Últimas reclamaciones

Vendí mi piso y al comprador le concedieron la hipoteca con Banco Sabadell. Han pasado casi 6 meses y todavía no he recibido la devolución de la provisión de fondos. Según se me ha indicado, la gestión depende de su gestor, tecnotramit.com, que aparentemente está teniendo problemas. Desde el banco se me ha sugerido que contacte directamente con ellos, facilitándome teléfono y correo electrónico. He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones, tanto por teléfono como por correo, sin recibir respuesta alguna, por lo que sigo sin tener información sobre la situación de mi expediente. Asimismo, resulta frustrante comprobar cómo, cuando el problema afecta a un particular, se nos pide paciencia, mientras que cuando afecta a una entidad financiera, las gestiones de cobro son insistentes y constantes, sin tener en cuenta las circunstancias. Recomiendo a cualquiera que vaya a vender un piso que no acepte que el comprador formalice la hipoteca con Banco Sabadell, para evitar situaciones como la que estoy viviendo Solicito que Banco Sabadell gestione esta incidencia de manera inmediata y me proporcione una solución clara, sin tener que seguir contactando con terceros.

Estimados/as señores/as: El pasado día LUNES] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé el pedido #846687 el 11 de junio de 2026 y, a día de hoy, sigue sin haber sido enviado ni he recibido ninguna información sobre el estado del mismo. He intentado contactar con el vendedor en varias ocasiones a través de los canales disponibles, pero no he obtenido ninguna respuesta. La falta de comunicación y de atención al cliente es totalmente inaceptable. No recomiendo comprar aquí si esperas un servicio serio y una mínima atención postventa. Espero que resuelvan la situación cuanto antes, pero por el momento mi experiencia ha sido muy decepcionante.

EXPONGO Que realicé una compra online de varios bolsos a través de la página web "Taller de Talavera", que se presenta comercialmente como un taller artesanal español ubicado en Talavera. La decisión de compra se basó en las imágenes y descripciones publicadas en dicha página web, donde los productos se muestran como bolsos artesanales de alta calidad, confeccionados con materiales premium y acabados cuidados. Recibí el pedido el día 19 de junio de 2026. Tras examinar los productos, comprobé que los bolsos recibidos no se corresponden con las imágenes, la calidad, los materiales ni los acabados mostrados en la página web. Los artículos recibidos presentan una calidad significativamente inferior a la anunciada, con materiales y terminaciones que no se ajustan a las expectativas razonablemente generadas por la publicidad utilizada para su comercialización. Tras ponerme en contacto con el vendedor para comunicar mi disconformidad y solicitar una solución, la empresa me ofreció inicialmente un reembolso parcial del 10 % del importe abonado a cambio de conservar los productos y luego del 20%. Al rechazar dicha propuesta, se me informó de que cualquier devolución debía realizarse a una dirección situada en China y que los gastos de envío correrían íntegramente a mi cargo. Asimismo, la página web se presenta comercialmente como un taller artesanal español, circunstancia que influyó en mi decisión de compra. Aunque posteriormente he comprobado que la política de devoluciones contempla envíos a China, considero que el aspecto esencial de esta reclamación es que los productos recibidos no se corresponden con la calidad, apariencia y presentación comercial utilizadas para su venta. Dispongo de: * Fotografías de los productos recibidos. * Capturas de pantalla de la página web y de las imágenes publicitarias utilizadas para la venta. * Correos electrónicos intercambiados con la empresa. * Justificante del pedido y pago mediante tarjeta bancaria. Inluyo pagina web: https://taller-de-talavera.es/collections/bolsos SOLICITO Que se estudie la actuación comercial de la empresa y se valore si la información facilitada al consumidor durante el proceso de compra resulta suficiente, clara y conforme con la normativa de protección de los consumidores. Asimismo, solicito ayuda para obtener una solución adecuada, incluyendo el reembolso íntegro del importe abonado, al considerar que los productos recibidos no se corresponden con la calidad y características anunciadas en la oferta comercial.

Realicé un pedido el 31 de mayo con entrega prevista en 2-3 días laborables. A fecha de hoy sigo sin recibirlo. El seguimiento muestra varios estados de 'en reparto' y un supuesto intento de entrega que no se produjo. He presentado varias reclamaciones y todavía no he recibido una solución ni información sobre el paradero del pedido. Lo que solicito es una respuesta clara y el reembolso correspondiente

Compro unas baldas por 113€ y me cobran los portes 20€. Llega el producto y no corresponde con los que están vendiendo puesto que no son baldas sino más bien mesas flotanes. Pido devolución y encima me penalizan cobrándome 40€ adicionales. Conclusión, he pagado 60€ en portes y penalizaciones por un producto que cuesta 113€ y que no se corresponde con lo que describen y muestran en la web. No tienen vergüenza, además el producto es feo y malo, se destartala. No vuelvo a comprar aquí, hay millones de alternativas como para que te estafen.

Compré una estructura de cama en AliExpress que llegó claramente dañada. Dispongo de fotografías del embalaje gravemente deteriorado y de los desperfectos del producto. Contacté con el vendedor, quien indicó que buscaría una solución, pero no hizo nada efectivo. Abrí reclamación en AliExpress y reconocieron la devolución, pero imponiéndome condiciones inviables: asumir yo todos los costes de devolución y devolver en un único paquete un producto que fue enviado originalmente en varios bultos. El coste de devolución es muy elevado y desproporcionado para un producto recibido defectuoso. No me niego a devolverlo, pero las condiciones impuestas hacen imposible una solución razonable. Intenté también reclamar a través de PayPal, pero el caso fue cerrado por error al pulsar accidentalmente una opción, quedando sin posibilidad de continuar por esa vía. Solicito mediación para obtener el reembolso íntegro del producto defectuoso o una solución justa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de mayo compré en su web on line el artículo Riñonera decathlon mujer de la usuaria de Vinted soluna29 Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo se envió a otro punto de recogida al que no puedo acceder y tras pasar los 8 días que se exigen para recogerlo, no ha sido devuelto a su remitente y lleva en la tienda desde el 22/05 y SOLICITO, que se haga la recogida del paquete para ser devuelto a su remitente y yo obtener mi reembolso. No se está cumpliendo el acuerdo del tiempo de recogida y tras reclamaros directamente y hablar con una IA automática, lo volvéis a poner como recogida en vez de mandar un transportista a recogerlo y devolverlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He realizado una compra en la tienda online Valtena.es (pedido nº 1774). El producto recibido tiene un tallaje incorrecto y solicité la devolución dentro del plazo legal. Sin embargo, el vendedor me obliga a enviar el artículo a China, pese a que en su propia web indican claramente que: La dirección de devolución es en Calle Alfonso XII, 17, 28938 Móstoles (Madrid), España. No realizan envíos internacionales. Operan desde España y gestionan devoluciones desde España. En ningún punto de sus políticas informan de devoluciones a China ni de costes internacionales. El vendedor solo ofrece un reembolso parcial del 15% para que me quede el artículo, algo que no deseo. He solicitado reiteradamente la dirección española indicada en sus políticas, pero se niegan a facilitarla y actualmente no responden a mis mensajes, impidiendo ejercer mi derecho de desistimiento. Esta conducta vulnera la Directiva 2011/83/UE y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 60, 61, 97 y 108), ya que: contradice la información precontractual, impone costes no informados previamente, supone un desequilibrio importante para el consumidor, y obstaculiza el derecho de desistimiento. Lo que solicito: La devolución íntegra del importe pagado. Que el vendedor acepte la devolución en España, tal como establece su propia política. Que se valore la existencia de prácticas comerciales engañosas. Adjunto capturas de las políticas del vendedor, correos y pruebas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 04-09-2025 compré en su tienda pan de bocadillo. Ponía que el peso es de aprox. 140 g por unidad. Pero cuando los pesé tanto pasando por la caja al comprar, como en casa, había más de 30 % menos de peso en las unidades de pan. En el vídeo he pesado 3 unidades para promediar el peso de cada una. Puse una reclamación vía correo electrónico y recibí su respuesta de disculpas. El pasado día 04-05-2026 compré en su tienda de nuevo pan de bocadillo. Ponía que el peso es de aprox. 140 g por unidad. Pero cuando los pesé cada unidad pesaba 90 g. El pasado día 24-12-2025 compré en su tienda filete de vacuno. Ya que estaba el envase lleno de líquido decidí pesar lo que realmente pesaba la carne. Y el peso, muy húmedo, estaba un 10 % por debajo de lo vendido. El pasado día 14-02-2026 compré patata nueva que estaba medio hongosa y podrida. Me pongo en contacto con ustedes porque dado que es habitual falta de peso en los productos y que es nunca a favor del consumidor y, a veces, venta de alimentos en mal estado, nos perjudica económicamente, creo justo percibir una compensación económica de su cadena. Adjunto fotocopias de los tickets y videos de las pruebas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.