Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice y pagué un artículo el pasado día 29 de noviembre (021883760). Después de varios correos me indican que tardaría 30 días en recibirlo. El 26 de diciembre me indican que lo tiene las compañía de transporte GLS, sin embargo tanto en su web como GLS me indican que solo está creada la etiqueta, que todavía no le han indicado que recojan el paquete. Les vuelvo a escribir Correos y ya no dicen nada. SOLICITO el envío inmediato del paquete o tomaré otro tipo de medidas legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tengo un problema grave con el pedido referencia 87505593 Viene de la empresa atrapamuebles y los encargados de la entrega son Mobel services. Tienen el pedido en su poder desde hace más de un mes y no lo entregan. Desde el día 19 está en Portugal y el almacén de dicho país elude ponerse en contacto conmigo para la entrega. He llamado en más de veinte ocasiones para reclamar mi envío y "dicen" que me han llamado el día dos de enero para intentar ponerse en contacto conmigo, siendo esto RADICALMENTE FALSO, pues ese día solo recibí dos llamadas de dos familiares. He contactado por su chat y por teléfono reclamando insistentemente una solución, ya que el problema parece ser que "no se pueden poner en contacto conmigo", y yo tengo todas mis vías de contacto abiertas para buscar una solución (teléfono, WhatsApp, mail, chat interno de Mobel...) Estoy HARTO de las mentiras y excusas y exijo una inmediata solución o pondré el caso en manos de los organismos pertinentes, tengo pruebas de la incompetencia y la dejadez que están teniendo conmigo y cada día de retraso injustificado es un perjuicio económico para mí puesto que estoy montando una casa. SOLICITO que se me contacte inmediatamente para organizar la entrega o, en caso contrario, que Möbel proponga directamente un día y yo me adapto a lo que digan, lo único que quiero es que se me entregue ya. Sin otro particular, atentamente.

Llevo 2 meses esperando un iPhone 15 pro, aparte de no informar de los retrasos, es necesario esperar días a que contesten correos electrónicos, con mensajes automatizados que no aportan ninguna solución o información útil. Incluso me han llegado a decir que está enviado, así aparece en su web, pero la agencia de transporte lleva desde el 18 de diciembre esperando. Después de más de 20 llamadas al teléfono de atención al cliente, consigo contactar con ellos, me cuentan que el producto tiene una tara y no han podido enviarlo, de nuevo sin dar solución al cliente ni haber informado nada previamente. Creo que ya está bien de tomaduras de pelo Quiero una solución ya, quiero el producto que he comprado y no acepto la devolución del importe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días tengo pendiente de entrega un pedido por vuestra parte, me dice en vuestra página que está en "incidencia" pero no da más detalles. Cuando intento contactar para solucionar dicha incidencia y no hay forma de contactaros ni por teléfono ni por chat la máquina no es capaz de encontrar el envío. Y no hay forma de hablar con un agente ni nada, así que no sé qué hacer. SOLICITO me faciliten información sobre el estado del envío o en todo alguna manera de contactar con un agente por teléfono para solucionar dicha incidencia y poder recibir mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

El 3.1.25 realicé una compra de una cocina en IKEA con el servicio de entrega el día 11.1.25 entre las 9 y 13 horas. El día 7.1.25 recibí un email confirmando que se estaba preparando el pedido 1489681043. Hoy, día 10.1.25 a las 14:45h recibo un email informándome de un error de gestión por lo que programan nueva entrega el 18.1.25 de 13 a 17 horas. Acabo de llamar a Ikea por teléfono para pedir explicaciones y saber dónde ha estado el error. Me comentan que hubo un error informático, el pago realizado en la tienda en el momento de la compra no constaba cómo tal y sólo hoy alguien ha revisado el caso, ha confirmado que el pago se efectuó correctamente y ha reprogramado el envío. Pienso que hay un error importante en el sistema y que IKEA debería como poco, intentar entregar el pedido en la mayor brevedad posible.

Después de hacerme perder toda la mañana por recibir un pedido y viendo en el seguimiento en tiempo real que están a una calle de mi casa, dan la indicación de que me encuentro ausente siendo mentira. Me hacen perder una mañana de trabajo y seguramente otra dado que tendrán que organizar de nuevo el reparto. Hay alguna manera de reclamar daños por esta situación?

Buenas tardes, Yo Sara Cabello Bermejo el pasado 6 de octubre de 2024, encargué un pedido en preventa a través de Amazon. Dicho pedido es un disco de Vinilo de edición limitada Deluxe firmado por el grupo musical Marea (vinilo La Patera edición Deluxe firmado del 25 aniversario). Dicho vinilo salía a finales de noviembre y desde entonces estoy esperando a que me den una solución que no sea únicamente devolverme el dinero, puesto que al ser un vinilo de edición limitada, por mucho que pongan que lo mandarán en un futuro, ya no existen unidades de dicho disco. Es una vergüenza que cojan más reservas que unidades tengan y jueguen con la ilusión de las personas, puesto que en mi caso ya es imposible encontrar dicho vinilo a no ser que sea de segunda mano a precios desorbitados. Exijo una recompensa por el trastorno que han ocasionado, ya que nos encontramos a 10 de enero y nadie me ha dado una solución ni me han mandado el pedido.

Buenas contrate el servicio de montaje de cocina de ikea y en concreto tengo problema con la instalación de la encimera. una de las piezas vino mal cortada y la otra vino con un defecto de fabrica. para la segunda pieza me indican los marmolistas que tiene que ir la marca de la piedra y la solución va a tardar el solventarse. necesito que se priorice la resolución o se me de una compensación por la larga demora en tener mi cocina útil

Realicé un pedido el 22 del 11 de 2024, pero hasta la fecha no he recibido nada, aunque el importe ya fue cobrado. He intentado contactarlos en numerosas ocasiones por teléfono y correo electrónico, pero ha sido imposible. Solicito que se me reembolse el dinero correspondiente al pedido FLMBYYPNH.

BUENAS TARDES, REALICE UN PEDIDO DE UN ARMARIO ,EL 30 DE SEP DEL.PASAD AÑO, DEBIDO A QUE CUANDO LLEGO COMPROBE QUE POR 2 CMS NO CABIA PROCEDI A LA SOLICITID DE LA DEVOLUCION ME PROGRAMARON PARA 10 DIAS, FRA JA HORARIA DE 15. A 21 PASADO EL TIEMPO INDICADO Y SIN AVISARME , CUANDO LLAME PARA INFORMARME ME INDICARON, " FALLO DE CAMION" ?? POSTERIORMENTE LA DANA EN DICIEMBRE ME PROGRAMAN PARA EL DIA 9 DE ENERO DE ESTE AÑO, PASADO EL HORARIO, LLAMO PARA INFORMARME PUES NO HA VENIDO NADIE A RECOGER EL ARMARIO, Y AHORA FALLO DE PROGRAMACION. TENIENDO EN CUENTA QUE TENGO LOS MAILS DE CONFIRMACION CON FECHA Y HORARIO. NO CREO QUE ESO HAYA SIDO ASI. CONTESTACION DE UNA PERSONA DE ATENCION AL CLIENTE..... LOS CAMIONES SE CARGAN PARA HACER ENTREGAS, POR LO QUE HASTA QUE NO SE REALIZAN Y QUEDA EL CAMION VACIO , NO SE RECOGEN LAS DEVOLUCIONES, Y SI LLEGA LA HORA FINAL....PUES ESTE ES EL.MOTIVO POR LO QUE NO SE RECOGEN AHORA ME HAN PROGRAMADO PARA EL DIA 16 DE ENERO. SRES DE IKEA , CREIA QUE UNA EMPRESA COMO LA DE UDES, ERA MAS SERIA, POR LO QUE VEO ESTAN A AÑOS LUZ DE SERLO, LLEVO 3 MESES Y VAN PARA 4 PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION!!!!!!