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DESESTIMIENTO DEL CURSO Y FINANCIACION
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 07/01/2025 me di de alta para realizar la acción formativa HIGIENE BUCODENTAL con la Empresa de formación CEIFOR, dicha acción formativa fue financiada a través de su entidad. La información que recibí al respecto, por parte de CEIFOR, se realizó a través de mensajes de Whatsapp y vía telefónica. En ninguno de estos medios, fui informada de que no accedía a una plataforma homologada para realizar la formación, los correspondientes exámenes para la expedición de la titulación homologada. Si no que la formación a la que estaba accediendo era para preparar el temario y presentarme a las pruebas libres. Y que caso de no aprobar dichos exámenes, me vería obligada a repetirlos en otra Comunidad Autónoma, ya que no se trata de un centro homologado ni para examinar ni para la expedición de la titulación homologada. En la información recibida vía Whatapp, y de la que adjunto capturas de pantalla, se me informaba entre otras cosas de: "Cuando terminas el procedimiento: aprobar los exámenes presenciales y las prácticas obtienes la titulación de formación profesional y al cabo de unos 6 meses, recibes el diploma firmado por el Rey de España". Sin embargo, y en contrato del que no he recibido copia firmada, que supuestamente está en formato pdf pero no me permite descargarlo y del que también adjunto capturas de pantalla. Se me informa en la primera página de que: "El centro se compromete, cuando el alumno haya finalizado con aprovechamiento el curso (75% de total de respuestas de exámenes), y cancelado el pago del mismo, a expedirle el correspondiente diploma o certificado acreditado de los estudios cursados, siendo éste sin efectos académicos oficiales. Dicho documento en formato digital, conlleva unas tasas de expedición (65€), en caso de expedición en formato impreso el alumno deberá abonar previamente los derechos de expedición y envío (80€). Por lo que no existe concordancia entre la información recibida a través de Whatsapp y la que finalmente recibí en el contrato (sin firmar). Por lo que en base a lo anteriormente expuesto SOLICITO: El desistimiento y cancelación de la línea de financiación y de la que hasta la fecha del presente, he abonado una mensualidad. Adjunto copia de la información recibida por Whatsapp, el contrato y la primera mensualidad abonada. Sin otro particular, atentamente.
Estafa en el reembolso de productos
Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Apple iPad 10.2" 2021 Wifi 64GB gris espacial Al no cumplirse los plazos de preparación, entrega o de otra índole que se indicaban al realizar la compra y tras no haber recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24/12/2025. En fecha de 24/12/2025 se me indica que se recibe la tramitación para cancelar el pedido. No es hasta el día 09/01/2025 que se me envía un email confirmando que el pedido ha sido cancelado. Pasados cuatro días, el 13/01/2025 se me indica que la devolución se realizará de 7 a 10 días hábiles. A día de hoy (03/02/2025) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con bastante exceso el plazo de 14 días desde que se cancela el pedido. Concretamente han transcurrido 42 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: emails de confirmación de cada fase del pedido, email de atención al cliente, pedido visto desde la propia página web. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 551,18€. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento de préstamo
Solicité un préstamo 300€ con kviku el día 30/01/25 lo cual después de haber recibido el dinero y leer el contrato me di cuenta de los excesivos interés 8 cuotas de 102€ por 4 meses más de 500€ en interés por lo cual reembolse los 300€ el 31/01/25 y he enviado varios email solicitando el desistimiento del préstamo según la cláusula del contrato 6.1 con el formulario descrito en su web a su correo electrónico pero hasta ahora no recibo respuesta ni la cancelación del prestamo hoy en la página me aparece que tomaron mi depósito de 300€ como 3 cuotas más no cerraron el prestamo
Reembolso
El día 09.11.24 realicé el pedido 29000127526, el cuál cancelé el 15.11.24. Obviamente está en el plazo de desistimiento. Me confirman que me harán el reembolso el 19.11.24 dentro de 14 días hábilies como máximo. A fecha de hoy estoy todavía esperando el reembolso (Feb '25). Ya no contestan a los mail. Ni tan sólo tienen teléfono de contacto. Me deben 95.44 EUR (costes de transporte incluido). Espero la devolución del importe íntegro, ya que el pedido no fue expedido.
No recibo reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha de 4 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Dyson v15 Detect Submarine 448798-01 nickel. Antes de recibir el producto, ejercí el derecho de desistimiento a fecha de 5 de diciembre de 2024 . A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1356,80€. Sin otro particular, atentamente. Pedro Jesús Aroca Ruiz
No me cambian el producto dañado sin coste
He recibido el pedido y uno de los productos viene dañado, en concreto es una estantería que la han transportado con 2 baldas interiores sujetas solamente con cinta de carrocero y se han caído en el transporte dañando 3 puertas. He solicitado el cambio y no me lo aceptan y he solicitado la devolución y tengo que pagar los portes. Necesito comprar de nuevo el producto o que por favor se hagan cargo del cambio sin coste, ya que ha sido un error por su parte.
Niegan el desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web https://fnac.es/ el producto Altavoz Bluetooth LG XBOOM 360 XO2T Crema. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/12/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Se han enviado diversos correos expresando mi voluntad de desistir, al que solo ha habido una contestación por vuestra parte solicitando la dirección de recogida, e indicando que el plazo de devolución se ampliaba hasta el 31/01/2025 Puedo adjuntar fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, y respuesta de FNAC. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 113,39 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 25 enero de 2025 adquirí en su página web el producto sofá dos plazas EKTOR PEDIDO 1723517, sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto (31/01/2025), ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/02/2025 El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me quieren cobrar 127€ en la devolución por el transporte cuando en su web, no indica esto si te metes en el apartado de devolución Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Foto de lo que aparece en su web antes de comprar Pantallazos de la conversación con ellos SOLICITO, la devolución de los gastos completos Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento prestamo 3685775-ed
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ala atención de kviku Spain s.l, con dirección Regus Rivas square garden Marie curie 9-15 4 planta edf-b-bioma OFC 412 cp28521 Rivas Vaciamadrid correo electrónico support@kviku.es. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de préstamo 3685775-es. Pedido recibido el día 27/01/2025 Alejandro Gómez MARTÍNEZ con DNI 80092867j con Domicilio campomanes 37a. Buenas noches de nuevo, el día 27/01/2025 me hicieron un préstamo de 150€ les escribí antes de que me hicieran el ingreso puesto que los intereses son abusivos y usurario por 150€ pagar 410€ en 8 pagos de 51€ cada pago agendado cada 14 días es un a locura posiblemente en contrato más abusivo y con más usura que he podido ver asta el momento, les hice la devolución mediante transferencia inmediata el 28/01/2025 menos de 10horas de préstamo ya lo teníais devuelto , solicito que mi préstamo quede cerrado de inmediato así como el borrado de todos mis datos personales.adjunto comprobante de transferencia
Desistimiento prestamo 3685775-ed
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