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DEVOLUCION DINERO
Hola, tras mandarle por burofax el desetimiento del producto, y devolverles el producto. No hemos obtenido respuesta.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre de 2024 adquirí en su página web de Zara el producto FALDA MINI EFECTO ANTE (22,95 €). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de septiembre de 2014. El producto fue recogido en fecha 22 de septiembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: PRUEBA DE ENTREGA DE LA DEVOLUCIÓN Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 45,90 €. Sin otro particular, atentamente.
Quiero reembolso
Buenos dias el dia 17/11/2024 realize un pedido con numero TBXMRZMJD. Al intentar ver el estado de mi pedido, la pagina web no responde. No tengo dirección donde poder contactar ni tampoco teléfono. Quiero la devolución del dinero ya que he visto en comentarios que de retrasan mucho con la entrega y mi pedido es necesario para mi hijo. Si en un periodo de 24-48h no recibo contestación alguna. Os pondre en mano de consumo .
Problema con Desestimiento y baja
En Agosto de 2023 contrato una alarma con Securytas Direct y al no cumplir, con la cobertura que me prometió el comercial, el día 7/8/23 envío el documento de desestimiento y el 11/8/23 proceden a la retirada del equipo en período de prueba por Securytas Direct Pues bien hace 3 meses comienza el calvario me llaman de una asesoría jurídica que tengo una deuda con Caixa Bank de 900 euros por el alquiler del equipo. Segun me dice la asesoría jurídica, Securytas Direct no me dio de baja hasta Septiembre de 2024 les envío el parte de desmontaje del equipo, pero no es suficiente y que me van a meter por vía judicial si no pago y en morosos " pagar algo que no he utilizado" por el mal hacer de Securytas Direct según ellos todo está correcto y que lo están solucionando, así llevo 3 meses. Un problema generado por Securytas Direct y que no solucionan.
Desestimiento prestamo
Desde el mismo día que por error acepté su sms y me ingresaron 200€ , estoy mandándoles correos de DESESTIMIENTO del préstamo 31443572-es. Según la web debo esperar a que me comuniquen el montante a devolver que incluiría gastos de gestión ..Ya he enviado 5 correos , todos antes de los 14 días y no obtengo respuesta , ni se cuanto debo devolver . Hice el primer pago por transferencia el día 13/11/2024 para que no me acusen de impago .Pero quiero el DESESTIMIENTO que solicité al correo que indican en su web en fecha.Solicito también que el.pago ya realizado se me devuelva una vez complete mi desestimiento. Adjunto uno de los muchos correos enviados , todos antes del 14 de Noviembre, fecha tope para desistir del.prestamo
Multa por desistimiento en plazo legal 14 dias
Tras la cancelación de una póliza de automóvil tan solo 48 horas después de su contratación (del 13/11/2024 a 15/11/2024) por contraoferta de mi aseguradora previa, Qualitas Auto me ha realizado un cargo de 42,34€, según ellos por gastos de gestión.Creo que esto constituye una clausula abusiva e ilegal a tenor de lo redactado en el Artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, según el cual, en su punto 2, dice lo siguiente: Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.Tras informarme telefónicamente durante la cancelación de que procederían a realizar este cargo si continuaba con dicha cancelación le he indicado a la teleoperadora que no me parece justo ni legal en virtud de lo que dice el citado Real Decreto, a lo que me ha respondido que si no fuese legal, no lo harían. Decidí, a pesar de perder dinero, cancelar igualmente, pues me parece una práctica abusiva y que demuestra el tipo de empresa que es y los problemas futuros que se podrían tener con ella.
Contrato pagado y no cerrado
Hola. Ingresasteis a mi hijo €10 de un microprestamo sin que el habia solicitado ni confirmado la suscripción al mismo. Hemos pagado €15,20 el dia 11/11/2024 por transferencia que era el importe que pnia que debia ese dia. Se les ha enviado por email el justificante de transferencia. El dia 13/11 llamé y me contestaron que no han visto el ingreso ni el email. He enviado el justificante desde otro email de nuevo y a dia de hoy sigue abierto el contrato 3025120-es y ademas subis el importe adeudado cada dia con un interes ilegalmente alto. Exigo cierre del contrato inmediatamente por derecho al desestimiento.
Problemas con pedido y reembolso
Me pongo en contacto con ustedes en relación a un grave problema con la web Allzone.es, ya que no cumple con el plazo de entrega y lo mas grave tampoco con su política de reembolso del dinero Paso a describir mi caso concreto: • El día 22 /09/2024 hice un pedido a Allzone de un teléfono iPhone 15( nº pedido 256852054 o 314065; en la web aparece con la primera numeración y en el correo de confirmación con el segundo) por valor de 816,63 € , pero pasaron los plazos de entrega y no recibía el pedido, • El 04/10/2024 cancelé el pedido porque necesitaba el teléfono y Allzone no me daba fecha. • El 10/10/24 recibo mail de Allzone indicando que el pedido ha sido cancelado • El 15/10/24 recibo mail indicando que el reembolso está en tramitación • EL 28/10/24 recibo mail indicando que el reembolso ha sido enviado a mi entidad financiera . • Desde entonces y a dia de hoy (15/11/24) no he recibido el reembolso en la tarjeta con la que realicé el pago; mi banco me indica que no les aparece dicho reembolso, y que le solicita al comercio el código ARN para agilizarlo, cosa que hago y no recibo ninguna respuesta por parte de Allzone. • He intentado conectar por teléfono mas de 20 veces con ellos y nunca lo cogen. Los plazos de reembolso que aparecen en su políticas se han superado con creces y sigo sin recibir el reembolso y sin tener noticias de Allzone. SOLICITO que me devuelvan los 816,65 € que pagué con la tarjeta a Allzone Atentamente
problema con el cambio de un colchon
Mal diagnostico por parte del comercial que fui atendido, compramos un cama juvenil, el cual tiene una corona de 36 cm de alto, el vendedor nos recomienda una series de colchones, y el que el nos aconseja y nos vende un colchón de 32cm de altura, yo no tengo el conocimiento ni la preparación, para saberme las medidas, y por parte de el vendedor nunca nos manifiesta que las medidas sean tan justa, como para no entrar el colchón y la almohada, ni nos pone por escrito que dicho colchón sea de media especial, ya que siempre le comunicamos que queremos una cama de 2m, por lo que el colchón tiene que ser de 2m, el nunca nos dice que sea dicha media especial, ni que si el colchón, llega a casa no podremos devolver o cambiar por otro, ya que según el dice que es medida especial, en mi nota y mi factura no pone nade de dichas medidas, por lo que pido se me devuelva el dinero de dicho colchón o se me cambie por otro de la medida adecuada para dicha cama de 90cm X 2m y con altura de 36cm.
Solicitud de devolución del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de noviembre de 2024 adquirí en su página web molimoon.es el producto de un reloj + auricular de regalo Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de noviembre de 2024, mismo día que fue recogido contra reembolso. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 34,99€ Sin otro particular, atentamente.
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