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No me permiten la devolución de un artículo
Carrefour!! De todas las app que compro la unica que me ha puesto problema en la devolución de un artículo. Lo compré en diciembre en la web a un supuesto comprador externo, lo recibí, en la web no hay opción a devoluciones, contacto con el vendedor, me dice que se tiene que responsabilizar de la misma CARREFOUR. Hablo con carrefour y me dicen que la devolución la tiene que hacer el vendedor externo, así llevo casi un mes, sin poder devolver la maquina de algodón de azúcar de cecotec y sin mi REEMBOLSO!! Para hablar con ellos mediante WhatsApp, me dicen que contactan con vendedor, la segunda vez igual, cuando ven que ya ni contesta, hablan con superior supuestamente para que me hagan reembolso mientras tanto, como no me dan respuesta tiempo estimado, vuelvo a contactar y cambian la versión, ya no es el superior, es nuevamente el vendedor externo quien tiene que dar respuesta, en fin, unos sin vergüenzas, porque no me dan una solución, cuando soy el cliente y tengo derecho a devolución y reembolso.
devolucion gastos envio mercancia
A través de la pagina de Carrefour compre a carrefour unas sartes, posteriormen anule el pedido, me entregaron el pedido sin identificar la empresa, posteriormente lo devolvi por DHL, NI Carrefour ni Infopavon enviarón etiquetas de devolución, y el coste ascendio a 20.98€. Me han devuelto ei importe del pedido pagado, pero no han devuelto los gastos, lo comunique por telefóno, y me dijeron que lo reclamase por email, lo hicen y me lo han denegado. En la pagina de carrefour pone de forma expres que los gastos de devolución serán los mismos que los gastos de envio, a mi me han cobrado 5 veces el importe de esos gastos al no tener la etiquetas, todo en complot entre DHL -Carrefour - Infopavon. Solicito el abono de 20.98€ de gastos de devolución de la mercancia.
devolucion gastos envio mercancia
A través de la pagina de Carrefour compre a carrefour unas sartes, posteriormen anule el pedido, me entregaron el pedido sin identificar la empresa, posteriormente lo devolvi por DHL, NI Carrefour ni Infopavon enviarón etiquetas de devolución, y el coste ascendio a 20.98€. Me han devuelto ei importe del pedido pagado, pero no han devuelto los gastos, lo comunique por telefóno, y me dijeron que lo reclamase por email, lo hicen y me lo han denegado. En la pagina de carrefour pone de forma expres que los gastos de devolución serán los mismos que los gastos de envio, a mi me han cobrado 5 veces el importe de esos gastos al no tener la etiquetas, todo en complot entre DHL -Carrefour - Infopavon. Solicito el abono de 20.98€ de gastos de devolución de la mercancia.
Problema con el reembolso de un pedido que ellos no tenían stock
Realice el pedido el día 14 de enero. En la web ponía disponible. Y resultó que no tenían ese producto. Pedi mi reembolso de 143,09 euros de esa compra y tardaron en responder una semana. Me piden mi número de cuenta para ello cuando mi banco me recomienda que no lo de, pues si se paga con tarjeta debe devolverse por el mismo medio. Llevo escritos ya 5 email para reclamar la devolució por tarjetay no la efectúan ni responden ni a email ni al telefono
Problema con cambio de portabilidad
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Debido a una información Engañosa por parte de la persona que llamó en nombre de Vodafón, ofreciéndome unas condiciones de tarifación ventajosas (Llamada telefónica el día 28.01.2025) y posterior grabación con mi conformidad, DESEO : Rescindir la solicitud de cambio de portabilidad a la compañia Movistar.
Pedido nunca enviado
Mi compra online realizada y pagada el día 24/01/25 de los productos de herboristería con un coste de 63,06€, no se ha enviado en el plazo estipulado en el contrato de compra. Una vez generado el número de pedido que aparece con la referencia BKNGVERRT, jamás se envía, ni pasa a la empresa de transporte, ni responden a mis peticiones. Por dicha falta de atención y pésimo servicio, no correspondiente a su catálogo comercial y ofertas online, reclamo la devolución del dinero íntegro antes de crear una denuncia por la vía judicial.
No me hacen caso ni me informan de nada
Compré un TV de 85 pulgadas el día 23 de enero me llega, lo desenvalo y viene rajada la pantalla, llamo en menos de 20 min y mando fotos al correo que me dicen, llamo de nuevo y me dicen que ya está pasado a devolución, que en 24/48 h me responden, bien estamos a día 30 y aún no me han respondido para cambiarmelo por otro, ya me arte y he comprado otro en carrefour y quiero el desestimiento de la compra y financiación, llamo como 40 veces en estos días y solo me dicen que tengo que esperar a que me contesten, ya por supuesto iré por lo legal poniendo una denuncia, y ahora lo que van a responderme es que sienten mucho lo ocurrido y que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible, PERO NO SE DEJEN ENGAÑAR , NO LO HACEN, y por supuesto no me voy a cansar hasta llegar a tener mi dinero y que se lo lleven de una vez, por cierto seguro me dirán que lo he roto yo, pero como podréis ver meterse en comentarios de mediamarkt, en menos de dos semanas 50 denuncias por lo mismo y todos coinciden en que les dice que lo han roto ellos, tengo fotos de la caja arañada y bollada por la zona de la raja
Desistimiento de contrato Kviku y Pago Capital
He escrito correo electrónico fechado el martes 28 de enero del año en curso a: support@kiviku.es , support@kiviku.finance , info@unnax.com , atencionalcliente@unnax.com , legal@unnax.com , con copia a otro correo electrónico personal. Con Referencia de Desistimiento del contrato No 3631722-es del 18/01/2025 y Pago de Capital de 10 euros más 3,00 euros de interés que suman 13,00 euros. Por lo cual he redactado el desistimiento que la ley Española me otorga, describiendo los párrafos y decretos que dice la ley a la cual me da derecho como ciudadano español. Anexando al correo imágenes de pago por trasferencia inmediata del BBVA y fichero de mi perfil con datos de préstamo con kviku.es Donde a día de hoy NO he recibido respuesta al correo electrónico, y no ha sido posible que los números de teléfonos que ofrecen no están activados, y en mi perfil aparece sin actualizar el pago. El correo electrónico también se anexo a unnax.com , ya que ha sido ordenante del la trasferencia original. Por la presente realizó esta reclamación por medio de OCU a la que estoy inscrito. Y en lo más breve posible resuelvan este conflicto y realicen el desistimiento del presente contrato con el pago de capital que he realizado. En caso de negativa denunciaré a la policía nacional y por consiguiente al Banco de España y al Juzgado más próximo a mi domicilio.
problema con reembolso
Realicé la compra de un abrigo en Julieta Moda, número de pedido #JULI7143 A las dos semanas llegó un abrigo diferente al solicitado donde la calidad es muy muy baja, no tiene nada que ver ni el color, no tiene etiqueta de talla, ni de composición, ni de cuidados. La confección es horrorosa, la calidad nefasta, cualquier parecido con la fotografía es pura coincidencia He encontrado en internet que a todos los clientes les ha ocurrido lo mismo que a mi, enviando productos que no tienen nada que ver. He solicitado vía e-mail la devolución y que me indiquen como proceder, me han contestado diciendo que tengo que enviarlo a China y me ofrecen si no lo devuelvo , el 10% de importe del abrigo, es de risa Es una estafa y mucha gente ha confiado en ellos. Solicito el reembolso de 53,95€
No contestan
Hola, Llevo reclamando una devolución de producto desde octubre 2024. Tras varios correos y dos reclamaciones anteriores no recibo respuesta.
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