Imposibilidad de cancelar suscripción

Buenas tardes, estoy suscrito a la edición digital básica de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. He llamado cuatro veces esta tarde y cada vez que les llamo cortan la llamada sin que nadie me atienda. Así resulta imposible cancelar la suscripción.

También mandé un email a la dirección que se indica solicitando la baja. Hace 20 días. El correo ha sido ignorado con éxito.