Últimas reclamaciones

*Reclamación por retraso inaceptable en la entrega del vehículo* Estimados señores de Caixa Renting, Me dirijo a ustedes con un gran descontento y enfado por el retraso inaceptable en la entrega del vehículo que contraté a finales de octubre. A continuación, detallo los hechos: - Fecha de contratación: finales de octubre - Fecha estimada de entrega inicial: 30 días - Fechas de entrega posteriores: - 15 de noviembre - 1 de diciembre - 15 de diciembre - Fecha actual: 9 de enero, lo cual dudo??? Lllevo más de 2 meses esperando y cada vez que llamo, me dicen lo mismo: "está en proceso de matriculación". ¡Es inaceptable! Mientras tanto, he tenido que gastar dinero en taxi para desplazarme, lo que supone un gasto adicional y evitable. Me parece increíble que una empresa como Caixa Renting no sea capaz de cumplir con sus compromisos y proporcionar un servicio mínimamente decente. Exijo una explicación clara y concisa sobre qué está causando este retraso y cuándo puedo esperar la entrega del vehículo. Solicito que se me informe sobre el estado de mi pedido y se me proporcione una fecha de entrega definitiva. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me veré obligado a buscar alternativas y a reclamar una compensación por los gastos adicionales que he tenido que asumir. Agradezco su atención a esta reclamación, pero espero una respuesta pronta y efectiva. Atentamente, Joan Manuel Sandianes

Tengo una avería pendiente desde el día 20 de diciembre. Desde entonces he tratado en varias ocasiones de que vinieran a repararla. Sin embargo a pesar de haber venido dos técnicos sigue la avería pendiente. Me confirmaron por WhatsApp que hoy, 30 de diciembre pasarían de 9 a 12., cosa que no han cumplido. Tengo también un mensaje anterior en el que me comunicaban que pasarían el domingo, día 28 de diciembre, a partir de las 9, y que como les digo, no cumplieron. Pero lo más indignante ha sido la conversación mantenida con un tal Daniel, cuyo mal trato ha llegado ha molestarme aún más. Incluso me ha llegado a decir que no le importaba que cambiase de compañía y que me iba a pasar con otro compañero porque no quería atenderme, y que no sabía cuando vendrían a reparar la avería. Me gustaría saber si visto lo visto , desean que siga siendo cliente de Vdes. , o si por el contrario debo buscar otra compañía que cumplan sus compromisos y traten con más educación a los clientes. Confío en su respuesta

Compré un coche Peugeot 2008, el 22 de octubre del 2025, por un importe de 10.875 €. El 24 /10 se detecta un ruido en la dirección, problema al introducir la primera y no funcionaba el aire acondicionado y se reclama el 25/10 y me dan cita para el taller, el 10/11 (dos semanas después). Se recoge el coche el 18/11 y me dicen que han cambiado las copelas de los amortiguadores y que han cargado el gas del aire acondicionado. El 19/11 da fallo de motor y sigue metiendo ruido. Me citan para el taller, el 24/11y no me lo entregan hasta el 19/12, por lo que he estado prácticamente 2 meses sin coche. Al estar su taller en Torrejón de Ardoz, y ser obligatorio llevarlo a su taller, he tenido que proporcionar me un vehículo durante ese período, ya que ellos, no me proporcionaron un vehículo de sustitución. El vendedor me decía que era un ruido insignificante y que no era un problema suyo (tuvieron que cambiar la cremallera de la dirección, sustituir la barra de acoplamiento y soporte del motor y cambiar la batería). Todo esto indica, que el coche se vendió sin estar revisado. En este momento, no sé, si en cualquier momento, tendré una nueva avería. Según la clausula novena del contrato: Si la reparación no se efectúa en un plazo razonable (2 meses no me parece un plazo razonable), la rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente, entre el precio pactado y el valor del bien efectivamente entregado. He reclamado, personalmente, he enviado un burofax, he presentado una hoja de reclamaciones en el Ayuntamiento de Majadahonda y no he tenido ninguna contestación. Solo me han prolongado la garantía por 2 meses más, pero con eso, no me restituyen todos los problemas que me han causado.

Buenos días. Realicé una compra de equipación personalizada el día 14/12/2025 y el día 17/12/2025 me comunican que la personalización no la tendrán disponible hasta la semana siguiente. Puesto que se trata de un regalo de Reyes, les informo que no me importa esperar, pensando que este tiempo de espera, tal como habían indicado, sería una semana. A día de hoy, 30/12/2025, no tengo conocimiento de cuándo realizarán el envío y si finalmente se hará la personalización. Necesito que se realice el envío.

Hola, hice la devolución el día 6 de diciembre de unas zapatillas y todavía no he recibido el reembolso. En la web aparece que mi reembolso se encuentra retrasado y que envié un correo electrónico cosa que ya he hecho dos veces y no he recibido respuesta alguna. El número de referencia es 3100001285283820

Realicé un pedido de un perfume en la tienda online de Druni hace casi dos meses, que fue pagado correctamente, y a día de hoy no he recibido el producto. He reclamado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ninguna solución ni contacto efectivo por parte de la empresa. Ante el incumplimiento del pedido y la falta total de respuesta, solicito el reembolso íntegro del importe pagado.

He enviado al menos tres correos a la agencia de transporte MOBEL pero no he recibido ninguna respuesta. Mi numero de referencia de pedido es 87539596 (PVAM-503878).En primer lugar se agenció una entrega pero vinieron temprano por la mañana y no estaba en el domicilio (cosa que había aclarado con quien me contactó para la entrega). En cualquier caso, pagué de nuevo para que se agenciara otra entrega. En su buscador de la web no aparece ninguna novedad acerca de la localizacion... Ya hace más de un mes que pague para que se agendara una segunda entrega pero nada. No se me ha informado de cual es la situación ya que como digo llevo ya más de DOS mes esperando los muebles y pagué mas de 660 euros entre el mobiliario y la entrega. Como cliente no tengo la impresión de que esté siendo muy profesional la atención recibida hasta el momento tanto por parte de ATRAPAMUEBLES (estos al menos han contestado a mis correos) pero sobre todo de MOBEL, con quien me está siendo imposible contactar ya sea por correo o por telefono... Como si no existieran. Muy poco profesional y muy descontento con el trato recibido hasta el momento.

Hola realice un pedido y aún no ha llegado según todo está en reparto

Hola, realicé un pedido a la empresa que se anuncia en internet con el nombre de Quecofi, tienda especializada en cafeteras, el pedido fue con fecha del 12/11/2025, a día de hoy no he recibido el producto : (De'Longhi ECAM220.60.B 1450W 1,8 L Negra Cafetera Superautomática ), cuyo importe fue de 304 €. Alguien me puede indicar donde esta la cafetera o mi dinero ?????

A quien corresponda, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre el servicio de entrega de GLS, debido a la situación que he experimentado con mis pedidos. Hace varios días realicé dos pedidos, y en uno de ellos se indicó que el paquete había llegado a su destino. Sin embargo, no he recibido ninguna notificación ni aviso de parte de GLS, y como resultado, el paquete fue devuelto a la empresa. A lo largo del seguimiento del pedido, siempre se me informó que el paquete había sufrido una demora y que llegaría al día siguiente. Sin embargo, hoy me he puesto en contacto con GLS y me informaron que el paquete debió haber sido recogido desde el 3 de diciembre, lo que no concuerda con la información que me proporcionaron ni con el seguimiento que se me mostró. Este tipo de situaciones son inaceptables y generan una gran incomodidad. Solicito una revisión urgente de mi caso y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares ocurran con otros usuarios. El pedido se hizo el 26 de Noviembre y estamos a 29 de diciembre y el pedido se ha devuelto a la empresa sin ningún aviso. Espero una respuesta rápida y la pronta solución a este inconveniente. Atentamente, olatz