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Problema con la devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. A.

A: Futbol Emotion

20/08/2025

Estimados/as señores/as:  Running Emotion Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el cual quiero devolver y no se me han enviado las etiquetas de devolución y el servicio de atención al cliente no me responde, el teléfono no da señal y el chat web no funciona. El pedido fue realizado en web Running Emotion y el número es DVC202500075495. SOLICITO que se me contacte y se me envíe la Documentación de envío para poder realizar la devolución. Se podría mejorar el servicio de atención al cliente ya que es muy deficiente. Sin otro particular, atentamente. Jesús M Aparicio Valero

Mensajes (3)

Futbol Emotion

A: J. A.

20/08/2025

Hola Reclamar, Tu consulta ha sido resuelta. Si tienes alguna duda o deseas reabrir esta consulta, por favor responde a este mensaje. Muchas gracias Tu equipo de Fútbol Emotion Lucia (Fútbol Emotion) 20 ago 2025, 15:40 CEST ¡Hola Reclamar! Primero de todo, agradecerte tu interés en colaborar con nosotros. Te informamos que, en este momento, el presupuesto destinado a este tipo de colaboracionesatrocinios ya está cerrado. Lamenmente, no podemos aceptar tu oferta en esta ocasión. No obstante, guardaremos tu contacto para tenerlo en cuenta en futuras oportunidades. ¡Muchas gracias y mucha suerte! Atentamente, saludos del equipo. Fútbol Emotion Customer Service Reclamar 20 ago 2025, 11:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Fútbol Emotion. [XRVRJ1-4L6LW]

Futbol Emotion

A: J. A.

20/08/2025

Hola, Reclamar: Nos encantaría saber cómo ha sido tu última experiencia con nuestro servicio de atención al cliente, y estás a un clic de ayudarnos a ser mejores día a día: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a Aquí abajo te recordamos tu último contacto con nosotros: Lucia (Fútbol Emotion) 20 ago 2025, 15:40 CEST ¡Hola Reclamar! Primero de todo, agradecerte tu interés en colaborar con nosotros. Te informamos que, en este momento, el presupuesto destinado a este tipo de colaboracionesatrocinios ya está cerrado. Lamenmente, no podemos aceptar tu oferta en esta ocasión. No obstante, guardaremos tu contacto para tenerlo en cuenta en futuras oportunidades. ¡Muchas gracias y mucha suerte! Atentamente, saludos del equipo. Fútbol Emotion Customer Service Reclamar 20 ago 2025, 11:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Fútbol Emotion. [XRVRJ1-4L6LW]

Futbol Emotion

A: J. A.

29/08/2025

Hola, Reclamar: Nos encantaría saber cómo ha sido tu última experiencia con nuestro servicio de atención al cliente, y estás a un clic de ayudarnos a ser mejores día a día: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a Aquí abajo te recordamos tu último contacto con nosotros: Lucia (Fútbol Emotion) 20 ago 2025, 15:40 CEST ¡Hola Reclamar! Primero de todo, agradecerte tu interés en colaborar con nosotros. Te informamos que, en este momento, el presupuesto destinado a este tipo de colaboracionesatrocinios ya está cerrado. Lamenmente, no podemos aceptar tu oferta en esta ocasión. No obstante, guardaremos tu contacto para tenerlo en cuenta en futuras oportunidades. ¡Muchas gracias y mucha suerte! Atentamente, saludos del equipo. Fútbol Emotion Customer Service Reclamar 20 ago 2025, 11:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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