues
PEDIDO NO RECIBIDO
Hola, el 06/05/2020 realicé un pedido en la tienda "Cisnem". Nunca he recibido el pedido, pero, en cambio, si me han cobrado 59.98€. No tengo ningún justificante de nada porque en el email que te envian ponen los datos justos y necesarios. La web de la página no funciona, y el email tampoco.
Falsificación ilegal de producto veterinariosanitario
Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Marzo del 2025 compré en su web on line el artículo , el cual incluía su oferta promocional Descripción Collar Antiparasitario Cantidad 2 Perros >8KG Collar Antiparasitario Perros >8KG 2 Precio51,90 € [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprobar que que los collares que he recibido y los del propio fabricante de los collares Seresto (Elanco) he podido verificar la falsedad de los que he recibido de su tienda, lo que es peligroso ya no por la venta ilegal y pérdida de dinero, sino que a mayores es un producto sanitario que puede provocar enfermedades y además de hacer pensar al propietario que sus mascotas están protegidas y pueden contraer enfermedades por no estar protegidos al no ser un producto sanitario veterinario legal. Adjunto fotocopia del comprobante de la realización del pedido. - Pedido realizado mascotaoutlet.com¡Gracias por tu compra! Pedido #17540 ¡Gracias, Nair! Tu pedido está confirmado Hemos aceptado tu pedido y estamos preparándolo. Vuelve a esta página para recibir actualizaciones sobre el estado de tu envío. Artículos en este envío Imagen del producto Descripción Cantidad Número de seguimiento de Correios: PQ9XA10738214410132400D Detalles del pedido Información de contacto nair18_@hotmail.com Dirección de envío Nair Soto Touza C/Salgado Moscoso nº18,2º 32400 Ribadavia Orense España +34669203692 Método de envío Estándar Métodos de pago Visa que termina en 0954 - 51,90 € Dirección de facturación Nair Soto Touza C/Salgado Moscoso nº18,2º 32400 Ribadavia Orense España +34669203692 - Adjunto a mayores del comprobante del pago bancario - Confirmación por mail de la compra con el pago correspondiente y de su envío. - Fotos de los collares que llegaron falsos y la comparativa con una caja que tenía yo anterior en el cual ya se puede comprobar que es falso. Además del propio collar que se puede observar a simple vista que es un cacho de plástico y que no tiene ninguna validez para la prevención contra la Leishamania, ni garrapatas, ni pulgas, pudiendo hacer que las mascotas contraigan enfermedades. SOLICITO, que me hagan la devolución del importe íntegro de lo que he pagado por los dos collares. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema rembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de marzo compré en su web on line el artículo,Xiaomi 14TPro a un precio de 523,79 el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque cancele el producto ya que no llego a los tres día y pedí la devolución del importe. SOLICITO, la devolución del importe 523,79 Euros Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Grabado de joya descentrado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé un pedido en la tienda de Valencia, y además de tener que esperar un mes para recoger el pedido, pedí que grabasen la joya, ha sido un grabado descentrado en una de las caras. Es una joya que tiene un precio de 59 €, y aunque yo pude redimir un vale, tuve que asumir ese gasto igualmente, como para que la joya venga grabada de manera defectuosa. Aunque el grabado está bien realizado, está ligeramente girado también. La joya que adquirí en esa tienda, tuve que recurrir a la garantía porque el baño de oro, a pesar de que se realizaron los cuidados por mi parte, Tales como no mojar la joya, ni tener contacto con perfume o derivados, desapareció. Por supuesto, solicito una compensación económica, dado que al ser la segunda mala experiencia que he tenido con esta tienda, no quiero tener ningún vale de descuento para posibles compras, que no quiero realizar. Además quiero recordar que tienen la obligación de devolver el importe si el producto no cumple con las características de calidad ajenas al cliente en los primeros cinco años. Y evidentemente, el grabado que ofrecen en la web no es el que he recibido. Además de que se utilizó la imagen de mi colgante para un vídeo publicitario, anunciando que podían utilizarse unas tipografías, que verdaderamente no están disponibles para ser adquiridas, ya que se me negó poder ponerlas en mi colgante. Lo que considero es un engaño, dado que esa tipografía sigue disponible para adquirir en la web, igual que cuando realizó el pedido.
Nada que ver
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes Me ha llegado una impresora totalmente distinta de que lo pedí por la web
No me han entregado el producto
Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de marzo compré en su web on line Resumen del pedido Bermuda kids clasica gris × 1 10 / GRIS 39,90 € Americana kids clasica azul marino × 1 10 / AZUL MARINO 129,90 € Subtotal 169,80 € Envío 0,00 € Impuestos 29,46 € Total 169,80 € EUR Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 16 días y no he recibido mi producto. Ustedes ponen en mi perfil de pedido que está concluido, han cerrado las dos incidencias que abrí reclamando esto Adjunto documentación que acredita lo indicado SOLICITO, devolución de mi dinero y los daños ocasionados por no cumplir con plazo de entrega que ha sigo gastarme más del dinero que lo que había comprado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Buenas. Contraté en diciembre del 2024 un servicio por 0,50 a Best-pdf.com y ese mismo mes, y enero, febrero y marzo del año 2025 me pasa una cuota de 39,90 sin haberlo visto ni leído en el momento de aceptar dicho servicio. Lo he reclamado a dicha compañía y me comunican que cuando contraté dicho servicio a la vez contrataba todo el servicio por un mes indefinidamente por 38,90 y que de ello se me informaba claramente a lo largo de la web.
Reclamacion cobro indebido
Me cobran 29.99 por una supuesta inscripcion que yo no he echo
Problema con el reembolso
Hola, el día 23/01/2025 realice el pedido con número de referencia 559453225 Con valor de 594,15 €. Cancelé mi pedido por qué pasó el plazo de entrega máximo ,cumplía los requisitos para poder cancelarlo y solicitar el reembolso de mi dinero. El día 28/02/2025 tengo la última notificación por parte de la empresa que el reembolso está tramitado, a día 30/03/2025 sigo sin recibir el reembolso de la compra. Adjunto imágenes de email de compra, cancelación y reembolso tramitado. Solicito el reembolso de la cuantía de mi pedido por el medio que yo realice la compra.
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