Últimas reclamaciones

Buenos días El día 9 de JUNIO hice un pedido 2000011686 del cual aún no sé nada Ese pedido se cobró en el mismo momento pero no he recibido mail ni nada al respecto. Puse un formulario en su web, he llamado por teléfono, escrito por Whatsaap y envíado más de 6 mails y sin contestación, solo que se hará más adelante. Llevamos casi 3 meses con esto y no se sabe nada, pedimos la devolución inmediata del dinero.

Hace varios días solicité una devolución del artículo, en la web la devolución aparece iniciada, pero no he recibido por email la etiqueta de devolución correspondiente, tal como se indica en la política de devoluciones de la empresa, por tanto, no puedo enviar el artículo devuelto. No hay vías de contacto eficientes con la tienda online, el chat tiene respuestas pre-hechas cerradas que no dan soluciones. El servicio pos-venta no es adecuado. Me encuentro con un proceso de devolución iniciado que no puedo ejecutar. El contacto por email tampoco ha aportado respuesta alguna al problema. Si se pide una devolucion, no se debe exigir feedback ni preguntas, solo facilitarla. Quiero que se me remita la etiqueta para poder devolver y que se me atienda como es razonable.

Hola, realice una compra online por internet en una web con apariencia de ser de Lidl. Al realizar la compra, al finalizar la compra me redirige a la web “I hate my bathroom inc” y tras varios días sin respuesta alguna ni comunicación me han cobrado el producto y no me han enviado nada ni me han comunicado nada.

Hola, buenas. Hemos pedido 400€ de Kviku el día 17/06/2026. Hemos pedido desistimiento tras leer todo, vale, hemos pagado 430€ para cerrar contrato el día 20/06/2026. Después me piden 813€, y, además, page otro 69€ hace un par de días, cuando me di cuenta, que este ya estaba pagado!!!!!

RECLAMACIÓN CONTRA KVIKU SPAIN S.L. Reclamación El 14 de agosto de 2026 contraté con KVIKU SPAIN S.L. un préstamo por importe de 300 €. Tras recibir el dinero y comprobar las condiciones económicas del préstamo, decidí ejercer inmediatamente mi derecho de desistimiento. Aproximadamente 10 minutos después de recibir los fondos, remití un correo electrónico a la dirección de atención al cliente indicada por Kviku comunicando de forma expresa mi voluntad de desistir del contrato. Mi intención desde ese mismo momento ha sido devolver el capital y cualquier cantidad que legalmente corresponda para extinguir definitivamente el préstamo. Ante la falta de respuesta, contacté telefónicamente en dos ocasiones con atención al cliente. En ambas llamadas se me indicó verbalmente que debía realizar una transferencia de 300 € para cancelar el préstamo. Sin embargo, solicité que se me confirmara por escrito el importe exacto a devolver, los datos y concepto que debo utilizar para realizar la transferencia y, especialmente, que dicho pago será imputado al desistimiento y supondrá la extinción definitiva del préstamo con saldo pendiente de 0 €. Esta confirmación es especialmente importante para evitar que una transferencia destinada a ejecutar el desistimiento pueda ser contabilizada como un pago ordinario o una amortización del préstamo. Posteriormente volví a contactar por escrito solicitando estas instrucciones y dejando constancia de que estoy dispuesto a realizar la devolución correspondiente. A fecha 17 de agosto de 2026, sigo sin haber recibido respuesta escrita de Kviku. Quiero dejar expresamente constancia de que no me niego a devolver el dinero ni pretendo retrasar el pago. Ejercí el desistimiento prácticamente inmediatamente después de recibir el préstamo y desde entonces estoy intentando obtener las instrucciones necesarias para realizar correctamente la devolución. SOLICITO que Kviku: 1. Confirme que mi derecho de desistimiento fue ejercitado correctamente el 14 de agosto de 2026. 2. Me comunique por escrito el importe exacto que debo devolver. 3. Me facilite las instrucciones necesarias para realizar el pago y que este quede inequívocamente asociado al desistimiento. 4. Confirme que, una vez abonada dicha cantidad, el préstamo quedará definitivamente extinguido y con saldo pendiente de 0 €. 5. No me repercuta intereses, penalizaciones o gastos derivados de la demora de la propia empresa en responder a mis comunicaciones y facilitarme las instrucciones para efectuar la devolución. Mi intención es abonar inmediatamente la cantidad que corresponda y cerrar definitivamente el préstamo.

Hola, el 22 de julio de 2026 adquirí un bikini de tezenis en un establecimiento de Barcelona y hoy, a día 17 de agosto de 2026 y estando en plazo, quería devolverlo en un establecimiento de Tenerife. En el reverso del ticket dice que se puede devolver en cualquier tienda física de España, formando Canarias parte de España, pero tanto en la como en atención al cliente me dicen que no me pueden hacer la devolución. Me parece abusivo y una pérdida de derechos. Asimismo esto no está anunciado en ningún lugar y en este caso no puede ejercer mi derecho como consumidora y tengo que perder mi dinero.

🚨 MI EXPERIENCIA CON HR MOTOR: VEHÍCULO NO ENTREGADO Y UNA SEÑAL DE 390 € QUE SIGO ESPERANDO Me llamo Javier y quiero contar públicamente lo que me está ocurriendo con HR Motor. Tengo documentación de todo lo que expongo: anuncios, conversaciones de WhatsApp, justificante del pago de la señal y comunicaciones con el personal de HR Motor. Mi intención no es insultar ni faltar al respeto a nadie. Simplemente quiero recuperar mi dinero y que HR Motor dé una explicación sobre lo ocurrido. 📅 30 DE JULIO DE 2026 Me intereso por un vehículo anunciado por HR Motor: Lynk & Co 01, negro, fecha 24/05/2023 y 8.807 km. El precio anunciado al contado era de 25.380 €. Ese mismo día hablo por teléfono con el comercial Sergio Blanco y llegamos a un acuerdo por 25.000 €. Realizo una señal de 390 €. Posteriormente solicito la matrícula para poder contratar el seguro y descubro que el vehículo todavía no tenía matrícula española y procedía de Francia. Se me indica que estaba en proceso de matriculación. 📅 ENTREGA PROMETIDA: 7 DE AGOSTO Desde el principio dejo claro que necesitaba el vehículo para mis vacaciones y que la fecha de entrega era fundamental para mí. El comercial Sergio Blanco me asegura que el viernes 7 de agosto tendría el coche. El 31 de julio me escribe: "según tenga todo te voy diciendo, y el viernes de vacaciones con coche nuevo" El 4 de agosto vuelvo a preguntarle cómo va el vehículo y me responde, entre otras cosas: "mañana lo bajaré yo a Zgz" y "lo bajaré con placas rojas y ya" y nuevamente: "el viernes de vacas con coche nuevo" Yo le explico que, confiando en esa fecha de entrega, había vendido mi vehículo anterior y ya no tenía otro coche. Su respuesta fue: "tranki" 📅 6 DE AGOSTO Empiezo a preocuparme porque no tengo noticias. A las 10:23 pregunto si ya tienen las matrículas. No obtengo respuesta. A las 12:49 le pido que me llame. No me llama. Al salir de trabajar me desplazo personalmente a HR Motor Zaragoza. Allí, según se me informa, por parte de Diego, el vehículo no estaba en Zaragoza y tampoco tenían constancia de que ya tuviera matrícula. 📅 7 DE AGOSTO Vuelvo a HR Motor Zaragoza. El vehículo sigue sin estar allí y, según se me informa, continúa sin matrícula. Solicito hablar con un responsable. Se contacta con Kosta Plamenov, Manager, y le explico la situación. Le comunico que quiero que me devuelvan los 390 € de señal. Se me indica que la gestión debe realizarla Sergio Blanco. Finalmente consigo hablar con Sergio Blanco. Su primera respuesta es: "tenemos un problema" El problema, en ese momento, era que el día que se me había prometido la entrega del vehículo había llegado y el coche no estaba allí, pero tampoco una triste llamada. Incluso llegué a solicitar que me proporcionaran otro vehículo para poder solucionar mi situación, pero se me indicó que no. Ante todo lo ocurrido, solicito expresamente la devolución de los 390 €. Sergio Blanco me indica que tiene que solicitar la devolución. Le pido que realice la solicitud y que me envíe justificante. Me solicita un certificado de titularidad de mi cuenta bancaria, que le envío inmediatamente. Se me indica que tendría el dinero el lunes/martes. 📅 Y AQUÍ EMPIEZA EL PROBLEMA Han pasado ya varios días. He enviado mensajes a diario He realizado 22 llamadas a Sergio Blanco. La comunicación ha sido prácticamente inexistente. Cuando consigo respuesta, recibo largas o directamente no obtengo contestación ni de el, ni de Kosta Plamenov como jefe y Manager, pero Atención al Cliente de HR Motor tampoco contesta mis 3 correos. Y a día de hoy sigo sin tener: ❌ Mi dinero. ❌ Una transferencia. ❌ Un justificante de devolución. ❌ Una explicación clara. ❌ Una fecha concreta para recibir los 390 €. ❓ MI PREGUNTA ES MUY SIMPLE HR Motor: ¿por qué no me habéis devuelto todavía los 390 € que solicité después de que el vehículo que se me había prometido entregar NO fuese entregado? Ni matriculado. No estoy pidiendo nada extraordinario. Estoy pidiendo que me devuelvan mi dinero y que alguien se haga responsable de darme una respuesta. Tengo documentación de todo lo ocurrido y, si es necesario, presentaré las correspondientes reclamaciones por las vías oficiales. Publico esto porque considero que otras personas que estén pensando en comprar un vehículo deberían conocer mi experiencia. 👉 Si has tenido una experiencia similar con HR Motor, cuéntala. 👉 Si conoces a alguien que esté pensando en comprar allí, comparte esta publicación. 👉 Y si HR Motor considera que alguno de los hechos que expongo no es correcto, le invito públicamente a explicar su versión y aportar la documentación correspondiente. No quiero problemas. Quiero mi dinero. #HRMotor #Reclamación #Coches #Compraventa #Automoción #Zaragoza #Consumidores #ReclamaciónHRMotor

Solicito el reembolso correspondiente al pedido de AliExpress con numero de pedido 3074705609539063. El pedido fue realizado y pagado mediante Paypal el 18 de Julio de 2026 y posteriormente fue entregado. Tras solicitar la devolucion y el correpondiente reembolso a AliExpress, la plataforma ha denegado mi solicitud alegando que no envie y no han recogido la devolucion cuando yo tengo el email que al entregar el paquete de vuelta te mandan con toda la informacion donde pone que el dia 6/08/2026 a las 12:57 fue entregado en el punto pack y el 11/08/2026 fue entregado al destinatario a las 15:44. Aun mandandole todas las pruebas siguen negandome el reembolso. Solicito una solucion y el reembolso integro del importe correspondiente al pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2026 sufrí el "engaño de la doble llamada", en la que mi operador habitual subía el precio de mis tarifas sin consentimiento y de forma desorbitada. Supuestamente respaldado por la OCU, me permitían realizar el cambio de compañía, a lo que seguidamente recibí otra llamada en nombre de la compañía Vodafone España ofreciendo una tarifa mucho más reducida e inexistente en su página web. Sin margen para valorar, accedí a la contratación de dicho servicio. Se realizó la firma en ese mismo momento de un contrato que no pude leer antes de firmar y que a pesar de solicitarlo en diversas ocasiones no se me facilitó hasta el lunes 27/07/2026. En esa fecha contacté directamente al servicio de atención al cliente de la compañía y procedí con el desistimiento. La instalación de la fibra estaba prevista para el día miércoles 22/07/2026, no obstante sin previo aviso se trasladó al viernes 24/07/2026, quedando sin margen de tiempo para reclamar lo sucedido. Cabe destacar que no se realizó instalación de ninguna fibra, solamente se realizó un cambio de equipo porque ambas compañías comparten línea de fibra. Fue el lunes 27/07/2026 cuando pude reclamar por lo sucedido y, a pesar de ello y estar dentro del periodo de desistimiento, insisten con el cobro de una instalación que no se tuvo que hacer ni un servicio que se consumiera, puesto que seguía haciendo uso del internet de mi compañía anterior. Concretamente se reclaman 311,41€, cantidad que tampoco se especifica en el contrato que se me envió. La devolución del equipo y sus componentes se realizó correctamente y dentro del plazo exigido, siendo la recepción confirmada por la compañía. Por lo descrito anteriormente, considero que no es procedente realizar el cobro de la cantidad de 311,41€ por un servicio que no se llegó a prestar y que no se disfrutó, además de haberse hecho en nombre de la compañía Vodafone España de forma ilegal mediante engaño. Se adjuntan los documentos justificativos del cobro, del desistimiento y de la entrega del equipo. De este modo, solicito la devolución íntegra del importe correspondiente de 311,41€ por engano y por no disfrute del servicio. Sin otro particular, atentamente.

Pedidos de shein : GSO18L38R001PCF y GSO18L38R001PCB en scalapay es NPPPT38OM914 el pedido es uno, pero shein lo divide en dos pedidos. Esto es lo que se me ha cobrado en scalapay por los articulos devueltos 17.81+18.99+16.49+11,79+13.85+14.49+5,18+5,18 y 8,99 x 3 =130.75€ Me devuelven menos cantidad de lo que he pagado. Pero segun shein la devolucion es de 125€, scalapay me dice que es shein, quien no ha devuelto el importe completo y shein me dice que si lo han devuelto que hable con scalapay y asi llevo perdiendo el tiempo toda la mañana. como nos engañan,