Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo IB0579 de Madrid a París el día 5/08/2025 tuvo un retraso de más de 4 horas.
Presentada reclamación ante ustedes me contestan que se debió a condiciones climatológicas.
Siento discrepar pero el retraso se debió a culpa vuestra ya que estuvimos sentados en el avión durante horas y sin ningún tipo de explicación. Pasadas esas horas nos cambiaron de avión, tuvimos que esperar para embarcar de nuevo y que llegase nueva tripulación ya que la anterior había cumplido su jornada laboral.
No se cambia de avión por malas condiciones climatológicas. Qué condiciones climatológicas en agosto y cuando precisamente otro avión de otra compañía área (creo que Air Europa) salió antes que el nuestro!!!!!
Otro inconveniente de ese vuelo es que nos obligaron a facturar el equipaje de mano porque éramos del grupo 4
Al llegar al destino con más de 4 horas de retraso fue imposible coger transporte público por la hora y tuvimos que coger coche de Bolt para llegar al alojamiento, hecho que no se hubiera dado si hubiésemos llegado en hora.
SOLICITO:
La indemnización que me corresponde por la normativa europea (horas de retraso, distancia del destino....
Sin otro particular, atentamente.
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