Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
23/02/2025

No recibo el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Okaaspain. Es el producto "Alpargatas niña tipo Valenciana con cintas en lino" . Talla 20 y color crudo. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/01/2025 y se hizo efectivo el 13/01/2025. El producto fue recogido en fecha 28/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido - Correo notificación de problema con el reparto - Correo donde solicito la devolución por escrito - Correo pedido en reparto - Correo devolución efectiva - Correo donde dicen que han recibido los zapatos de vuelta - Correo reclamando el reembolso. - Respuesta a la reclamación del reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 25,46€ x 2= 50,92€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. O.
23/02/2025

Fallo Booking por cargo incorrecto

Estimados/as señores/as: Les envié una reclamación con un cargo en mi tarjeta de crédito relacionado con una reserva número 4691191184 en el JW Marriott Rio de Janeiro. Después de la cantidad de veces que empleo su aplicación no se han molestado ni en contestar.

Cerrado
A. D.
23/02/2025

AUSENCIA DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Google Pixel 8a 5G dual sim 8GB RAM 128GB azul. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/12/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 703'60€. Sin otro particular, atentamente. Ana Solano

Resuelto
L. T.
23/02/2025
Efectoled / Prismica S.L

NO ME HACEN EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero de 2025 adquirí en su página web www.efectoled.com varios productos. Al pasar varios días y tras ver que no actualizaban mi pedido y donde me acaban diciendo que no tienen stock, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de enero de 2025. El pedido fue cancelado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura del pedido, email de cancelación del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 55,22€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. H.
22/02/2025

Problemas con el reembolso

El día 29/01/2025 realize una compra online por importe de 238€, que nunca fue entregada, por la empresa de mensajería que tiene IKEA. Después de llamar y interponer varias reclamación e incidencias, me presenté físicamente, y me comentan, que van a reclamar la mercancía, y una vez este en los almacenes procederán al reembolso. El día 5/02/2025 me llegó el correo del depósito, al ver que a fecha 19/02/2025 sigo sin recibir el reembolso, procedo a ponerme de nuevo en contacto telefónicamente, y en dicen que lo van a reclamar, ya que a fecha todavía no se había emitido mi reembolso. Pongo esta reclamación oficial ya que a fecha 22/02/2025 no hay respuesta por parte de Ikea, y tampoco he recibió el reembolso.

Cerrado
V. 1.
22/02/2025

Certificado de cancelacion de contrato

Haciendo una simulacion de prestamo llegue a vuestra pagina que en cuestion de segundos sin previo estudio de solvencia, identificacion y sin mas me dieron el aporobado. Por valor de 10€ como monto total de 13€ a devolver con inicio de contrato a fecha 22.02.2025 a realizar el pago 09.03.2025 Viendo lo visto y asesorandome que vuestros contratos carecen de legalidad y pasan a ser nulos, sin mas os he realizado el rembolso total de la deuda por valor de 13€ mediante transferencia bancaria bajo concepto contrato numero 3851369-es a vuestra cuenta ES5000817123180001277531 sabadell,desde mi cuenta con terminacion 9714 proveniente de caixabank. Asi mismo os envie 2 correos poniendoles al tanto de lo mismo. Por todo ello SOLICITO Y EXIJO POR TODOS LOS MEDIOS “EL CERTIFICADO DE DEUDA CANCELADA Y SUPRESION DE TODOS MIS DATOS PERSONALES” quedo a vuestra pronta respuesta.

Resuelto
L. R.
22/02/2025

Rechazo de devolución de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 3 feb, 2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto 2024 nuevo Original MI Pad 7 Pro tableta 11 pulgadas Snapdrago 8gen2 HD 4K Android 14 16GB + 1T 10000mAh 5G Dual SIM WiFi GPS Tablet PC, con nº de pedido 3049228370877595. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 feb, 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento por no presentar evidencias. Adjunto los siguientes documentos: 1 Captura de pantalla de pedido y entrega. 2 Rechazo de reembolso SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. B.
22/02/2025

Desistimiento de compra

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 26 de enero compré en la página web de Amalia Madrid un vestido entallado con escote en V y abertura, Isa, color púrpura y talla XL. Pedido AML15299 El plazo de entrega era de 48 horas. Me llegó 25 días después. El 31 de enero les comuniqué que quería desistir de la compra, pero me dijeron que tenía que esperar a que me llegara. Además del incumplimiento de los plazos de entrega, cuando me llegó el vestido no se parecía en nada a la foto de la web y era de una calidad paupérrima. Volví a contactarles para la devolución del vestido, pero me indican que tengo que devolverlo a China pagando yo los gastos o bien quedármelo con un 15% de descuento. Solicito el reembolso del producto y que me indiquen una dirección en España donde poder hacer la devolución, ya que yo compré el producto en España y además, en la web no se indica que las devoluciones sean en China. Adjunto fotografía del pedido y de lo que me ha llegado. Un saludo, Rosa M. Blanco Prada

Cerrado
S. G.
22/02/2025

Desestimiento dentro del plazo irregualirdades intereses desestimados en ley

Mi cliente solicitó un préstamos de 300€ con número № 3713924-Se expone inmediatamente y sin superar los 14 días naturales se les envió y puso en conocimiento tal y como otorga los estatutos restricción de dicho contrato así mismo fue acompañado del Modelo del Ministerio de Defensa la supresión y anulación de sus datos personales a lo cual desde el 02/02/2025 no a recibido ninguna contestación.Expondremos si no toman medidas por consiguiente ante el tribunal 1.Un préstamo de 300 € que se desestimó el cual lleva un contrato después de su solicitud de un pago de 8 cuotas 102,587€ lo que sumaria un total de 820,56€.Tras un control exhaustivo podemos verificar un tipo de interés abusivo se a realizado un primer pago de 112.72 que cabe recalcar que si el cliente realiza dos pagos más mensuales de 100€ próximo pago Marzo 2025 y Abril 2025 quedando saldada el monto de 300€ el pago con tarjeta tiene un cargo adherido .Bien expuesto todo lo descrito sin que puedan reclamar nada se les ara vía tarjeta bancaria con lo cual se les solicitará la devolución de dicho importe y antes el incumplimiento de LOPD al cual el cliente otorgó y notificación no a sido eliminado así mismo tampoco a la notificación para la desestimación dentro de los 14 días naturales .Lo cual está registrado y sería un infracción por parte de kviku .Queda dicho que está todo a su disposición de kviku en las correspondientes Administraciones públicas y legales Y en nuestro despacho de Abogados .Solicitamos acuse de recibo de este mismo . Cabe recalcar que se procederá al requerimiento por usura. La Ley de 23 de julio de 1908.Artículo 1º Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado ya que se encuentran con unos intereses del más del 20%.Repetimos se ara un pago de 100€ en Abril y 100€ en Mayo quedando por subsanado el monto coforme a lo establecido y en su totalidad a la legislación vigente .De lo contrario seguiremos cursando la vía Judiacial Administrativa por dichos delitos fijados y descritos en el anterior email .Donde desafortunadamente hacen caso omiso y vía telefónica solo tratran con insulto .

Cerrado
S. G.
22/02/2025

Anulacion

Mi cliente solicitó un préstamos de 300€ con número № 3713924-Se expone inmediatamente y sin superar los 14 días naturales se les envió y puso en conocimiento tal y como otorga los estatutos restricción de dicho contrato así mismo fue acompañado del Modelo del Ministerio de Defensa la supresión y anulación de sus datos personales a lo cual desde el 02/02/2025 no a recibido ninguna contestación.Expondremos si no toman medidas por consiguiente ante el tribunal 1.Un préstamo de 300 € que se desestimó el cual lleva un contrato después de su solicitud de un pago de 8 cuotas 102,587€ lo que sumaria un total de 820,56€.Tras un control exhaustivo podemos verificar un tipo de interés abusivo se a realizado un primer pago de 112.72 que cabe recalcar que si el cliente realiza dos pagos más mensuales de 100€ próximo pago Marzo 2025 y Abril 2025 quedando saldada el monto de 300€ el pago con tarjeta tiene un cargo adherido .Bien expuesto todo lo descrito sin que puedan reclamar nada se les ara vía tarjeta bancaria con lo cual se les solicitará la devolución de dicho importe y antes el incumplimiento de LOPD al cual el cliente otorgó y notificación no a sido eliminado así mismo tampoco a la notificación para la desestimación dentro de los 14 días naturales .Lo cual está registrado y sería un infracción por parte de kviku .Queda dicho que está todo a su disposición de kviku en las correspondientes Administraciones públicas y legales Y en nuestro despacho de Abogados .Solicitamos acuse de recibo de este mismo . Cabe recalcar que se procederá al requerimiento por usura. La Ley de 23 de julio de 1908.Artículo 1º Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado ya que se encuentran con unos intereses del más del 20%.Repetimos se ara un pago de 100€ en Abril y 100€ en Mayo quedando por subsanado el monto coforme a lo establecido y en su totalidad a la legislación vigente .De lo contrario seguiremos cursando la vía Judiacial Administrativa por dichos delitos fijados y descritos en el anterior email .

Cerrado

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