Últimas reclamaciones

Pedido 1642 y 1691 Estimados/as señores/as: En fecha 2 de mayo adquirí en su página web isaibiza.com varios artículos, y uno de ellos no me gustó. El mismo día que lo recibí, 13 de mayo, contacté con vosotros y solicité una devolución, que me negasteis. Doy por hecho que la cuenta de email es correcta porque hemos intercambiado diferentes emails comentando el tema. Volví a escribiros para explicaros mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de mayo de 2025, añadiendo que tenía otro pedido pendiente de entrega y que podíamos proceder a una única recogida en el caso de que alguno de estos productos no me gustara. Me respondisteis que esperara a recibirlo y me comunicara de nuevo. El 20 de mayo, cuando recibí el segundo pedido y escogí las prendas a devolver, volví a comunicarme con vosotros y desde entonces que no he recibido respuesta. Envío un mail cada día. Lo único que me indicasteis fue que enviara fotos de todos los productos para poder verificar que cuando llegaran estuvieran en el mismo estado, que era vuestra política de empresa. Y así lo hice. Los productos están en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. SOLICITO, la recogida de los productos ya mencionados en mis emails con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.okaaspain.com los productos PF053cOrot24 y AP001cLimont24. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de febrero de 2025. El producto fue recogido en fecha 20 de febrero de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y la devolución y correos electrónicos con el departamento de atención al cliente. El cual siempre me da la misma respuesta: que lo han pasado al departamento de contabilidad y ellos no disponen de ninguna información de plazos ni de ningún otro tipo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 146,86€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril adquirí en su página web https://es.shein.com varias prendas, sin abonar suplemento alguno para el envío. Número de pedido GSO11524M003D91 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de abril. El producto fue enviado en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 12,65€ Sin otro particular, atentamente.

Hola muy buenas. El día 18 de Marzo de 2025 he rehalizado una compra en aliexpress de una defensa para un vehículo un Audi Q5 Sportback, el vendedor cometio el error de la foto de la defensa pornar la misma foto en dos anuncios. Cuando una me vale y la otra no. Abrí incidencia con Aliexpress ya que tengo devoluciones GRATUITAS, adjunto fotografia. Me la deniegan varias veces. Les digo que voy a abrir incidencia con Paypal ya que he pagado con ellos y me dicen que eso lo unico que va a hacer es empeorar las cosas. Ayer he abierto incidencia con Paypal y me la han cancelado directamente porque ya ha pasado mas de un mes desde que ha ocurrido. Adjunto conversaciones con Aliexpress fotografia donde aparece que tengo devoluciones Gratuitas y Ticket de mi pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/25 adquirí en su página web Feversave el producto Vestido Jamaica Rojo SKU: 13631546877823 en talla M, por valor de 55€ + 4,99€ de gastos de envío. Una vez recibido el producto, el día 11/04/25 decido solicitar el cambio por una talla menos, haciendo la solicitud a través de la web (la cual me permite escoger la talla S de dicho artículo) y entregando ese día la talla M en una oficina de correos. Según se indica en la web, este proceso supone un coste total de 6,50€ una vez recibido el artículo de vuelta y ustedes se encargan de enviar la nueva talla solicitada (todo el proceso incluido en esos 6,50€). El día 16/04/25 se me informa por e-mail de que no pueden tramitarme el cambio ya que el artículo seleccionado se encuentra agotado y automáticamente me envían un vale para gastar en su web por valor de 48,50€, lo que supone que me están cobrando 6,50€ por un cambio que no me han realizado. En ningún momento quise solicitar una devolución, sólo un cambio y de haber sabido que no me iban a enviar una talla menos no lo habría enviado para realizar el cambio sino que lo habría llevado a arreglar pero en ningún momento se me notificó y de hecho en la web seguía apareciendo disponibilidad en la talla S. El mismo 16/04/25 les contesto al correo para indicarles mi disconformidad con la gestión y con el importe del vale y además les hago mención de que he encontrado disponibilidad en web a lo que me contestan el día 22/04/25 que si me interesa ese artículo debo comprarlo por web ya que en almacén no hay disponibilidad y que se me restan esos 6,50€ por el servicio de devolución / cambio. Escribo nuevamente para indicarles que en ningún momento he solicitado una devolución sino un cambio y que si lo pido por web me van a cobrar nuevamente gastos de envío, adicionales a los que ya me han cobrado por el envío inicial (4,99€) y por un cambio no realizado (6,50€). Recibo respuesta nuevamente el 29/04/25 sin darme solución a lo que estoy indicando. SOLICITO, la devolución total de los 55€ del vestido en la tarjeta en la que realicé el pago teniendo en cuenta que no he podido gastar el vale por ser de importe inferior al haberme generado gastos indebidamente cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 11 llevo reclamando mi dinero ya que habéis cobrado sin autorización ni consentimiento,no tengo nada con vosotros y esto es injusto, quiero mi reembolso ya es un robo

Realice un pedido por su app, en menos de 1 hora me di cuenta que me hacían falta más artículos y que la entrega en domicilio iba a ser muy difícil ya que es una zona de campo algo difícil de encontrar por lo cual procedo a cancelar para añadir los artículos que me faltan y hacerlo para recoger en su almacén, después de 3 días todavía no me dicen nada tan solo que espere a un correo que nunca llega, me sigue saliendo como en espera de envío, como puede ser que haga un pedido, lo pague y cancele en menos de 1 hora y 3 días después siga en el mismo estado, sin mi reembolso y nadie sepa nada, una vergüenza total no comprar por su app no se hacen responsables de nada y es un pedido de casi 2000€

He hecho una compra con el pedido de número 1842939526 y he pedido la devolución día 30/04 y he hecho la devolución de todos artículos deu pedido en Seur como dyson mi ha pedido y ellos enviaron la etiqueta de devolución. El día 05/05 ha sido entregue ha ellos y hasta hoy nada de reembolso. Hablan que espere que van mi llamar em 24h ha 48h y nadie llama y nada de reembolso. Pague con oney em 10 plazos y ya pagué la 2 y nada de reembolso. Se no tengo mi reembolso ya no pago la próxima cita en oney. Y voy hacer una queja en defesa del consumidor. Mucho problema compra en dyson.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/2025 adquirí en su página web farmaferoles.es lo siguientee: Priorin Cuadruplo 4x60 Cápsulas, 1 Bioderma ABCDerm Gel Limpiador, 1 Bioderma Atoderm Gel de Ducha. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de mayo de 2025. El producto fue recogido en fecha (por el momento no tengo noticia, ninguna, de la farmacia) y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia (copia en PDF) de la siguiente documentación: Formulario de Desistimiento cumplimentado con lo "solicitado" (que no con 'lo que llegó'), modelo facilitado por la propia farmacia, los dos correos con la confirmación del pedido, la "¿factura?" -confirmación del pedido realizado-, correos electrónicos comunicándoles la incidencia (lo recibido ¡no tiene nada que ver con lo solicitado!... debe de ser para otro cliente), y la petición de recoger lo que ha llegado, cancelar el pedido y abonar lo satisfecho (96,15 €) donde se ha utilizado como medio de pago la tarjeta Visa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 96,15 € X 2 = 192,3 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2025 adquirí en la aplicación de Vinted el producto gafas de sol Balenciaga que eran falsas. Usuario de Vinted: Alplop-25. Una vez recibido y viendo que se trataban de unas gafas falsas, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08/05/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Fotos del producto falsos recibido. - Conversación con el vendedor donde dice que el producto ha podido verse perjudicado en el transporte. - Respuesta de Vinted acerca de devolverme el dinero de este producto falso. - Mi respuesta a la solución que me da del caso Vinted. SOLICITO, la devolución del importe abonado 63,90€. Sin otro particular, atentamente.